贏自己贏天下
講(jiang)師：劉藝(yi)強(qiang) 瀏(liu)覽次數：2569
課程描述INTRODUCTION
職業(ye)素養的培訓班
培訓講師：劉藝(yi)強
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
職業素養的培訓班
課程(cheng)收獲
激發正能量之心態，學會自我激發心態和迅(xun)速調整消極心態。
掌握*的銷(xiao)售技(ji)巧和方(fang)法，激(ji)發銷(xiao)售成員(yuan)創新銷(xiao)售技(ji)巧；
掌(zhang)握喬布斯式(shi)的PPT展(zhan)示技巧，引導顧客迷上產(chan)品；
課(ke)程大綱
第一天：職業心態強化塑造
企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的區(qu)(qu)別(bie)(bie)(bie)(bie)是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)成員的區(qu)(qu)別(bie)(bie)(bie)(bie)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)成員的區(qu)(qu)別(bie)(bie)(bie)(bie)是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)成員心(xin)態的區(qu)(qu)別(bie)(bie)(bie)(bie)，微軟(ruan)擁有心(xin)態良好的員工，這(zhe)是(shi)(shi)我們的驕傲(ao)！
——比爾.蓋(gai)茨
課(ke)程大綱
第一部分：心(xin)態的重要(yao)：
1、從冰山(shan)談起
2、俞(yu)敏洪的(de)人(ren)生回顧
3、馬斯(si)洛的需求層次論
第(di)二部分：職業人必備的四種心態
心態一：積極心態
1、案例：一(yi)個人的谷底狀態反彈說(shuo)明了什么？
2、消極(ji)樹：消極(ji)心態的(de)原(yuan)因(yin)、根源(yuan)、危害(hai)
3、積(ji)極樹：積(ji)極心態的(de)魔(mo)力、培養(yang)方法(fa)、陽光秘笈(ji)
4.、找(zhao)到積極主(zhu)動的秘訣
（視頻案例分(fen)析：《像樹一樣成長》、《24小(xiao)時馬拉(la)松(song)》）
心(xin)態(tai)二：主人翁心(xin)態(tai)
1、案例：你(ni)的心過門了嗎？
2、案例：你(ni)在為什么奔跑？
3、案例：你的沙(sha)子變成金(jin)了嗎？
4、認知責任心
5、責(ze)任與能力關系(xi)：責(ze)任 > 能力6、缺(que)乏責(ze)任心的(de)危害
6、培(pei)養責(ze)任心的方法
為自己(ji)工(gong)作，領導在(zai)與不在(zai)一個(ge)樣；
不斷提升(sheng)自我，在本職崗位(wei)上創造更高的績(ji)效
在工(gong)作中養成主動回報、主動關切、主動鏈(lian)接的習(xi)慣(guan)；
永遠(yuan)尋找更好的(de)方法，不(bu)斷(duan)創新(xin)；
處處為公(gong)司節省成本；（視頻觀看：《英國達(da)人》）
心態(tai)三：團(tuan)隊(dui)合作心態(tai)
1、視頻觀(guan)看與分析
2、團隊和群體的區別
3、融入(ru)團隊從認識(shi)TEAM開始(shi)
4、團隊特征之一——自(zi)主(zhu)性
5、團隊特征之二——思(si)考(kao)性
6、團隊特征之三——協作性
7、 如何在團隊中成為(wei)一個優秀員(yuan)工？
（視頻觀看：《取場路上(shang)有你有我(wo)》）
心(xin)態(tai)四：服(fu)務心(xin)態(tai)
1、視(shi)頻觀(guan)看與分析
2、深知：公司內部同事、領導(dao)也是我們的客戶
3、做到(dao)：尊(zun)重顧客
4、領會：滿足客戶的需(xu)求是我們的本(ben)職工作
5、了解 ：如(ru)何洞察并滿足顧客需求(qiu)?
