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一、【課程背景】
當今世界(jie)經濟正在步入全球化物流(liu)(liu)及供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)整(zheng)合(he)時代，有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)合(he)、吸納全球資源，以(yi)全球供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)資源應(ying)(ying)(ying)對并服務于全球供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)需求(qiu)(qiu)(qiu)是(shi)企業(ye)追(zhui)求(qiu)(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)。隨著中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)(de)物流(liu)(liu)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)與信息技(ji)術也(ye)在飛速發展(zhan)，供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)集成(cheng)管理(li)模(mo)式已成(cheng)為企業(ye)核心(xin)競爭力的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)指標(biao)。企業(ye)，特(te)別是(shi)大型的(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)管理(li)制(zhi)造企業(ye)，更需要(yao)了解當代企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)造物流(liu)(liu)與供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)管理(li)要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)，了解當代企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)物流(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)趨勢，卓越供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)如何打造，如何實(shi)現物流(liu)(liu)在供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)均衡作用(yong)(yong)，如何做好供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)計劃管理(li)和(he)物流(liu)(liu)庫(ku)存、配送(song)和(he)運輸，根據自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)情況，制(zhi)定出合(he)適的(de)(de)(de)(de)(de)物流(liu)(liu)與供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)規劃系統，以(yi)及供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)和(he)物流(liu)(liu)管理(li)策略(lve)，快速響應(ying)(ying)(ying)客(ke)戶，滿足用(yong)(yong)戶要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)來取得競爭優勢。

二、【培訓對象】
企業供應鏈管理、采購、物流、倉儲、部門工程師、主管、經理、總監、主管副總及與物流供應
鏈業(ye)務相關的人員。

三、【課程受益】
1、了解當代企業物流及供應鏈管理系統的新突破及發展趨勢
2、掌握企業供應鏈管理面臨的新挑戰
3、理解企業從傳統管理模式向供應鏈集成服務轉變
4、了解新環境下物流及供應鏈管理策略
5、了解供應鏈管理的特點及模式，掌握企業供應鏈體系建立與管理的方法
6、掌握供應鏈的戰略、戰術、工具及方法，并能熟悉分析與運用
7、企業供應鏈管理成功的案例
8、供應鏈管理系統轉變合理性建議
四、【課程特點】
講師講解+現場討論+案例分析+學員現場演練（出方法，出策略，出表單,出工具）+評委評比（排次，記分，獎勵）+筆試
五、【培訓時間(jian)】2天

六、【課程大綱】
第01部分、現狀與趨勢篇——新時代制造業物流與供應鏈發展趨勢及面臨的挑戰（培訓目標——了解新時代制造業物流與供應鏈管理市場狀況和發展趨勢）
一、企業競爭環境造就物流與供應鏈一體化管理模式
1、當今行業競爭環境呈現的特點
2、傳統的企業管理運作模式存在的問題
3、企業共同遵循的法則——適應市場環境者生存
（1）完善的管理體制
（2）快速的市場反應機制
（3）供應鏈的協同作戰(SCM，SCC)
4、綜合案例分析：世界500強企業供應鏈管理的變革帶來的巨大業績
二、物流整合和供應鏈發展過程
1、物流的整合及供應鏈的發展
2、供應鏈網鏈結構示意圖
3、供應鏈的類型、特征與形式
4、綜合案(an)例分(fen)析：全球500強(qiang)浙江物產集團供應鏈結(jie)構管理模式分(fen)析研究

三、供應鏈管理的內容和競爭要素
1、供應鏈管理的重要性及主要內容
2、供應鏈管理的模式與實施原則 
3、綜合演練（分組討論，分析點評）：如果實現供應鏈服務管理核心原則
4、供應鏈服務管理運作方式
5、綜合演練（分組討論，分析點評）：如果應對牛鞭效應的問題
6、綜合案例分析：中國香港知名供應鏈服務企業——全球集采，整合資源模式分析研究
7、物流及供應鏈管理的核心競爭要素 
（1）IT平臺（電子商務平臺）
（2）物流配送和倉儲系統
（3）供應商管理系統
（4）市場信息溝通和反饋系統
（5）供應鏈金融系統
（6）精準的計劃與預測系統
8、角色(se)扮演分(fen)組討論：如何實(shi)現(xian)供應鏈管理的6個核心要素(su)，列(lie)舉你的策略(lve)重點

