中基層管理藝術
講師:惠潤月(yue) 瀏覽次數:2549
課程描述INTRODUCTION
中基層管理培訓
培訓講師:惠潤月(yue)
課程價格:¥元/人
培訓天數:1天(tian)
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
中基層管理培訓
課程背景
傳統企業(ye)(ye)中(zhong)大部(bu)分的(de)干部(bu)是從基(ji)層(ceng)(ceng)、甚至(zhi)作(zuo)業(ye)(ye)員提升(sheng)為綜(zong)合管(guan)理(li)(li)者的(de),雖然積累了(le)豐富的(de)專業(ye)(ye)技術技能,但普遍缺(que)乏基(ji)本的(de)管(guan)理(li)(li)概念(nian)和(he)必備的(de)領導技巧(qiao)。只知(zhi)(zhi)深(shen)入前線,四處“攻關”,被動“救火”,卻(que)不知(zhi)(zhi)設定目標,協調控(kong)制,激勵團隊,往(wang)往(wang)顧此失彼,焦頭爛額(e);而其下(xia)屬(shu)則(ze)困惑(huo)于無(wu)章(zhang)可(ke)循,無(wu)堅可(ke)摧,無(wu)所適(shi)從;從而造(zao)成整(zheng)個部(bu)門管(guan)理(li)(li)績效低(di)下(xia);而中(zhong)層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)(li)干部(bu)夾雜于基(ji)層(ceng)(ceng)高層(ceng)(ceng)之間在公司經營(ying)及(ji)管(guan)理(li)(li)中(zhong)的(de)角色(se)定位、能力要(yao)求、行為準(zhun)則(ze)和(he)工作(zuo)重點上尤為重要(yao)。本次(ci)課(ke)程將通過案例分析(xi)使學習者明確自己的(de)位置,使得掌握如何把學到的(de)知(zhi)(zhi)識體系(xi)運用到實際工作(zuo)中(zhong)去,在實現自我價值的(de)同時(shi),為企業(ye)(ye)創造(zao)更大利(li)益。
課(ke)程收(shou)獲
管理的系統(tong)理念、關鍵因素及相互影響
中(zhong)層(ceng)管理干部的角(jiao)色定位(wei)、能(neng)力分析及工作要(yao)求(qiu)
中層管理干部的(de)實際工作實操誤區及(ji)破解方(fang)案(an)
基層管(guan)理者必備的管(guan)理理論基礎
基層管理中(zhong)常見的管理禁忌(ji)與(yu)破解(jie)方式
培訓方(fang)式
現場互動(dong)30%專題講解40%案例(li)分析30%
課程(cheng)大(da)綱
一(yi)、管理基礎(chu)知識概(gai)述
1、中層管理者必備(bei)的管理知識體系(xi)
企業管(guan)理(li)工作的本質剖析
企業管理工作(zuo)的(de)基本目的(de)
企業管理(li)工(gong)作的基本構成
企業管理工作的基本內容
@情景(jing)演示,案例分析
2、中層管理者必備的10種意(yi)識
風險意(yi)識
成本(ben)意識
利潤(run)意識
資源意識(shi)
關系意識
控(kong)制意識
決(jue)策意識
領導意識
時(shi)間意(yi)識
目標意(yi)識
@情景(jing)演示,案例分析(xi)
3、中(zhong)層(ceng)管理者必須(xu)做好的3項基本(ben)工作
有效利用資源
創(chuang)造企業利潤
建立管理(li)標準
@情景演示,案例分析
二、管理(li)理(li)論(lun)實務操作
1、中層管(guan)理者(zhe)工作分(fen)析
中(zhong)層管理層次分析(xi)及工作(zuo)要求
中層管理(li)干部的(de)能力分(fen)析及(ji)職位發展
中(zhong)層管理干部的行為分(fen)析及工作影響
@情景演示(shi),案例分析(xi)
2、常見員工激勵理(li)論與操作
賞(shang)罰的運用之(zhi)道(dao)
積極強化與消極強化
馬斯洛(luo)需求理論分析
弗盧姆效價理論實(shi)務(wu)
人性假說對管理的影響
3、企業管(guan)理(li)的(de)4大階(jie)段
行(xing)為(wei)管理階段
流程(cheng)管理階段
部(bu)門管理階段(duan)
文化管理階段
@情景演示,案(an)例分析
三、中層管理者3項基(ji)本(ben)修煉
1、高效時間管(guan)理
領導的時(shi)間更重要
要事第一原則
時間(jian)的有效(xiao)性原(yuan)則
@情(qing)景演示,案例分析
2、目標管理(li)與(yu)工作(zuo)計劃
目標管理的方向(xiang)問題
目標管理(li)的SMART原則
工作(zuo)計劃書寫實務
@情景(jing)演(yan)示(shi),案例分析
3、有(you)效的授(shou)權藝(yi)術(shu)
授權(quan)失效的(de)8大原因
有(you)效(xiao)授權的基本流程
有效授權的10個動作
@情景(jing)演示,案例分(fen)析(xi)
四、基層干(gan)部管理工作分析(xi)
1、基層干部精(jing)準(zhun)角色認知
監工
教練
戰(zhan)斗班長
團隊領導
@情(qing)景演(yan)示,案例分析
2、不同層級能力分析
高層領導能力模型
中層管(guan)理能力模型(xing)
基(ji)礎(chu)干部能力(li)模型
@情景演示(shi),案(an)例分析
3、各個層級的(de)行為分析
高層領導:想(xiang)好(hao)再做
中(zhong)層管理:邊想(xiang)邊做(zuo)
基礎干部(bu):邊做邊想
工作人員:只做不想
@情(qing)景演示,案(an)例分析
五、基層(ceng)管理(li)的常見工作誤(wu)區
1、高估下屬的能力
高估(gu)下屬的理解(jie)能力
高估下屬(shu)的執行能(neng)力
高估下屬的責任承(cheng)擔(dan)
@情景演示,案例分析
2、低(di)估(gu)下屬的能力
低估下屬的(de)想(xiang)象能(neng)力(li)
低估下屬(shu)的撒謊能力
低估下屬的推卸能力(li)
低估下屬的承壓能力
@情景演示,案例(li)分析
3、高(gao)估自己的能力
高估(gu)自己的溝通能(neng)力(li)
高估(gu)自己的(de)個人(ren)魅力
高估自己的責任(ren)承(cheng)擔(dan)
@情景演示,案(an)例分析
4、低估領導的(de)能力
低估領(ling)導的辨別能力(li)
低估(gu)領導的管控能力
低估(gu)領導的(de)懲罰能(neng)力(li)
@情景演示,案例分析(xi)
六、基層干部的標準化管理動(dong)作
1、部門業務管理
部門(men)業務流程(cheng)分(fen)解
部門崗位職責研究(jiu)
執行流程動(dong)作分解
@情景演示,案(an)例分(fen)析
2、工(gong)作(zuo)人員管理
激勵
溝通(tong)
指(zhi)導
監督
抽(chou)查
授權
支(zhi)持
@情景演示,案(an)例分析
3、日常動作落實
接(jie)受(shou)任務
分配工作(zuo)
員工(gong)洗(xi)腦
培訓員工(gong)
檢查(cha)指標
工作(zuo)糾(jiu)偏
穩定人心
保(bao)障動作(zuo)
管控流(liu)程(cheng)
選拔人才
@情(qing)景演示(shi),案(an)例分析
中基層管理培訓
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已開課(ke)時間Have start time
- 惠潤月
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