超級領導力
講(jiang)師(shi)：王超 瀏覽次數：2574
課程描述INTRODUCTION
超級(ji)領導力培(pei)訓
培訓講師：王超
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：1天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
超級領導力培訓
培訓(xun)對象
企業(ye)基層(ceng)、中層(ceng)、高層(ceng)管(guan)理(li)(li)人(ren)員、正在成為(wei)管(guan)理(li)(li)人(ren)員的員工(gong)
課程(cheng)收獲
確(que)認識(shi)領導力(li)對團(tuan)隊管理(li)的(de)重要意義和領導力(li)的(de)核心；
正(zheng)確理解在團隊(dui)管(guan)理過程(cheng)中各項管(guan)理素質對管(guan)理的影(ying)響；
掌握溝通交流和團隊教(jiao)練技(ji)巧，提高領導力；
了解管理素質(zhi)的奧(ao)秘，成為成功的職(zhi)業經理人；
認識目前企業和(he)自己在領導力(li)方(fang)面(mian)存(cun)在的(de)不(bu)足；
發(fa)揮管(guan)理(li)的潛(qian)能，提高(gao)每個(ge)管(guan)理(li)人員的素質和領導水平。
課(ke)程大綱(gang)
(領(ling)導開訓(xun):強調訓(xun)練(lian)的意義和目的)
一、什么是領導力
二、領(ling)導(dao)力的重要性
三、領導(dao)力的(de)本質
第一章(zhang)、領導力概述
（案(an)例分析、短片觀(guan)(guan)看(kan)、圖片觀(guan)(guan)看(kan)、示范(fan)指導、模擬演練、頭(tou)腦風(feng)暴）
一、領導力是一種藝術
（一）決定目標，分配工(gong)作
（二(er)）分層管理(li)，制(zhi)定衡量標準
（三）評估(gu)員工(gong)，獎罰(fa)分明(ming)
二、領(ling)導(dao)力的三個范疇
（一）宏觀決策：前(qian)瞻與(yu)規劃的藝術
1、愿(yuan)景比(bi)管控更重要
2、信念比指(zhi)標(biao)更重要(yao)
3、人才比戰略更重(zhong)要
（二）管理行為(wei)：溝通與協(xie)調的藝術
1、團隊(dui)比個人更重要
2、授(shou)權(quan)比命(ming)令(ling)更重要
3、平等比權威更重要(yao)
（三）個(ge)人(ren)品質：真誠與均衡的(de)藝術
1、均衡(heng)比(bi)魄力(li)更重要(yao)
2、理智比激情更重要
3、真誠比體面(mian)更(geng)重(zhong)要
三、領導(dao)力的五種當代特征(zheng)
（一(yi)）領導力當代特征一(yi)：戰(zhan)略遠見
（二）領導(dao)力當(dang)代特征二：依賴直覺(jue)
（三）領導力當代特征三：重視他人(ren)
（四）領導力當(dang)代特征四：經營美麗
（五）領(ling)導力當代特征五：國際視野
第二章、領導的溝通藝術
（案例(li)分析(xi)、短片觀(guan)(guan)看、圖(tu)片觀(guan)(guan)看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴）
一(yi)、管(guan)理溝(gou)通(tong)概述
（一）管理溝通內(nei)涵
1、管理溝通定義
2、管理溝通要素
3、管(guan)理溝通環節(jie)
4、管(guan)理(li)溝(gou)通方法
5、管理溝通(tong)價值(zhi)
（二）管理溝通渠道(dao)
1、正式溝通(tong)渠道
2、非(fei)正(zheng)式(shi)溝通渠(qu)道
二、領導溝(gou)通的(de)個人素養(yang)