四、物流與供應鏈管理要解決的問題
1、供應鏈管理難點在哪里
2、供應鏈管理要解決的關鍵問題
3、供應鏈管理的精髓
4、供應鏈服務管理的整合
5、角色扮演分組討論：企業在供應鏈服務管理過程中存在哪些風險？試一一列舉，并談談你的對應策略
6、綜合案例分(fen)析：世界500強(qiang)企(qi)業供應鏈服(fu)務管理轉型的優勢和(he)風險分(fen)析研(yan)究

五、供應鏈金融
1、供應鏈金融
2、供應鏈金融的特點
3、供應鏈金融與傳統信貸的不同
4、供應鏈金融實踐案例——深發銀行成功經驗
5、供應鏈金融的作用意義
6、案(an)例分析——河南鮮易股份供應鏈(lian)金融工(gong)作經驗分享?

第02部分、需求的預測與計劃篇——供應鏈環境下對需求的預測與產品生產計劃的管理策略（培訓目標——重點分析精準的預測方式，柔性生產計劃的模式與方法，從以生產為導向到以客戶為導向，滿足用戶需求創造價值）
一、對市場需求的預測和分析
1、明確市場數量——相關需求和獨立需求
2、市場需求特性分析——不同特性對我們的啟示
3、用戶市場需求預測的四種方法
4、市場預測分析方式——定性和定量分析
5、綜合案例分析和現場作業：如何從市場調查報表中分析需求的變化規律？
二、傳統計劃的特點和局限性
1、傳統的企業計劃系統模式
2、傳統的企業計劃的局限性
三、現代供產銷一體化管理體系聯動
1、SCM的實施條件和背景
2、SCM環境下的加工計劃新特點
3、供應鏈下的集成生產(chan)計(ji)劃與控制模型

四、SCM下預測、采購、計劃、加工、貯運、銷售服務等跨部門協作聯動
1、分組討論：如何做好市場預測工作來適應柔性用戶的需要
2、綜合案例分析：從傳統企業向供應鏈管理服務商的轉變
（1）漸進的價值增值，從傳統企業到供應鏈管理服務商
（2）面向客戶的組織，從以區域為導向到以客戶為導向
（3）分拆的服務清單，從傳統物流到價值鏈物流管理
（4）共生的物流環節，從“對立”到相伴成長
3、大型(xing)案例分析：新希望集團——讓(rang)市場指揮公司服務(wu)——分析市場用戶需求，加(jia)強計劃落實

五、協同規劃/預測和連續補貨（CPFR）技術和應用
第03部分：戰略供應關系建立篇——供應鏈管理下對供應商的管理策略降低采購成本（培訓目標——重點研究如何對供應商資源進行整合，打造戰略性供應商關系，實現增值，降低供應鏈成本）
一、如何改善供應商績效 
1、建立供應商績效指標
2、鼓勵供應商早期參與
3、加強與供應商的溝通和反饋
4、實施供應商改善項目
5、案例分(fen)(fen)析：供(gong)(gong)應(ying)商評價指(zhi)標和供(gong)(gong)應(ying)商評價權重分(fen)(fen)析

二、如何培養優秀而忠誠的戰略供應商
1、如何看待我們的供應商
2、如何選擇合適的供應商
3、對待供應商有什么策略
4、在公司利益和供應商的利益面前如何實現雙贏
三、同戰略供應商建立合作伙伴關系
1、不同類型供應商合作關系的特點
2、如何同伙伴供應商長期合作
四、如何應對強勢供應商的策略
1、強勢供應商的類型
2、強勢供應商特征分析
3、如何應對強勢供應商
4、如何打造強勢供應商戰略合作關系
五、有效地進行供應商整合
1、供應商數量整合
2、減少(shao)供應鏈中不增殖的活(huo)動

