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房地產中層管理能力提升培訓

【課程收益】
1、提升房地產中高層管理全面、系統實戰管理經驗、方法和技巧；
2、提升房地產中高管理能夠全暢通的對上、對下、平行以及對外溝通能力，更好的完成團隊績效目標； 
3、學會應用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）； 
4、建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發揮全部的團隊潛力；
5、全面激勵管理，讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情； 
6、如何讓房地產(chan)企業中高層管理帶領下屬(shu)創造更多(duo)的房地產(chan)績效。

【培訓方式】
互動演練，學員100%參與實操(cao)訓練；理論講授40％、實操(cao)訓練35％、案例(li)討論15%、經驗分(fen)享與現場(chang)答疑10％

討論：房地產中高層管理者“管”什么？
1、房地產中高層管理人員的日常管理；
2、房地產中高層管理人員的項目管理；
3、房地產中高層管理人員的自我管理；
4、房地產推薦中高層管理人員使用的管理工具；
5、房地(di)產建議中高層管理(li)人員(yuan)使用的管理(li)方法。

第一單元：房地產中高層角色自我認知 ----角色管理
一、如何真正突破從一個房地產一線專業角色到管理角色的轉變
二、房地產各部門中高層管理如何真正理解和詮釋管理的意義和價值
三、房地產各部門中高層管理角色轉化和定位誤區剖析 
四、房地產各部門中高層管理者自身職業使命、目標、遠景的榜樣力量
----案例分析討論：通過萬達地產寧波分公司的營銷部總監王總監案例故事對我們有什么啟發？ 
討論： 學員分析討論在實際工作中是如何去行使這個中高層這個角色的呢？通過學習后，我們有哪些有
待改進(jin)的和立(li)刻付(fu)出改變的計劃(hua)和方案！

第二單元：房地產中高層管理自我修煉-----自我管理
一、專注目標、重視過程的計劃心態修煉
二、積極向上、正面思考的激勵心態修煉
三、學習提升、不斷成長的進取心態修煉
四、認真負責、承擔責任的領導心態修煉
五、團隊協作、合作溝通的共贏心態修煉
六、永不抱怨、全力以赴的榜樣心態修煉
——案例分析討論：
 1、閔老師通過陽光城集團的蔡經理案例分析，那我們各位學員作為各部門管理者自我體察下是否擁有這六大職場心態自身擁有哪些，還缺失哪些？以及為什么要這6大修煉？在未來工作和職場中又如何提升這6大職業修煉？閔老師就此問題進行引導和延伸探討。
2、房地產中高層干部如何做好以下三面的提升意識
自(zi)(zi)我(wo)(wo)學習管(guan)理(li)提升意識？自(zi)(zi)我(wo)(wo)時間(jian)管(guan)理(li)和能力提升意識？自(zi)(zi)我(wo)(wo)發(fa)展和規劃管(guan)理(li)？

第三單元：房地產中高層目標計劃管理
一、中高層管理干部目標意識和素養
二、設定合理具體目標7大步驟
三、目標體系建立與管理
四、目標管理實施六步法
五、制定行之有效目標執行計劃
六、計劃實施過程中的控制和應用
 
討論：中高層管理者為達成目標計劃，要學會使用九個“規定動作”促進執行
1、每天作一個“工作計劃”。
2、每天寫一篇工作日記。
3、每周開一次工作例會。
4、每月作一次工作分析。
5、每月作一次員工培訓。
6、每月進行一次績效考核。
7、每月與直接下屬溝通一次。
8、每月看一本書或者聽一次課。
9、負責輔導一名下屬或者培養一名合格的接班人。
——案例分析討論：萬達廣場上海項目的工程部劉總案例分析，他們中高層管理是如何做好這九大規定動
  作的，以及(ji)(ji)我們未來在團(tuan)隊中如何(he)做好這(zhe)九大規(gui)定動作？而實(shi)現(xian)部(bu)門目(mu)標及(ji)(ji)公司目(mu)標

第四單元：房地產中高層制度及流程管理 
一、制度與團隊的匹配
二、制度的6大要素
三、制度創建的3種方法
四、保障制度執行的兩大必殺技
五 、制度執行的3個原則
六 、流程設計的原理與運用
七 、哪些事應該流程化
八、流程與自由裁量權的邊界
——案例分析討論：
 華潤地產(chan)杭州(zhou)分公司營銷(xiao)部劉總監是(shi)如(ru)何(he)進(jin)行目(mu)標(biao)與(yu)計劃(hua)管(guan)理(li)？自我察覺(jue)本案例(li)對自己(ji)在平時目(mu)標(biao)與(yu)計劃(hua)管(guan)理(li)中有哪些啟示(shi)？以及未(wei)來(lai)自身如(ru)何(he)制定(ding)工作目(mu)標(biao)和制定(ding)有效的(de)(de)可執行的(de)(de)計劃(hua)？閔老師就此問題(ti)進(jin)行引(yin)導和延伸探討(tao)。

