課程描(miao)述INTRODUCTION
營銷人員時間管理培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
營銷人員時間管理培訓
課程背景
市(shi)場(chang)是(shi)變化的(de)(de)(de)(de),競爭是(shi)殘酷的(de)(de)(de)(de),門店營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)是(shi)自(zi)(zi)由(you)的(de)(de)(de)(de),只有善(shan)于管理(li)自(zi)(zi)己時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)員(yuan)(yuan)才是(shi)卓(zhuo)越(yue)的(de)(de)(de)(de)。營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)員(yuan)(yuan)是(shi)當今(jin)從業(ye)人(ren)數最多的(de)(de)(de)(de)人(ren)群之一,有的(de)(de)(de)(de)人(ren)從普通的(de)(de)(de)(de)推銷(xiao)(xiao)(xiao)員(yuan)(yuan)做起,一躍成為年薪幾(ji)十萬的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)領袖:有的(de)(de)(de)(de)人(ren)干了一段時(shi)間(jian)就干不(bu)下去了,這是(shi)為什么呢?撇開每個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)天分不(bu)講,這里有一個(ge)重要的(de)(de)(de)(de)卻被(bei)人(ren)所忽略的(de)(de)(de)(de)原因:優(you)秀的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)員(yuan)(yuan)善(shan)于管理(li)時(shi)間(jian),而(er)普通營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)員(yuan)(yuan)雖然表面看起來忙忙碌碌,卻并不(bu)善(shan)于規劃(hua)(hua)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian),浪費了很多機(ji)會(hui)。本(ben)課程(cheng)以(yi)理(li)論(lun)和(he)(he)實踐相結(jie)合(he),結(jie)合(he)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)實際案例,分析計劃(hua)(hua)與(yu)時(shi)間(jian)管理(li)的(de)(de)(de)(de)工具、方(fang)法和(he)(he)模板。深度揭示時(shi)間(jian)管理(li)的(de)(de)(de)(de)常見(jian)障(zhang)礙(ai)及如何克(ke)服這些障(zhang)礙(ai)的(de)(de)(de)(de)路徑與(yu)方(fang)法,從營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)員(yuan)(yuan)角色深度梳理(li)開始,從而(er)充分掌(zhang)握第四(si)代時(shi)間(jian)所強化的(de)(de)(de)(de)第二象限工作(zuo),以(yi)提升工作(zuo)效率、效果和(he)(he)業(ye)績。
課程目標
1、時間管理的方法;
2、時間管理的有效應用和技巧;
3、如何在工作生活中創造一個健康的平衡;
4、更有效利用時間,提高工作效率及效能;
5、了解時間管理突破性的觀念及創新的方法;
6、根據(ju)自身不良(liang)習慣制訂對癥下藥的時間管理計劃。
課程大綱
一、時間管理理論的發展
1、第一代理論
2、第二代理論
3、第三代理論
4、第四代理論
5、第五代時間管理
二、時間管理的概念
1、時間管理小故事
2、時間管理內涵
3、何謂時間管理
4、時間管理的元素
5、時間管理的關鍵
案例:高效人士與低效人士的時間運用差別
案例:看《反(fan)恐24小時》,學(xue)時間管理技巧
三、對時間管理認識與時間資產盤點
1、學習時間管理的理由
2、時間管理的三種職能
3、時間管理的重要性
4、走出時間管理的誤區
5、盤點時間資產以及價值
分享:有效的5個時間管理方法
四、提升你對時間的認知
1、對時間的認知
2、對價值觀與自我能力的認知
3、對事情重要程度的認知
4、對時間管理工具的認知
五、良好的個人習慣
1、工作日志怎么寫
2、檢討自我
3、有效整治時間浪費
4、重拾對時間管理的信心
5、分工與授權
6、團隊合作
7、有效溝通
8、正確決策
六、正確地浪費你的時間
1、花時間打扮
2、花時間交際
3、花時間學習
4、花時間鍛煉口才
5、把時間花在健康上
6、把時間花在家人相處上
7、花時間讓肢體語言“文明”起來
七、時間管理大師的秘訣
4、控制好自己的情緒
6、學會快速攝取信息
7、擺脫誘惑,做該做的事
1、正確對待睡覺以及熬夜
2、不要讓工作占據你的生活
3、給自己尋找一些安靜的時間
5、不要讓困難和恐懼擋住你的路
8、簡單(dan)享受生(sheng)活,從容面(mian)對(dui)成(cheng)功
第二講:銷售員時間管理能力提升篇
一、銷售員工作時間管理計劃
1、個性與時間管理的特點分析
2、下周工作計劃的時間安排
3、演示個人的工作計劃
二、營銷人員,管好你的時間
1、營銷時間的運用技巧
2、營銷人員浪費時間的行為
3、營銷人員節省時間的技巧
三、時間管理的優先矩陣
1、究竟什么對我們重要?