六、建立供應商的激勵機制
1、建立供應商激勵的的標準
2、明確供應商激勵的激勵的方式
3、選擇供應商激勵的時機
4、與供應商建立溝通渠道
七(qi)、大型實(shi)戰案(an)例分析：雙匯集團事件給企業(ye)帶來的(de)(de)啟示，企業(ye)如何(he)從中得(de)到啟發打造戰略伙伴供(gong)應商(shang)的(de)(de)重要性。

第04部分、倉庫物流管理再造篇——新時代物流倉庫管理再規劃（培訓目標——提高倉儲效率與降低倉庫成本的最好方法——提高物料在倉庫的流動速度——倉庫及倉庫內部的布局和控制貨流的系統）
一、倉庫物流規劃總原則和考慮的要素
1、倉庫合理布局怎么做？
2、內外倉位置的合理性規劃
3、對于倉庫空間大小需要考慮的內容
4、倉庫空間的計算 
5、案例——某公司存儲地面空間計算
6、倉庫布局遵循的總原則
二、倉位規劃與管理
三、倉庫6S與目視管理
四、物料標志與物料標識
五、物料的儲存、防護規劃
六、危險化學品管理
七、實現倉庫物資的“帳、卡、物一致”
八、呆廢料的管理與防治
九、現場討論：
問題1：倉庫的物料成百上千種，如何做到快捷發料？如何做到賬、物、卡數量一致？倉庫如何做到對生產車間物料的管控？
問題2：我們有(you)哪些方(fang)法,可以(yi)無須花費太多,不改變倉庫(ku)空間(jian)而達(da)到(dao)預(yu)期效果？

第05部分、物流信息管理篇——新時代物流運營信息化技術管理（培訓目標——理解新時代物流運營信息化管理手段和系統工具）
一、物流信息化數據化的支撐與管理
1、貨架/揀選/分揀系統/ERP/自動識別/通信呈現技術——通過EDI系統共享相關信息
2、物流管理信息系統----WMS—實時在線中心（核心系統）
3、條形碼技術----條碼與掃描儀BC/POS
4、電子標簽輔助揀選系統
5、RF/RFID技術—無線射頻/射頻標簽
6、車輛調度(跟蹤)系統GPRS
7、配送系統DMS
8、財務會計系統SMS
9、合成語音系統—更多地解放出雙手勞動
10、OMS訂單管理系統 
11、TMS運輸管理系統

二、物流信息化數據化的平臺的建立——模式與工具
1、物流管理信息系統（ＬＭＩＳ）
2、物流管理信息系統分類
3、物流環節管理信息系統
4、供應鏈物流管理信息系統
5、公共物流信息平臺

三、現場演練——如果公司沒有新時代倉庫設備，我們怎么把工作做好
第06部分、物流庫存分析與成本控制篇——物流庫存的分析及如何降低庫存提高周轉率，降低物流成本（培訓目標——進行倉庫數據化分析和計算，如何進行庫存分析和計算，如何降低庫存量，降低物流成本，提高物流周轉率，掌握數據分析的工具）
一、降低成本及庫存控制的關鍵問題
1、何時補充庫存(訂貨點問題)
2、應該補充多少庫存（訂貨量問題）
3、應維持多少庫存量（庫存基準問題）
4、改善前置期控制狀況——改變MTS（ Make To Stock）為拉動生產Make To Order(訂貨頻率問題)
二、供給和需求變量分析
1、產生庫存的主要源頭在哪里
2、案例分析：如何應對需求頻繁變化
3、案例分析：如何控制供應鏈下游庫存水平
4、供應商經常延遲交貨，我怎么做JIT供料”
5、供(gong)應商(shang)管(guan)理的方法與技(ji)巧