（一）塑(su)造良好溝通(tong)禮儀
1、塑造(zao)良好形象準(zhun)則
2、注意(yi)溝通時的儀表
3、掌握(wo)溝通的言談(tan)舉止
4、營(ying)造良好的(de)溝通氛圍
（二）有效突破溝(gou)通(tong)障礙(ai)
1、溝通(tong)阻礙(ai)表現
2、選擇溝通方法
3、遵循溝通原(yuan)則
4、掌握溝通技巧
5、嚴守溝(gou)通規則
三、領導(dao)溝(gou)通的技巧
（一）了解有效溝通的過(guo)程(cheng)
1、吸收印象(xiang)
2、加工思想(xiang)
3、發(fa)送信(xin)息
4、接(jie)收反饋
（二(er)）掌握有效溝通步驟
1、進(jin)行事前準(zhun)備(bei)
2、確(que)認自己的需(xu)求(qiu)
3、明確闡述觀(guan)點(dian)
4、進行異議處理(li)
5、促成(cheng)協議達成(cheng)
6、進行(xing)共同實施
（三）運用有效溝通技巧
1、望：細心觀察(cha)
2、聞：仔細聆聽
3、問：善于(yu)提(ti)問
4、切：語言(yan)文字正確運用
四、領(ling)導(dao)溝(gou)通(tong)的(de)藝(yi)術(shu)
（一）掌握與上級溝(gou)通藝術
1、與上級(ji)溝通的(de)原則(ze)
2、與(yu)上級進(jin)行信息溝通的藝術
3、向上級匯報的技(ji)巧(qiao)
（二）掌握與同級溝通藝術
1、處(chu)理好同級(ji)關系的(de)原則(ze)
2、處理(li)好同級關系的(de)語言(yan)藝術
（三(san)）掌握(wo)與(yu)下屬(shu)溝通藝術
1、在下屬面前樹立威信
2、與下屬建立信(xin)賴關系
第三章、領導的(de)管理藝術(shu)
（案(an)例(li)分(fen)析、短(duan)片觀看、圖(tu)片觀看、示范指導、模(mo)擬演練、頭腦風暴）
一(yi)、領導(dao)的決策藝術(shu)
（一）決(jue)策的基本要求
1、眾(zhong)謀
2、獨斷
3、詳慮
4、力行
（二）決(jue)策的通(tong)用(yong)程序
1、發(fa)現問(wen)題和把(ba)握機會
2、確立(li)目標
3、擬訂方案
4、分析方(fang)案
5、優選方案
6、反饋調節
（三）日常決(jue)斷(duan)藝術
1、決斷前(qian)的問答(da)
2、決斷時(shi)的步驟
（四）精(jing)通應急決策(ce)藝術
1、應急原則
2、應(ying)急準備(bei)
3、應急對策(ce)
二、領導選(xuan)才的藝(yi)術
（一(yi)）了解選才要求(qiu)
1、揚長避短識人才(cai)
2、不以外表(biao)識人(ren)，要以內在潛(qian)能辨(bian)才
3、識(shi)人(ren)“六法(fa)”
（二）確定選(xuan)才(cai)標準
1、挑選人(ren)才標準
2、挑(tiao)選(xuan)人才原(yuan)則
3、挑選(xuan)人才條件
（三）掌握選(xuan)才步驟
1、準備(bei)工作職(zhi)責與任(ren)職(zhi)資(zi)格描述
2、選(xuan)擇選(xuan)拔渠道和方(fang)法
3、進(jin)行簡歷篩選
4、進(jin)行面談(tan)準備(bei)
5、實施(shi)面試
6、作(zuo)出初步錄用決定
7、確定工資水(shui)平
8、后續工作
短片觀看及案例分析(xi)：：
三、領導(dao)用人(ren)的藝(yi)術
（一）掌握因事用(yong)人藝術
1、能(neng)職(zhi)匹配(pei)，才(cai)盡其用
2、人事(shi)相符，因事(shi)設人
3、綜(zong)合互補，倍出效益
4、金鞍寶馬(ma)，始得(de)其所(suo)
（二）掌握(wo)因(yin)才用(yong)人藝術
1、因才用人(ren)的原則
2、因才用人的注意事項(xiang)
3、因才用人的藝術(shu)
