互聯網時代網點負責人角色轉換（1D）
講師(shi)：胡(hu)國強 瀏覽次數：2581
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
網點負責人角(jiao)色(se)轉換(huan)培訓
培訓講師：胡國強
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
網點負責人角色轉換培訓
適應群體：銀行網點負責人、銀行分支行行長、銀行人力資源部門。
課程收益：主要闡述網點負責人的管理綱要，角色認知，以及角色轉換方式。以及互聯網時代網點負責人所需要掌握的管理技巧和發展形勢。確定網點負責人需要完善的能力體系。將網點負責人從一個管理者轉化為一個合格的領導者。
授課方式：講授、案例研討、互動分析
課程大綱/要點：
一、網點(dian)負責人角色認(ren)知(zhi)
1、銀行(xing)*領導人（我成了網點(dian)負責人）
1)網點負責人的(de)角色(se)定位
.管(guan)理者（人、財、物）
.領頭羊(yang)（有(you)方(fang)向，才能領，有(you)路徑，才能導(dao)）
.服務者（黑(hei)鍋我背，送死你去）
.推(tui)動(dong)者（干部(bu)干部(bu)，先(xian)干一步）
2)網點負責人的工作職責
.運營管(guan)理
.業務管理
.營銷管理
.風險管理
.人(ren)事管理
.團隊(dui)管理
.文化管(guan)理
3)網(wang)點負責人的角色轉換
.從專才(cai)到通才(cai)
.從分(fen)析師到(dao)統(tong)合(he)者
.從戰術家到戰略家
.從砌(qi)磚匠到建筑師
.從問題解決者到任務制定者
.從戰士(shi)到外交(jiao)官
.從(cong)支援(yuan)班底到(dao)領(ling)導角色
4)網點(dian)負(fu)責人的(de)核心能力(li)
.專業能力
.管(guan)理能力
.溝通能力(li)
.經營能(neng)力(li)
.應變能(neng)力
.創(chuang)新(xin)能力
2、迅(xun)速(su)進入工(gong)作(zuo)狀態
1)網點(dian)負責人關注的問題
.目標(biao)
.資源
.困(kun)難
.時間(jian)
2)網點負責人(ren)的時(shi)間分配
.重新分配時(shi)間
.時間分配解(jie)析
3)檢視網點(dian)經(jing)營能力
.損益類（現在）
.客戶類（未來）
.資(zi)源類（能力）
3、小網點的大戰略(lve)
1)上三略
.使命(ming)
.愿(yuan)景
.價(jia)值觀(guan)
2)中(zhong)三略
.意識(shi)形態
.眼光格局胸懷
.創新機制(zhi)
3)下三略
.人(ren)才
.組織
.流程
4、進(jin)入網(wang)點負(fu)責(ze)人角色
1)原地(di)提拔的(de)負責人
.視而不見
.問題改(gai)進
2)天上掉下個空降兵
.適應文(wen)化
.腳踏實地
3)工(gong)作初的簡單方法
.無(wu)為而治
.了解、改進、解決
4)心(xin)態(tai)的變化和準備
.當家人(ren)
.學生(sheng)
.改進者
.代理家長
.親如(ru)一家
二、網點(dian)發(fa)展規劃
1、為什么要做網點(dian)發展規劃(hua)
1)盤清家底(di)
.業(ye)績水(shui)平(ping)
.人員能力
2)明(ming)確目標
.網點的發展目標
.上級行給的業(ye)績(ji)目標
3)找準機遇
.目標客戶
.機遇產品
4)組(zu)織資源(yuan)
.人、財、物(wu)、支持
5)有效(xiao)落實
.分工及業務關聯
2、環境對業務(wu)的影響
1)個金業務信息
.生命周期與業務
.標(biao)準普(pu)爾(er)家庭資產配(pei)置圖
2)公司業務信(xin)息
3)網(wang)點生(sheng)命周期
2、一個案例
3、網點分析模(mo)板
1)環境(jing)情(qing)況
.交通位置(zhi)、經濟區域、企業客戶類(lei)型(xing)、個人客戶類(lei)型(xing)
2)網點基(ji)礎情況
.業務(wu)基礎(chu)、人員情況
3)運營情況
.網點(dian)排名、運營(ying)效率、運營(ying)時長、成本收(shou)益
4)業務(wu)情況
.主(zhu)要個(ge)人客(ke)戶、主(zhu)要公司客(ke)戶
5)產品能(neng)力
.對(dui)公結算、對(dui)公貸(dai)款(kuan)、個人貸(dai)款(kuan)、需要(yao)的產品、需要(yao)的條件
6)人員調整
.人(ren)數要求(qiu)、能力(li)要求(qiu)、資格(ge)要求(qiu)、人(ren)才(cai)來源(yuan)、培養計劃
7)管理調整
.網點負責(ze)人經歷及(ji)(ji)搭(da)配(pei)、費用(yong)結構(gou)及(ji)(ji)流程、服(fu)務(wu)銷售(shou)及(ji)(ji)業(ye)務(wu)審批流程、硬件(jian)及(ji)(ji)設備調整
8)存在(zai)的(de)困難
.網點自身解決、上級(ji)行(xing)解決、總分行(xing)解決、對應(ying)部(bu)門(men)。
網點負責人角色轉換培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/232682.html
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