三、庫存成本分析
1、缺貨產生的*成本是什么
2、不要過于依賴VMI
3、企業庫存量的控制
（1）安全庫存的實用計算方法
（2）安全庫存的細分與計算技巧
（3）案例：供應(ying)鏈(lian)的庫存風險(xian)防(fang)范與庫存分配(pei)方法

四、什么時間訂貨與訂多少貨、補貨的問題
1、訂貨點的計算
2、案例分享：看扳訂貨與定時訂貨
3、不要再盲目考核“周轉率”了
4、什么時候補貨、補多少
5、理解前置時間的問題——訂貨周期
6、如何解決呆滯品的問題
五、精益倉庫物流新技術
1、高效倉庫管理評價
（1）A、B、C分類法的區別與應用
（2）倉庫出入系統管理及注意要點
（3）庫存帳(zhang)務處理(li)系統

六、庫存成本分析(對企業整體管理而言)
1、購人成本(Purchase cost)分析—存貨單位購價+運保費用或者外協加工成本及其運費等.
2、訂購、配貨等準備成本分析（Ordersetup cost）
3、存成本（Holding cost）分析--存貨持有成本
（1）資本成本(機會成本)
（2）儲藏空間成本
（3）庫存服務成本
（4）存貨風險成本(貶值風險—保質期,但也有可能升值—原材料)
4、缺貨成本(Out of stock cost)
七、企業庫存成本分析要解決的問題
八、現場演練(lian)——如何計算(suan)庫存(cun)量

第07部分、物流的配送管理篇——如何實現倉儲、配送物流一體化管理（培訓目標——倉庫配送一體化如何實現，物流配送與第三方物流的*合作模式）
一、倉儲與物料配送一體化管理
1、倉儲與物料管理一體化的要點
2、倉儲與物料一體化管理意義
3、物料配送流

二、高效物料倉儲配送要解決的問題
1、如何打破部門界限， 實現物料一體化
2、如何進行倉儲與配送崗位責職定位
3、如何處理好物流部門的關系
4、如何處理好配送中物料交接和缺料扯皮問題
5、同步化物料配送
6、JIT物料(liao)的處理問題(ti)

三、揀貨作業管理
1、三種方法介紹
四、物料配送的具體運作
1、計劃配送運作
2、看板配送運作
3、電子標簽看板配送運作
4、條形碼拉動物料配送運作
五、成品配送流程
1、訂單處理
2、分揀與備貨作業
3、裝車作業

六、與第三方物流配送的合作模式介紹
第08部分、物流供應鏈績效管理篇——如何提高物流供應鏈管理效率之績效管理（培訓目標——物流供應鏈的績效管理與考核）
一、物流供應鏈管理系統
1、管理精髓就是實現3個不
2、管理的職能就是追求5個R
3、管理三大系統結構
4、控制的運作程序圖 
二、物流供應鏈績效管理的管理
1、績效測評體系設計
2、KPI體系設計
3、績效評價特點及原則
4、建立績效評價指標體系的方法
5、績效評價指標體系的需要考慮的主要問題
6、績效改進策略
7、績效改進的方法
8、績效改進系列工具
三、企業物流與供應鏈KPI分析
1、合同及時齊套發貨率
2、物流成本下降率
3、合同平均運作周期（天）
4、低周轉及呆滯物料比例
5、缺貨率
6、無誤交貨率
7、交貨及時率
8、物流效用增長率
四、案例分析——對倉儲物流過程的績效評審要點
五、綜合成果呈現
1、分組設計公司立體化物流供應鏈管理體系
2、如何實現制造業物流供應鏈的三大主要目標——你的對策是什么？方法和工具有哪些？
3、企(qi)業降低(di)物流(liu)供(gong)(gong)應鏈成(cheng)本(ben)的(de)基本(ben)思路是什么(me)？物流(liu)供(gong)(gong)應鏈成(cheng)本(ben)控制的(de)基本(ben)策(ce)略(lve)有(you)哪些？提高(gao)產品(pin)配送效率的(de)方法有(you)哪些？

