新生代員工迎領與管理
講師：牛一(yi)賀(he) 瀏覽次數：2542
課程描述INTRODUCTION
新生代員工(gong)迎領與管理培訓(xun)
培訓講師：牛一賀(he)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代員工迎領與管理培訓
【課程背(bei)景(jing)】
為什么員工跳槽越來越頻繁(fan)——對企(qi)業(ye)忠誠度低？
為什么員(yuan)工越(yue)來越(yue)不服管理——凡(fan)事自我(wo)做(zuo)主？受不了批評？
為(wei)什么員工抗壓(ya)力越來越低——遇到(dao)挫折無法(fa)承受？
為什么員(yuan)工遇到(dao)問題就(jiu)放棄——推卸責任？
為什(shen)么員(yuan)工(gong)不遵(zun)守(shou)規章制度——不想受(shou)約束？
為什(shen)么做事情(qing)靠感覺與樂趣(qu)——有興(xing)趣(qu)的事就做？
為(wei)什么(me)員(yuan)工沖(chong)突增(zeng)多不(bu)和群——自我(wo)又張揚？
為什(shen)么員工(gong)花在游戲上的(de)時間與精(jing)力大于工(gong)作(zuo)——工(gong)作(zuo)中沒有吸(xi)引點？
是(shi)我們落伍了？還是(shi)這一(yi)代(dai)人真的沒辦法管理？到底是(shi)什(shen)么原因(yin)造成(cheng)代(dai)際(ji)沖突呢？
面(mian)對(dui)這個新型(xing)群(qun)體(ti)，過(guo)去有效的管理方(fang)法(fa)現(xian)在失靈了，經驗豐(feng)富的管理者也感到(dao)無力。
傳統的管理模式與方法(fa)，受到了前所未有的挑戰(zhan)。
誰先轉變觀(guan)念(nian)搶先一(yi)步誰將(jiang)擁有企業未(wei)來的核心精英群體！誰就(jiu)擁有未(wei)來！
在管(guan)(guan)理(li)中，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)做什么(me)并不重要，關鍵是被管(guan)(guan)理(li)者(zhe)接受多(duo)少，擁護多(duo)少、執行(xing)多(duo)少！
讓(rang)我們相(xiang)聚在一起，共同解(jie)析問題(ti)、找方法(fa)、解(jie)決(jue)問題(ti)！
【課程收益(yi)】
.深入了解造就(jiu)“新生代(dai)員工”個性特征的時代(dai)背景；
.認知“新生(sheng)代”員工的行為和(he)人格特征
.了解“新生代”職場行為特征深層(ceng)次的原因，在(zai)管(guan)理中(zhong)做到有的放(fang)矢；
.站在“新生(sheng)代”的角度，提煉對(dui)管理者的心(xin)態素質(zhi)要求；
.使用“新生代”能(neng)夠接受的對話模式
.掌握管理“新生代”員工的有效方法；
.掌(zhang)握有效(xiao)激勵與輔導“新生代”員工的技巧及(ji)策(ce)略；
.塑造新時代的卓(zhuo)越(yue)管理者(zhe)
【課程時間】以兩天為主。可根據客戶的企業性質及培訓需求進行調整
【課程大(da)綱(gang)】
一(yi)、前所未有的代際沖突
60年(nian)代英雄(xiong)輩出(chu)的激情歲月
70年(nian)代精神解放后的理想追求(qiu)
80年代從(cong)單一(yi)追(zhui)求走向多元(yuan)化
90年代唯(wei)我(wo)獨(du)尊的新生(sheng)代
二、新生代員工(gong)的心理(li)特(te)征與行為方式
1、價值觀念的巨大(da)差異
2、新(xin)生代員工的特點
3、新生代員(yuan)工(gong)個性形成的原因
4、新生(sheng)代(dai)員工(gong)工(gong)作中的不良表現
三、管理者的反思
1、傳統的(de)管(guan)理模式受到挑戰
2、過去有效的(de)管(guan)理方(fang)法現在失(shi)靈了
3、過(guo)去的(de)經驗(yan)反而制約了現在的(de)腳(jiao)步(bu)
4、管理者的(de)權威(wei)及傳統規(gui)則受到(dao)抵觸
四、面對“新生代(dai)”需要柔(rou)性管理
1、對(dui)部屬的基(ji)準設(she)定：
2、對部屬的指示
3、對部屬的培(pei)育
4、與(yu)部屬的溝通
《孫子(zi)(zi)兵(bing)法》在管理中的(de)運(yun)用《老子(zi)(zi)》上善若水的(de)管理之道(dao)
五、面(mian)對“新生代”員(yuan)工管理的(de)“十化”
1、企業文化要(yao)人性化
2、企業培訓(xun)要得體化(hua)
3、應對跳槽要職業化
4、溝(gou)通方式要平民化
5、壓(ya)力管理要專業化
6、情緒管理要理解化
7、工作(zuo)獎勵要即時(shi)化
8、凝聚團隊要漸進化
9、日常管理要(yao)彈性化
10、管(guan)理機制要(yao)透明化(hua)
六、與(yu)“新生(sheng)代(dai)”員工溝通的要領
1、先處理(li)心情，再處理(li)事情。
2、多媒(mei)介并用(yong)，并強調重(zhong)點。
3、要(yao)雙(shuang)向溝通，并(bing)回(hui)饋確認(ren)。
4、建(jian)(jian)立同理心(xin)，建(jian)(jian)立信任(ren)度(du)。
5、控制情緒了解長處(chu)，避免下屬(shu)離職
七、“新生代(dai)”員工(gong)的輔導(dao)與激勵(li)
1、現代員工(gong)輔導的方式
2、教練(lian)的流(liu)程
3、教練(lian)與輔導(dao)的三步驟
4、激(ji)勵(li)的方(fang)式運用
八、“新生代(dai)”員工的批評十忌
九、“新生代(dai)”管理實(shi)踐的(de)啟(qi)發
1、創(chuang)設柔性化的(de)工(gong)作系統
2、創造開放(fang)、平等的溝通氛圍
3、建(jian)立高(gao)效
4、的工作協作關系
5、建立公平、有競爭力的薪酬福利體系
6、因人(ren)而宜的制(zhi)定策(ce)略
7、定期對(dui)工作滿意度進行監測和改進
十(shi)、游戲化思(si)維的轉化
1、什么是游戲化思維
2、游(you)戲化的核心價值
3、游(you)戲化思維帶給(gei)管理的啟(qi)發
4、游戲元素的導入
環境(jing)與氛圍的營造
點(dian)數、積分(fen)、徽章和排行(xing)榜(bang)
劃分等(deng)級、角色扮(ban)演等(deng)
5、構建(jian)游戲化系統的6大步驟
步驟一：明(ming)確工作(zuo)目(mu)標
步驟(zou)二(er)：目(mu)標分解路徑(jing)
步驟(zou)三：設(she)置明確規則
步驟(zou)四：給出(chu)即時(shi)反饋
步驟五：不要忘記(ji)樂趣(qu)
步驟六：部署適(shi)當(dang)工具
6、滿足新生代員工對工作的需求
放(fang)大空間，減少約束(shu)
快(kuai)樂(le)工作，減少枯(ku)燥(zao)
營(ying)造氛圍，環境變化
及(ji)時獎勵，制造驚(jing)喜
個性福利，創意無限
新生代員工迎領與管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/232779.html
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- 牛一賀
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