點燃激情——職業倦怠、轉型發展與心態正能量
講師:鐘震玲 瀏覽次數:2564
課程描述INTRODUCTION
職業心態正(zheng)能(neng)量培訓
培訓講師:鐘震玲
課程價格:¥元(yuan)/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業心態正能量培訓
【課(ke)程大綱】
第(di)一(yi)單元、員工常見心理現象及轉化方(fang)法(fa)
一、自我(wo):從自恨到自我(wo)疼惜的轉化(hua)
1、心理壓力源:全我(wo)模型(xing)
2、你的選擇:自(zi)恨與自(zi)我疼惜
3、自恨的(de)結果
(1)身體:身心(xin)緊張/僵化(hua)的結果:隱藏(zang)的疾病(bing)(身心(xin)分裂(lie)的后果)
(2)心理:壓力/焦慮(lv)/抑郁/疲勞
(3)關系(xi):疏(shu)離/社會(hui)化/虛(xu)假的解(jie)決方案
(4)不一(yi)致(zhi)的生存姿態:討好(hao)、超(chao)理智、打岔、指責(ze)
二、人際:經(jing)營你(ni)的關系花園
繪畫(hua)療法:畫(hua)出你的關系花園
1、親(qin)密(mi):“物化”與“個(ge)人(ren)化”
2、關系發展階段
(1)浪漫期
(2)權(quan)(quan)力爭奪(duo)期(qi)(走(zou)出權(quan)(quan)力爭奪(duo)期(qi)的關鍵)
(3)整合(he)期
(4)承諾期
(5)共同創造期(qi)
案例分析:某聯通公司轉崗員(yuan)工心理(li)問題的分類,應對(dui)效果如何?
三、員工一(yi)對一(yi)轉化方法(fa)
1、在哪(na)些情況下需要提供支持
2、支持他人(ren)的一(yi)些關鍵點:“墻”與“界線”
3、支持(chi)他(ta)人的工具應用
(1)工具一:聆聽的力量,自由聯(lian)想
(2)工具二:完(wan)全(quan)基于同(tong)理心的溝通
(3)工具三:身體語言的(de)應用(呼(hu)吸(xi)/接觸(chu))
情(qing)景演(yan)練(lian):結合(he)自己工(gong)(gong)作情(qing)況設計場景進行(xing)轉化工(gong)(gong)具(ju)應用(yong)演(yan)練(lian)。
4、特殊情況:自殺風險的防范
典型模版:山東電信(xin)骨干(gan)員工(gong)心(xin)理(li)現象轉化的(de)工(gong)具表。
四、員(yuan)工團體轉化(hua)方法
1、自我負責地將感受帶入工(gong)作場景
2、帶領團體的工具(ju)
(1)團隊發展周期
(2)天氣報告
(3)冰山理論:我們在哪個(ge)層面相遇(轉化(hua)的關鍵)
行動學習:結合自己工(gong)作情況設計如何進行團隊內的新(xin)生(sheng)代員工(gong)心理轉化(hua)?
第二單元、職(zhi)業正能量解讀(du)與正能量運營(ying)
一、解讀(du)正能量
1、正(zheng)能量
(1)快(kuai)樂是一種選(xuan)擇
(2)覺察(cha)、選擇你的認(ren)知
2、吸引力與人際關(guan)系(xi)
(1)接(jie)納與(yu)認(ren)同
(2)先處(chu)理情緒(xu),再處(chu)理事件(jian)
個(ge)案(an)分析:我們(men)如何先(xian)處理情緒?
二、如何管理正能(neng)量
1、管理思(si)維,激發內心能量
(1)積極心理學在個人覺察(cha)層面的應用
(2)你是如何傷害(hai)自己的
(3)探索(suo)冰山,幫助自己
2、運用正能(neng)量,升級(ji)自己
(1)如何自我激(ji)勵(li)
(2)如何(he)在關系中激勵他人
工具應用:放大鏡(jing)與(yu)縮小(xiao)鏡(jing)法則(ze)。
第三(san)單元、如何運用(yong)積極心理技(ji)術打造(zao)積極心態
一、尋找導(dao)致職業倦怠的(de)局限性信念(nian)
1、認(ren)識(shi)信念(nian)與(yu)職業倦(juan)怠的關系(xi)
2、尋找職(zhi)業(ye)倦怠背后的限(xian)制性信念(nian)
現場活動:是(shi)哪些個人信(xin)念引發職業(ye)倦怠?