第五單元：房地產中高層管理者績效管理 
一、用對人，出效益；
二、多檢查，出效益；
三、降成本，出效益；
四、優化流程出效益；
五、扁平結構出效益；
六、設計好薪酬福利出效益；
七、管理好績效出效益；
八、發好獎金出效益；
九、真情關愛出效益；
十、運用好激勵機制出效益 
——案例分享：龍湖置業重慶分公司許總在管理中，如何向管理要績效的？以及自身未來在管理中如何向管理更好的要效益？閔老師就此問題進行引導和延伸探討。
分組(zu)討論：中國(guo)績效評(ping)估到底有(you)沒(mei)有(you)實(shi)際價值，如果有(you)，如何(he)建(jian)立(li)績效考核評(ping)估循環(huan)圖

第六單元：房地產中高層管理者部門協作管理
一、中高層管理團隊溝通管理 
1、溝通“四步法”訓練
2、溝通“上平下”訓練
3、溝通“說服力”訓練
二、中高層管理團隊合作管理
1、團隊合作“忠愛團隊”訓練
2、團隊合作“付出奉獻”訓練
3、團隊合作“承擔責任”訓練 
三、中高層管理團隊沖突管理
1、破壞性沖突及建設性沖突的理解
2、沖突的5大應對策略，及產生的優劣勢！
 
案例討論：
1、通過碧桂園營銷部王宗建案例，分析如何做到作為一個房地產中高層管理者全局意識，以及他們是如
   何做到以下三點的呢？365天的全局溝通意識？團隊與部門間配合協作？全局付出奉獻精神？
2、通過福州榮信綜合管理部李總案例，分析它是如何做到正確理解和處理房地產中高層應該有責任擔當意識，比如以下四點：擔當責任和把握機會？擔當責任4大誤區？擔當責任3大能力？？擔當責任0.1秒行動
3、通過某(mou)某(mou)公(gong)司營銷部與(yu)工程部之間(jian)產(chan)生沖突案(an)例分析，作為管理者(zhe)我們應該采取(qu)哪種(zhong)應對沖突的策略和方(fang)案(an)

第七單元：房地產中高層干部市場競爭危機意識管理
一、巨頭房地產企業的巨大挑戰
二、本土蛇頭企業的巨大廝殺
三、中高層管理如何應對房地產企業發展的瓶頸
四“中高層危機”：當前中國房地產企業的痛楚
五、集中體現：可怕的房地產人才斷層
六、房地產中高層干部培養下屬意識
1、正確認識自己作為導師的角色
2、培養下屬與接班人的誤解和必要性
3、培養下屬的三種有效途徑
4、績效管理在培養(yang)下屬(shu)中的應(ying)用

第八單元：房地產中高層管理激勵與人才管理
一、房地產中高層管理團隊管理技能
1、房地產中高層管理團隊激勵3大策略及運用
2、房地產中高層管理職位領導與非職位領導的運用 
3、房地產中高層管理四種領導管理能力的穿插運用
4、房地產中高層管理4R與4L執行力提升運用
5、房地產中高層管理團隊情商，智商，逆商的運用策略！
二、房地產中高層管理人才培育管理技能
1、房地產企業中管理者四種性格分析及應用策略
2、房地產中高層管理下屬人員的選才秘笈
3、房地產中高層管理下屬人員的育人秘笈
4、房地產中高層管理下屬人員的用人秘笈
5、房地產中高層管理下屬人員的留人秘笈
——案例分析討論：
通過沈陽奧園地產營銷部劉總監案例分析，結合我們自身項目團隊分析，我們又如何進行團隊的激勵和培育的呢？閔老師就此問題進行引導和延伸探討。
現場問題答疑：
1、如何打造有活力和戰斗力的團隊，即如何激勵？
2、如何與自以為是，獨斷專行的領導溝通？
3、如何與各部門有效溝通，達成我們想要的目標？
4、當領導直接與我們下屬溝通對接，作為我這個中高層管理干部怎么處理呢？
5、當項目發生突發事件，為不影響整體目標，我們又是如何應對的呢？
6、公司非常不錯，但就是領導的風格很怪異，不能適應，我怎么辦呢？
7、當(dang)考核團隊(dui)懲罰的時候他們樂意接受，沒(mei)有心情波動，團隊(dui)穩定(ding)呢(ni)？