課程描述INTRODUCTION
優秀員工職業素能訓練
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
優秀員工職業素能訓練
課程大綱:
第一部分:愛崗敬業員工的職業道德修煉
一、職業道德給我們帶來什么
1、我們為什么工作?
2、我們為誰工作?
3、我們的工資由誰支付?
二、贏者工作心態訓練
1、盡職盡責才能締造完美工作
2、責任勝于能力,責任提升能力
3、讓自己成為不可替代的員工
4、工作的底線就在于擔負職責
5、平臺比能力更重要
6、凡事巔峰狀態
7、凡事主動出擊
8、凡事全力以赴
9、要效率,不要借口
10、要方法,不要抱怨。
11、先做事,再做人
12、社會生存和發展:先做人,在做事
13、企業生存和發展:先做事,在做人
14、做事要認真,做人要厚道,作秀要精彩
第二部分:愛崗敬業員工的敬業精神
1、敬業精神是一種優秀的品質
2、敬業精神源自對工作的信仰
3、敬業才能立業
4、敬業比能力更重要
5、敬業大的受益人是你自已
6、干一行,愛一行,精一行,將工作做得盡善盡美
7、“差不多先生”的悲劇——不嚴格要求自己,就是對自己不負責任
8、“不值的定律”背后的人性弱點
9、在其位就要謀其事
10、不斷充實自己
11、開發創造性思維
12、用生命去執行
13、點燃激(ji)情,成就卓越(yue)
第三部分:愛崗敬業員工的團隊協同
一、認同團隊
1、組織就是一個舞臺,舞蹈的美麗與否完全在于自己
2、每天多做一點點,組織前進一大步
3、用主人翁的心態對待組織
4、忠于職守,忠于組織
二、認同領導
1、領導就像家長,員工就是孩子
2、管理就是一種嚴肅的愛
3、領導永遠比你知道的多的多
4、老板永遠要比我們承擔的多
5、忠誠是升職好的捷徑
三、認同同事
1、內部客戶意識
2、企業生產價值鏈
3、“你好、我好、大家好”共贏
四、認同自己
1、你是自己大的敵人
2、讓思想與行為共同進步
3、熱誠是人才的*標準
4、堅持是成功的*道路
案(an)例研討:如何做一個好下屬?
第四部分:愛崗敬業員工的執行力
一、樹立正確的執行心態
二、扮演正確的執行角色
1、職場“黃金三問”
我做什么;
我該怎么做;
我該做成什么樣
三、優化工作執行的流程
①簡單化;②專業化;③標準化
四、掌握提升效能的執行工具
1、時間管理:要事第一
2、目標與計劃管理:日清表、甘特圖
3、問題分析(xi)與(yu)處理:PDCA、因果鏈、網絡圖(tu)、魚(yu)骨圖(tu)、5WHY
優秀員工職業素能訓練
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已(yi)開課時間Have start time
- 陳寶光
職業素養內訓
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