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中國企業培訓講師
項目管理人員的溝通技能訓練
 
講師(shi):金井露 瀏覽次數:2554

課程描述(shu)INTRODUCTION

項目管(guan)理(li)人員的溝通技(ji)能訓(xun)練班(ban)

· 項目經理

培訓講師:金井露    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

項目管理人員的溝通技能訓練班

課程大綱:
第一模塊 怎樣做好企業項目團隊的溝通與協作

項目人力資源的組建流程與模版案例
案例:華為PHRM計劃書編寫模板
案例: 華為公司PHRM招聘工作流程
視頻案例:北歐狼群的“協同作戰”
怎樣做好項目團隊的有效溝通
態度..溝通的**要素
方法或技巧..溝通的第二要素
溝通的黃金定律
溝通的白金定律
溝通的換位思維法
溝通的狀態會議法
怎樣幽默處理尷尬的沖突局面
視頻案例:BB到底想要什么
案例:Bingo游戲對團隊溝通的啟示:
做好項目溝通協作的“一、二、三、四、五”
分組討論:企業溝通的五大命題?
經常培訓好協調
案例:項目經理培訓計劃的制作模板
.項(xiang)目(mu)利害關系(xi)者管理

第二模塊 項目經理怎樣與客戶溝通?
項目經理怎樣與上級溝通?

.測試:您與上級溝通的順利嗎?
.尊重上級的必要性
.項目經理怎樣傾聽上級的意見與建議
.項目經理怎樣記住上級的意見與建議
.項目經理怎樣實施上級的意見與建議
.項目經理怎樣向上級口頭匯報您的工作結果
.項目經理怎樣向上級書面匯報您的工作結果
.趣味訓練:向上級書面匯報工作模擬訓練

項目經理怎樣與平級溝通
.尊重同事的必要性
.怎樣組織“頭腦風暴”交流
.怎樣傾聽同事的意見與建議
.怎樣接受同事的的意見與建議
.怎樣向同事提出口頭的意見與建議
.怎樣向同事提出書面的意見與建議
.趣味訓練:同事之間提出意見與建議模擬訓練

項目經理怎樣與下屬溝通?
溝通的核心要素是什么?
案例分析:華為狼性團隊在海外的協同作戰
項目經理如何運用“情境領導藝術”
怎樣提高項目團隊的溝通與協作能力
物質激勵法:前面有元寶,后面有老虎
項目團隊沖突的七種原因
項目團隊沖突的五種處理方法
精神激勵法:“給我沖”與“跟我沖”與執行力
第叁模塊:課程總結
課程答疑

項目管理人員的溝通技能訓練班


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    參加課程:項目管理人員的溝通技能訓練

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
金井露
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