課程描述INTRODUCTION
高績效團隊建設與管理的培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊建設與管理的培訓
【課程背景】
每個企業都夢想組建自己的黃金戰隊,也確實為此付出了很多心血,但依然存在諸多問題。而這些問題,正是《高績效團隊建設與管理》所要解決的。
1、團隊組建起來了,在一起卻無法高效地配合,或是配合起來了,卻沒能創造理想的高績效。
2、不知道究竟什么樣的人才適合自己的團隊,也不知道團隊應該留下或吸引什么樣的人才。
3、有人才來了,卻沒有能夠簡單易行的方式來有效管理團隊成員。
4、如何使每一個團隊成員都能在自己的團隊當中找到合適的位置,從而能最好地發揮應有的能力、作用和價值。
5、怎樣更加高效快速地培養團隊核心人才,怎樣培養團隊領導者的左右手?
6、如何讓團隊成員之間的溝通效率更高,從而使工作效率更高。
7、團隊管理者應該如何發揮自身優勢,培養自己的領導力,從而更好地領導整個團隊。
8、團隊領導者如何有效安排工作,怎樣提高團隊成員的工作成效?
9、如(ru)何提高團隊成員的歸(gui)屬感,從而使整個團隊的凝聚力更強、戰斗(dou)力更強?
【課程大綱】
單元一:解碼高績效團隊
一、解碼團隊
1、什么樣的團隊才能真正稱之為團隊
2、卓越團隊必具的代表性特征
3、打造卓越團隊的關鍵性條件
4、卓越團隊必須是能創造高績效的團隊
二、解碼高績效
1、高績效并非就是高業績
2、高績效是一種影響力,為企業發展奠基
3、做到高績效的關鍵性條件和工具
案例:高績效團隊是如何煉成的(de)
單元二:高績效團隊建設
一、高績效團隊人才組建
1、無論什么團隊,首先要弄清楚團隊發展的目標是什么
2、根據團隊發展的目標來設定人才標準
3、尋找團隊所需人才的途徑和方法
4、要根據不同人才的能力和風格去匹配任務
5、培養高績效團隊工作文化
二、團隊管理者如何做好人才培育
1、要把員工的培訓工作當做重點
.團隊人才培育的冰山模型
.基于崗位職責的培訓計劃制定
.人才培訓課程的開發流程
.案例:某商貿公司的店員培訓
2、重點人才的培養工作
.老員工的進階性培養
.新員工的關注性培養
.新生代員工的特別性培養
.案例:“一茶一坐”的門店人才培養方案
3、一定要培養出你的左右手
.選擇左右手的條件
.左右手的培養手段
.雙向配合
.案例:Nicole經理的蛻(tui)變(bian)
單元三:高績效團隊的有效管理
一、高績效團隊管理溝通
1、關于團隊管理溝通的三個認知
2、高績效團隊管理溝通的五個基本原則
.事VS人
.態度VS技巧
.冷靜VS觀點
.直接VS間接
.少VS多
3、建立高績效團隊溝通文化
案例:大佬們的溝通效率
二、不同團隊成員的溝通風格
1、DISC溝通風格分析
2、不同溝通風格的利與弊
3、如何揚長避短
案例(li):大佬們的(de)溝(gou)通風(feng)格分(fen)析
單元四:高績效團隊管理者的領導力
一、打造高績效領導力
1、高績效領導力的五個層次
2、高績效領導力的五個構成要素
3、管理者在團隊管理中所扮演的七種角色
二、PAC交互式領導力模式
1、PAC交互式領導力的模式
2、PAC交互式領導力衍生的六種領導方式
3、六種領導方式的具體實際應用
案例:某團隊的PAC領導力應用
三、提高下屬的執行效果
1、怎樣為下屬布置工作
2、授權、監督與培養
案例:找店址
四、提升團隊成員歸屬感
1、歸屬感的含義及其影響圈
2、提高團隊成員歸屬感的四把刷子和三把利劍
注:本課綱在正式授(shou)課時會微調。
高績效團隊建設與管理的培訓
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