2、如何判斷“重要”?
3、確立人生目標的作用
4、緊迫性是指必須立即處理的事情
5、如何處理ABCD四類事務
6、個人管理四(si)步驟(zou)
四、營銷人員的時間管理要點
1、保持熱情狀態的
2、積極的自我對話
3、目標明確
4、定期回顧人生目標
5、重人性,能變通
6、制定時間管理計劃
五、準客戶,你的時間“大客戶”
1、打開你的客戶地圖
2、準備工作要做好
3、巧用一套扣人心弦的說話術
4、踢好臨門一腳
六、時間管理與營銷工作規劃
1、制定計劃
2、計劃的時間
3、計劃的5W1H
4、計劃的實踐
6、有效的會議
7、溝通的技巧
5、強化(hua)時間管理系(xi)統
七、營銷人員的9個時間鄶子手
時間劊子手1、只要工作時間長,就代表我很努力
時間劊子手2、好好先生——什么事都好,什么事都做不好
時間劊子手3、玩的時候,還在想工作
時間劊子手4、不會控制時間節奏
時間劊子手5、準備不充分,未達成銷售
時間劊子手6、到處問意見,自己沒主見
時間劊子手7、小事變大,化簡為繁
時間劊子手8、女性店員的時間管理盲點
時間劊子手9、不必要(yao)的(de)完(wan)美主義
八、營銷人員時間管理的“二十條軍規”
1、積極的工作態度和良好心態
2、良好的健康狀況和安全意識
3、拜訪客戶前須電話預約
4、充分利用電話與客戶和你的主管溝通
5、隨身攜帶交通地圖和火車大巴時刻表
6、定期整理你的文件夾或刪除電腦中的無用檔案
7、臨睡前想一想明天的工作,按重要性排列1,2,3
8、將重要的拜訪按排在上午,至少2次
9、早出晚歸避開交通高峰
10、這次可以辦完的事,決不拖到下次,不給自己找借口
11、避免過高承諾,學會說不
12、隨身攜帶記錄本記錄,避免隨手記小紙條
13、電話交談,簡單扼要,主動要求停止
14、業務報吿當天完成,不寫回憶錄
15、利用出差途中,等候客戶和下班時間寫報告
16、長途出差線路設計,不走回頭路
17、長途出差出發和返回時間時間定在8點以前和5點以后
18、100公里以上長途出差需在當地住宿一天以上
19、80%時間花在20%重要客戶上
20、盡可(ke)能花一些(xie)時間與家庭團聚
九、營銷人員必備15項時間管理技能
1、簡化工作流程
2、高效的閱讀法
3、高質高效的睡眠
4、高效的會議技巧
5、當日事要當日畢
6、善用零散的時間
7、制定時間管理計劃
8、養成快速的節奏感
9、專心致志,有始有終
10、一次做好,次次做好
11、克服拖延,現在就做
12、利用節省時間的工具
13、養成整潔有條理的習慣
14、把每天銷售工作,分解成可以管理的單個活動
15、建立業務文檔(dang)系統、整理客戶資料(liao),清(qing)理銷(xiao)售資料(liao)
十、營銷團隊與時間管理
1、團隊合作的優點
2、讓(rang)團隊發揮(hui)作(zuo)用(yong)
營銷人員時間管理培訓
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