七、【專家介紹】

李文發——*采購/物流/供應鏈管理品牌專家
（一）專家背景：
●30年聚焦精益采購/物流/供應鏈運營管理的實踐/咨詢和培訓；
●17年集團公司采購/物流/供應鏈經理/總監/副總職務；
●13年專職管理咨詢顧問和培訓講師經驗；
●中國改革開放第一代采購供應鏈管理引航者和開拓者；
●中國供應鏈管理聯盟高級顧問；
●中國、國際注冊采購師職業資格認證講師；
●中國十強采購物流供應鏈管理講師；
●中國采購供應鏈管理品牌專家；
●中國培訓界采購(gou)供應鏈(lian)領域人氣*的“培訓鐵人”講師。

（二）核心價值：
■李老師作為中國改革開放以來第一代采購物流供應鏈管理者，他擁有17年外企、港企、臺資、日企、大型民企公司采購/物流/供應鏈/PMC生產管理一線現場實戰管理經驗，曾任固特集團采購供應鏈總監，韓國三星電子、德國西門子集團、日本三洋集團精益供應鏈運營管理高級經理、部長，華科集團采購/PMC/供應鏈副總經理，步步高集團運營副總經理。90年代中期，作為深圳外資企業最早期供應鏈管理代表派往韓國三星本部，學習高效領先的供應鏈管理和現場精益生產管理技術。
■李老師擁有13年的專職培訓咨詢經驗，曾幫助多家國有企業，外資企業，中小型民營企業做過80多個整體的采購與供應鏈及JIT精益現場管理和改善咨詢案，多年的現場咨詢成功項目，為李老師授課，提供了大量的落地實戰案例。
■30年以來，李老師最早將企業采購與供應，訂單預測分析，柔性生產計劃管理，立體化智能化倉庫管理、精益物流管理、精益生產運營管理整合成企業供應鏈集成管理，將企業組織、上下游客戶和供應商融合成一個實現增值流的整體，從而找到一條將企業和員工、供應商和客戶間創造神話般雙贏的根源。最早將《精益供應鏈集成一體化管理》作為一個行業培訓領域，推向全國！作為中國第一代精益采購與物流供應鏈管理的引領者、開拓者、播種者和實踐者，他培訓行程全國31個省、自轄市和自治區，每年均授課量230多天/年，年授課量居全國講師同行中前列,被業界同行推崇為采購供應鏈領域人氣*的“培訓鐵人”！接觸過的企業家、企業高管無數。多年來，他努力引導企業改變傳統的采購模式、計劃模式和生產運營方式，通過對企業內部和企業間上下游的精益生產，供應鏈模式轉型、聯盟融合、協同，快速降本，實現增值。
■多年來李老師獲得了多項榮譽稱號，2012年-2019年連續8年獲得中國名師網、中國講師網、中華講師網“采購與供應鏈管理品牌講師”，“生產物流領域10強講師”，“中國*采購物流與供應鏈管理實戰派專家”稱號，并被多家大學：清華大學、上海交大、西北工業大學、中山大學、深圳大學、廣東外語外貿大學特邀為《采購與供應鏈管理》客座教授。
（三）授課風格：
    李老師培(pei)訓(xun)主張“三不”（不忽悠、不虛假包裝、不吹(chui)棒(bang)）和(he)講究(jiu)“三實”（實干、實料、實用(yong)），在培(pei)訓(xun)中以實戰(zhan)案例(li)開(kai)眼(yan)，意識(shi)入手開(kai)刃，解決實際問(wen)題見(jian)長。理(li)論與實際相結(jie)合，輔以小游戲，管(guan)理(li)視頻，小組討論，情景模(mo)擬等培(pei)訓(xun)方(fang)式(shi)，通俗易懂，詼諧(xie)幽(you)默，深受企(qi)業和(he)學員喜愛和(he)極高(gao)評價。