二(er)、提(ti)升信念、化解(jie)職業倦怠的方法
1、意義換框法
2、學與練(lian):提升限制性(xing)信(xin)念
3、建(jian)立積(ji)極的(de)思維路徑,打造陽光心態(tai),感受工作的(de)快樂
三、運用價值技術、有效激勵員(yuan)工
1、認識價(jia)值(zhi)—內心(xin)的驅動(dong)系統
2、正(zheng)面價值(zhi)與負(fu)面價值(zhi)的推動力(li)
3、化被動(dong)動(dong)機(ji)為自(zi)我動(dong)機(ji)
4、工作的三個層次:工作、事業、使命
5、價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)運用技(ji)術(shu):增大價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)、創造(zao)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)、轉移價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)
四(si)、增強內心力量、緩解心理疲乏
1、提升內(nei)心力量的(de)方法(fa):悅納自我,接納他人,同意過去(qu),讓愛(ai)流(liu)動
2、心理繪畫練(lian)習,找尋潛意識(shi)的自我形象
3、體驗:意念(nian)的力量
4、與潛意識(shi)溝通的工具:讓你成功(gong)的時間線
5、悅納自我、讓愛(ai)流動(人本心理學(xue)技術(shu))
6、心(xin)理劇:天堂(tang)之巔(dian)
第四單(dan)元、如何運用積極心理技(ji)術(shu)打造正能量
一、職場正能量管理策略(lve)
1、認識壓力(li)
2、心理壓力
3、應(ying)對(dui)策(ce)略
(1)拉(la)扎(zha)勒斯的(de)應對(dui)模(mo)型
(2)有效(xiao)應對策略
(3)認知重構:改釋
(4)毒性思維
(5)樂觀主義和運氣
(6)積極心理(li)學(xue)
(7)啟(qi)動認知重構的(de)步驟
4、行(xing)為矯正
(1)經典條(tiao)件反射(she)
(2)操(cao)作性條件反射
(3)模(mo)仿
(4)行為矯正模型
(5)自我肯定及技巧
(6)日志(zhi)寫(xie)作(zuo)及(ji)步(bu)驟:風格(ge)、主題
(7)超(chao)心理
(8)表達性藝術(shu)治療
(9)幽默治療(喜劇(ju)放松)
群策群力:如(ru)何發掘小組各成員的正能量?
情景模擬:運用心理(li)劇和(he)繪畫療法進行現場體(ti)驗,感(gan)受壓力在身體(ti),心理(li)和(he)關系上的(de)反應(ying)。
群策群力:根據(ju)全我模式型(xing)、身(shen)心關系如何(he)自(zi)己(ji)的(de)關系花園?
二、正能量練習(xi)與應用
1、溝(gou)通技能
(1)沖突(tu)管理的斱式
(2)提高交流技(ji)能的步驟
2、資源管理:時間和金(jin)錢
3、放(fang)松技(ji)術
(1)腹式(shi)呼吸:失(shi)眠與腹式(shi)呼吸
(2)冥想
(3)瑜(yu)伽
(4)心理(li)意象和可視化
(5)心理意象
(6)音樂(le)治療
(7)按摩療法(fa)
(8)太極拳
(9)漸(jian)進式肌肉放松法
4、自律訓練
(1)間接方法
(2)創建佝個(ge)人的壓力管理計劃
案例分析:江蘇移動轉崗營業(ye)員為何如此優秀?
音樂體(ti)驗(yan):通過音樂劇(ju)進行壓力的情(qing)景體(ti)驗(yan),進行壓力紓解體(ti)驗(yan)。
三、如何構(gou)建正能量文化
1、關注(zhu)目標(biao)法(fa)
(1)分享(xiang):授權,把目(mu)標交(jiao)給每(mei)個人(ren)
(2)實施:三大重點:高(gao)績效良好的(de)心理(li)感受正面反饋
(3)四大系統(tong):學習系統(tong)、會議系統(tong)、溝通(tong)系統(tong)、激勵系統(tong)
(4)五個(ge)統一:目(mu)標、聲音、文化、行(xing)動、價值觀
2、快(kuai)樂傳遞法
(1)快樂(le)為(wei)正、悲傷為(wei)負
(2)主動=快(kuai)樂(le)=正能(neng)量被動=痛苦=負能(neng)量
(3)優(you)秀者(zhe)擁有正能量
(4)領導者傳遞正(zheng)能量(liang)
(5)積極團(tuan)隊升華(hua)正能(neng)量
3、學(xue)習提升(sheng)法
(1)正能量(liang)團(tuan)隊應該學什么?
(2)正能(neng)量(liang)團(tuan)隊應該如(ru)何學?
(3)學以(yi)致用——學習讓每個人擁有足夠的正能量
群策群力:團(tuan)隊(dui)的正能(neng)量傳遞的癥結點在哪?如何應付改進?如何建立自己的關系花園(yuan)?
備注:以上內(nei)容(rong)僅供參考,鐘震(zhen)玲(ling)老(lao)師會(hui)根據當班學員情況進行(xing)針對性調(diao)整授課(ke)內(nei)容(rong)。
職業心態正能量培訓
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