塑造非職權影響力
講師：杜江(jiang) 瀏覽次數：2549
課程(cheng)描述INTRODUCTION
塑造非職權影響力培(pei)訓(xun)
培訓講師：杜(du)江
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
塑造非職權影響力培訓
【課(ke)程背景】
作(zuo)為職(zhi)場管(guan)(guan)理者，面對團(tuan)隊成員(yuan)，如何激發和(he)帶領團(tuan)隊靠的(de)絕不僅僅是干(gan)癟癟的(de)“職(zhi)權(quan)”，而是憑借自己的(de)“影響力”來“影響”到團(tuan)隊成員(yuan)。本課程從(cong)“情(qing)商”與“賦能(neng)(neng)”兩個方面系統(tong)提升管(guan)(guan)理者的(de)影響力，從(cong)而促進高效能(neng)(neng)團(tuan)隊狀態(tai)的(de)達成。
【學員對象(xiang)】
職(zhi)場各級管理者
【課程設計(ji)】
兩(liang)天（12小時），講師講解/案例討論/播放視(shi)頻/分組研討/游戲體驗/書面測評(ping)/書籍推薦。
【課程(cheng)內容(rong)】
第(di)一部(bu)分：塑造影響(xiang)力
.非職權影響(xiang)力(li)的提出(chu)
影響力的因素
非職權影(ying)響力的含義
.構建和諧的職場人(ren)際關系
人際交(jiao)往(wang)無處不在(zai)
別因為“人際關系”成為職場絆(ban)腳石
兩分數(shu)據
小組研討(tao)：尋找人際交往的(de)障礙
人(ren)際障礙(ai)的歸類與界定
人際關系的(de)定義與內(nei)涵
人際(ji)關系在(zai)“需求理論”的地位
人際關系(xi)中關系(xi)交往的階(jie)段(duan)與深度(du)
人際交往經(jing)典(dian)原理：約哈里(li)窗
人際(ji)(ji)關系(xi)中的人際(ji)(ji)吸引
影響人際(ji)吸引的人格品質
人際關(guan)系的原則
中國式人際(ji)關系：人緣/人情/人倫(lun)
互聯網時(shi)代人(ren)際關(guan)系的挑戰
構筑卓越人際關(guan)系的七大金科玉律
.基于新生代(dai)員工的人際關系
吐(tu)吐(tu)槽：說說新(xin)生代(dai)的感覺
新生代面面觀
新生代心理特質關(guan)鍵詞
為什么會(hui)這樣——時代
新生代對(dui)管理(li)的挑戰
新生代對我(wo)們的挑戰
他們喜歡的“帶頭大哥”
新(xin)生代員工的需求(qiu)差異
第二部(bu)分：情商影(ying)響力
.話說“情商”
體(ti)驗情緒：此刻的(de)心(xin)情
VUCA時代(dai)：我們(men)如何回(hui)應
對(dui)世(shi)界看法的(de)過濾器(qi)
冰山(shan)理論
管(guan)理中：管(guan)事+理人(ren)
什么(me)是(shi)情商
情商（EQ）與智(zhi)商（IQ）的關系：為智(zhi)商如虎添翼
三腦原理(li)
團隊(dui)治理的四個境(jing)界：權-人(ren)-法(fa)-心(xin)
左右腦的分工(gong)
情(qing)商：情(qing)感生產力
情緒的影響：情緒—言行—管理(li)行為(wei)
情感的(de)管理(li)的(de)四個層級：無視(shi)-疏忽-控制-智能
情商的三項核心技能
情商測(ce)評
.第(di)一項技能：自(zi)我認知(zhi)
自我認知(zhi)的(de)定義(yi)
體驗：回憶自己的情緒(xu)
產(chan)生情緒的(de)五(wu)大要(yao)素
情緒與事件和行(xing)為(wei)
增強自我情(qing)感認知的技能：
自我認(ren)知方法集萃
.第二項技能：他人認知
他人認知的定義
非暴力(li)溝通(tong)的(de)四大要素
.觀(guan)察
.感受
.需要
.請求
典型的傾聽障礙
察覺—理(li)解—回應(ying)
.第三(san)項技能：自我管理
自我管理(li)的定義(yi)
活動：思考并分享處理情緒的方法
情緒與壓力處(chu)理的四分法
.靜思(si)法
.運動法
.交(jiao)流法
.環境法
主動情感管(guan)(guan)理(li)與被動情感管(guan)(guan)理(li)
視(shi)頻欣(xin)賞：情(qing)緒管理古今皆(jie)同
過(guo)激情緒來自三種病(bing)態思(si)維
為自(zi)己修煉一個(ge)護身(shen)符
第三部分：賦能影響(xiang)力
.理(li)法篇：教練技(ji)術原(yuan)理(li)
人的思維特(te)征(zheng)
.觀(guan)念(nian)-行為-結果
人的心理特征
.承受力下降
.需求提(ti)升
.自由(you)的參照(zhao)值
教練(lian)技術概(gai)論
.教練(lian)的起源
.教練領導力的模式(shi)
.教練(lian)的(de)角色
.心法(fa)篇：*模型
發(fa)現(xian)卓越
.激發欣賞
教練式的五大信念(nian)
.人是OK的
.人的行為背(bei)后都(dou)以一(yi)個積極的意圖
.人是有(you)資源(yuan)的
.人會(hui)為自(zi)己做出最好的(de)選(xuan)擇
.改變是不可(ke)避(bi)免的
霍金斯能量級表
教練式的(de)四大(da)思維
.強將(jiang)手下無(wu)弱兵
.親力親為
.追求快速答案
.使用*權力(li)
干(gan)預風格(ge)測評
.能力與意愿(yuan)二維圖
.深度匯(hui)談ORID
.功法篇：問與聽的技術(shu)
3F傾(qing)聽法則
.以自(zi)我(wo)為中心的傾聽
.以對方為(wei)中心的傾(qing)聽
.3F傾聽：事實-感(gan)受-意圖
強有力的提(ti)問(wen)
塑造非職權影響力培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/232762.html
已開(kai)課(ke)時間Have start time
- 杜江
[僅限會員]
情商管理內訓
- 商務溝通與情商 蘇運
- 情商五維修煉 羅建華(hua)
- 《提升逆商》 劉艷萍
- 情商管理與溝通 劉艷萍
- 高情商管理能力培養 呂翠
- 情商管理在職場上的應用 侯春梅
- 《TA分析與情商互動》 何振銘
- 用情商領導力建立高績效團隊 孫安達
- 職場達人的高情商管理 賀(he)彤
- 《職場情商修煉與情壓管理》 賈蓓
- 領導干部的情商與影響力提升 羅(luo)建(jian)華
- 《業績倍增的高情商銷售》 張鑄久