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顧問銷售培訓課程

一、課程背景
即便是對房地產行業從嚴格調控轉向鼓勵去化，但現實的高庫存和購銷的主導性異位，仍導致樓市市場競爭愈演愈烈。除去北上廣深，取消限價、限購、限貸城市的房產營銷依然步履蹣跚。缺資金，地產商降房價割舍難；供給側，高庫存致需求啟動難；倡二孩，商品房穩價格成交難；市場莫測，場場大考，大小房企共赴時艱。
前(qian)方雨(yu)飄搖，后方風(feng)聲疾。項(xiang)(xiang)目銷(xiao)售業(ye)績低迷，置業(ye)顧(gu)問更(geng)換(huan)門庭，團(tuan)隊不穩營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)滯澀。此刻，唯(wei)有(you)搭建穩健(jian)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)平臺、組織(zhi)高(gao)效營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)團(tuan)隊、擁有(you)忠(zhong)誠營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)人才(cai)，才(cai)是(shi)企(qi)業(ye)登上房地產(chan)實(shi)效營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)快(kuai)車，提高(gao)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)業(ye)績的(de)有(you)力保障。那么，作(zuo)為營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)管理(li)者的(de)您，是(shi)否想過對現有(you)人力資(zi)源(yuan)進行有(you)效配置，激(ji)活他們的(de)銷(xiao)售潛能，以(yi)達成項(xiang)(xiang)目營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)的(de)*目標？如果有(you)，歡迎(ying)你(ni)走進“房地產(chan)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)實(shi)戰(zhan)體系”課堂(tang)！帶著您的(de)團(tuan)隊和您的(de)希望，讓我們共(gong)同(tong)分享激(ji)活置業(ye)顧(gu)問銷(xiao)售潛能的(de)方法與快(kuai)樂(le)！

二、課程收益
1、確立房地產置業顧問良好的職業心態。
2、提高房地產置業顧問的溝通技能。
3、增強房地產置業顧問的營銷技巧。
4、提升房地產營銷團隊凝聚力。
5、拓寬企業管理人員(yuan)的營銷思(si)維和眼(yan)界。

三、授課對象：房地產企業一線營銷管理人員和置業顧問。
四、授課課時：1天（6小時）。
五、授課方式
1、理論分享
2、游戲互動
3、情境模擬
4、分組討論
5、案例研討

六、課程大綱
課程開篇
模塊一   心態
第一章   工作意義
第1節   為自己工作
第2節   個性是杰出人士的標簽
第3節   態度決定人生
案例研討：保持良好的職業心態。
第二章   工作方法
第1節   以結果性思維去做事
第2節   做好規定動作，做精自選動作
第3節   置業顧問必須具有的職業精神
案例研討：專注和堅持是成功者的智慧
第三章   工作評價
第1節   置業顧問自我評價
第2節   置業顧問對項目營銷的評價
第3節   詞語制造的心理現實
案例研討：堅持，為了成交。
第四章   置業顧問工作中的錯誤心態
第1節   目中無人
第2節   消極怠工
第3節   自斟自飲
第4節   夜郎自大
第5節   敷衍塞責
第6節   釘嘴鐵舌
第7節   知白守黑
第8節   怠(dai)惰因循

模塊二   溝通
第一章   溝通的要點
第1節   聽——耳聽心受
第2節   觀——望表知里
第3節   說——談言微中
案例研討：把話說到人們心里。
第二章   向上溝通
第1節   與領導產生分歧時的溝通方法
第2節   遭受領導的委屈時的溝通方法
第３節   突出貢獻時與領導的溝通方法
第４節   受到猜忌時與領導的溝通方法
案例研討：掌握“高管語言”，與上級的溝通水到渠成。
第三章   同級溝通
第1節   同級溝通的原則
第2節   同級溝通的技巧
情景模擬：讓同事對你知無不言的說話技巧。
第四章   客戶溝通
第1節   任憑風浪起，穩坐釣魚船
第2節   不看僧面看佛面
第3節   三年河東，三年河西
第4節   既來之則安之
第5節   同聲相應，同氣相求
理(li)論分享：溝通，讓(rang)客戶成業主(zhu)。

模塊三   營銷技巧
第一章   營銷必知的價值鏈接
第1節   身份定位
第2節   讓客戶對你感興趣
第3節   發掘客戶憂慮
第4節   制造客戶痛苦
第5節   引導客戶需求
第6節   激發客戶購買能力
案例研討：鏈接客戶需求。
第二章   房地產企業營銷案例分享
第1節   國外地產案例：將細節做到*
第2節   國內地產案例：痛點、癢點、興奮點
第三章   啟動房地產銷售社群營銷
第1節   挑起客戶的斗志
第2節   為客戶認購找出路
第3節   客戶暴怒的原因
第4節   社群營銷的核心
分組討論(lun)：啟動房地產項目社(she)群營銷

模塊四   團隊
第一章   高效營銷團隊的認知
第1節   團隊理想員工的標準
第2節   團隊組建的前提條件
第3節   衡量團隊精神的指標
第4節   團隊贏得競爭優勢的重要因素
第二章   團隊目標和需求
第1節   定義團隊目標和需求的步驟
第2節   團隊激勵制度的衡量標準
第三章   解決團隊拖延癥
第1節   先完成棘手的工作
第2節   不要苛求完美主義
第3節   把大目標分成小目標
第4節   盡量消除干擾因素
第5節   緊迫感有助于執行
案例研討：整體比局部更重要
分組討論：你觀察過你的同事嗎？

模塊五   課程回顧和總結

顧問銷售培訓課程