四、領導管(guan)人的(de)藝(yi)術
（一）不要用命令“鎮壓”下屬
（二）該(gai)(gai)寬(kuan)就要寬(kuan)，該(gai)(gai)嚴就要嚴
（三(san)）不要頻(pin)繁(fan)地糾(jiu)正下(xia)屬的錯誤(wu)
（四(si)）批評下屬注意事項(xiang)
（五）讓(rang)頑(wan)固(gu)的下(xia)屬不再頑(wan)固(gu)
（六）不讓(rang)幫派勢力牽制
（七）解(jie)聘(pin)時的技巧
五、領(ling)導授權的藝術
（一）了解授權(quan)原則
1、因(yin)事設職，視能授權(quan)
2、明確所授事項
3、不可越級授權
4、適度授(shou)權
5、適當控制
6、相互信賴
（二）進(jin)行授權(quan)準備
1、授權的人選準備
2、授權(quan)的心理準備
3、授權的事項準備
4、授(shou)權前注意(yi)的問題
（三）明確不良(liang)授權征兆
1、過于(yu)忙碌
2、時常感到驚訝
3、生產力低落
4、下(xia)屬離(li)開
5、錯失(shi)升遷
（四）防止授權失控
1、下屬越權的表現
2、防止授權失控的辦法
3、授權失效糾正
（五(wu)）實(shi)施充分授權
1、充(chong)分溝(gou)通
2、授權要素
（六）監督授權工作
1、監督的必要(yao)性
2、監督(du)的松緊(jin)度(du)
3、有效監督系統的特(te)性
4、授權工作的(de)監督方法
六、領(ling)導激(ji)勵(li)的藝術
（一）激勵常用的方法
1、薪資(zi)激勵
2、獎(jiang)金(jin)激(ji)勵
3、工作激勵
4、支持(chi)激勵(li)
5、關懷(huai)激(ji)勵(li)
6、競爭激勵
7、強化激勵
（二）影(ying)響激(ji)勵(li)因素——人的五種基本需求
（三）激發(fa)下屬潛(qian)能技(ji)巧
1、盡可能滿足需(xu)求
2、善于運(yun)用激將法
3、端(duan)平"一碗水"，有效駕馭全局
4、熱愛工(gong)作、關懷(huai)下屬
5、善于規(gui)劃(hua)可及的遠景
七、領(ling)導表達的藝術
（一(yi)）提高口(kou)頭表達藝術(shu)
1、明確提問的藝術
2、掌(zhang)握傾聽的藝術
3、擅長回答的藝術
（二）提(ti)高書面表達藝術——多(duo)(duo)讀多(duo)(duo)寫(xie)多(duo)(duo)練
（三）提高態(tai)勢表(biao)達藝(yi)術
1、手勢語言(yan)藝術
2、面部語言藝術
3、眼神語言藝術
4、身姿語言藝術
5、服飾語言藝術
八、領導解決沖突的藝術
（一）協調沖突(tu)的(de)要訣：先處(chu)理(li)感(gan)情(qing)，再處(chu)理(li)事情(qing)；
（二）了解沖突協調方法
（三）領(ling)導與(yu)下(xia)屬之(zhi)間沖突的(de)處(chu)理(li)藝術
（四）部門沖突協調處理方法
（五）下屬成員之間沖突的協(xie)調解決方法
（六）解決沖突溝通話術：三明治(zhi)法則
九、領(ling)導(dao)晉(jin)升藝術
（一）晉升(sheng)類型
1、內(nei)升與外(wai)升式類型
2、"爬梯式"與"跨越式"類型
（二(er)）規劃晉升步(bu)驟
1、熟悉自身工作
2、確定晉升目標
3、實現晉升目標
（三）晉(jin)升途徑
1、上級任命
2、群眾選舉
3、自薦晉升(sheng)
4、招聘錄用
5、推(tui)薦晉升
6、考(kao)試晉升
（四）掌握(wo)晉升方法
1、隔(ge)山震虎法
2、借梯上樓法(fa)
3、"鳳(feng)尾(wei)-雞頭"法
4、先抑后揚法
超級領導力培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233138.html
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