6、表(biao)現(xian)在顧(gu)客(ke)預(yu)期之外
7、正確(que)看(kan)待“客戶”評(ping)估：
是下一(yi)步(bu)有針對性地進行教育改善的依據。
檢(jian)驗工(gong)作效果的(de)手段。
增強員工(gong)自我認識的途徑。
員工現有(you)狀況及問題所在。
第(di)二天：上午：*實戰銷售溝通技(ji)巧訓練 下午：ppt展示實操（產(chan)品類ppt制作(zuo)、展示技(ji)巧）
上午(wu)：實戰(zhan)銷售(shou)溝通(tong)技巧訓練
當你還(huan)在用老套的(de)(de)銷售“武器”的(de)(de)時候，你的(de)(de)對手(shou)已經先你一步開始了*的(de)(de)銷售“武器裝備(bei)”的(de)(de)更新換(huan)代。
——商務情報(bao)調查
課程大綱：
第一部分：過去、現(xian)在(zai)銷售之天壤地別
“喬吉拉德”還管用(yong)嗎(ma)？
未來企業(ye)銷售拼的到底是(shi)什么？
銷售和服務怎(zen)么結合好？
案例分析：格(ge)力(li)怎(zen)么銷售？引申：全球五百強企業現在怎(zen)么銷售？
第二(er)部分：深沉的(de)愛-中國人人性和心理(li)分析
中華民族的民族性格(ge)與分析
中國人的(de)人性(xing)優勢和(he)劣(lie)勢
中(zhong)國人銷售心理特點與分析
（案例+討論）
第三部分：新實戰銷售的三大能(neng)力
請跟上(shang)個世紀七十(shi)年代的方法說再見
當今(jin)世(shi)界的銷售三大推(tui)動力(li)
網絡時代的特征與應對(dui)
學習掌握世(shi)界五百強企業的(de)銷(xiao)售*的(de)最重要的(de)三大素質
案例+小(xiao)組討論(lun)
第四部分：銷售技巧的提升與(yu)訓練(lian)
銷售設計思維的培養
你們公司(si)還在用的話術腳(jiao)本是？
話(hua)術的更新換代與精彩開場
如何解決方案(an)銷售的局限性
馬上(shang)吸(xi)引客戶三個關鍵
處理抗(kang)拒點的五(wu)個方(fang)法(fa)
不(bu)知不(bu)覺改變對方的(de)三個(ge)要(yao)點(dian)
引導成交的方(fang)式的分析與選擇
（案(an)例+練(lian)習+游戲）
下(xia)午：PPT制作(zuo)、展示技巧(qiao)
蘋(pin)果的成功，很大程度上是(shi)因為每一(yi)款產品都被喬(qiao)布斯完美呈現。他怎么做到的呢(ni)？
——商(shang)務情(qing)報調查
課程(cheng)大綱：
第一(yi)部分：產品展示PPT制作五個原則
整(zheng)體(ti)規劃(hua)
簡(jian)潔(jie)為上
顧客想看到什么(me)
色彩(cai)搭配(pei)的原則
邏輯順序明(ming)確嗎？
第二(er)部分(fen)：產品展(zhan)示PPT制(zhi)作(zuo)技巧
1、PPT十大(da)要(yao)素
視圖(tu)方式
幻(huan)燈片的版式
設計母板
幻燈片常用操作
打印
2、配色基(ji)礎(chu)
設置精美的背景
色彩心理(li)
配(pei)色協調(diao)的技巧
插(cha)入PPT常用的對象
3、PPT動畫技巧(qiao)、切換(huan)技巧(qiao)
動(dong)畫(hua)效(xiao)果
動畫技(ji)巧(qiao)
幻燈片(pian)切換(huan)
4、播放PPT
設置幻燈片的放映
隱藏幻燈(deng)片
播放中的(de)快(kuai)捷操(cao)作
5、PPT常用素材(cai)處理
視頻素材
音頻素材
圖片素材(cai)
6、喬(qiao)布斯ppt的特(te)點是什么？
7、PPT綜合制作(zuo)和演練
第四部分：喬布斯展示(shi)產品的(de)核心(xin)技巧
你準備了嗎？你怎么(me)準備的？
產品(pin)的突出賣點(dian)和亮點(dian)到(dao)底是什(shen)么？
營造夢幻(huan)氣氛，你(ni)怎(zen)么泡妞(niu)的？
簡短，你(ni)能更簡短嗎(ma)？
如(ru)何讓客戶和自我迅速(su)融入呢？
你的聲(sheng)音有感染力嗎(ma)？
你的展示有“包(bao)袱(fu)”嗎(ma)？（包(bao)袱(fu)，相聲術語）
多長時間為好(hao)呢(ni)？
有數據(ju)嗎？數據(ju)怎(zen)么表(biao)示(shi)的？
目光有(you)交流嗎？
顧客反對之聲你怎(zen)么處(chu)理？
你有(you)道具(ju)嗎？
（練習+實操）
職業素養的培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/232896.html
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