員工自我管理與職業化塑造
講師(shi)：張鐵軍 瀏覽次數：2544
課程(cheng)描述INTRODUCTION
員工(gong)自我管理(li)培訓班
培訓講師：張鐵(tie)軍
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天(tian)
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
員工自我管理培訓班
課程大綱(gang)
引言 探尋動(dong)力(li)之源(yuan)
1、新時代企(qi)業員(yuan)工(gong)的特點
2、人的動力來源
個體(ti)動力與(yu)群體(ti)動力
期(qi)望心理畏懼(ju)心理
體(ti)驗式(shi)活(huo)動項(xiang)目：人類進化論
核心(xin)目標：讓(rang)學員充分感(gan)受企業的競爭環意及競爭法則，激(ji)發學員動(dong)力(li)；
第一章 崗位認知
一(yi)、企(qi)業與企(qi)業人
1.企業(ye)的本質
2.當今(jin)企業所面臨的挑戰
3.個人與(yu)企業的雙贏模式
二、職業化模型(xing)與(yu)角色認知
1.職業化(hua)的定義
2.知識員工的職業化(hua)模型
職業品(pin)德
職業心態
職業素養
3.崗位職責(ze)
明確自身角色、定位(wei)及崗位(wei)職(zhi)責
了(le)解(jie)企業規章(zhang)制度及其作用
4.作為下(xia)屬的崗位認知(zhi)
作為下屬的(de)角色—職(zhi)務代言人(ren)
作(zuo)為下屬的四項職業準則
作為下屬常見(jian)的角色錯(cuo)位
如何做一(yi)名好下屬
如何有效的影響上級
5.作為同(tong)事的崗(gang)位認知(zhi)
同事(shi)之間是(shi)內(nei)部客戶(hu)關(guan)系
為(wei)什么不能把(ba)對方看成客(ke)戶(hu)
內部客(ke)戶原則的要點(dian)
內部客戶服(fu)務的四個特性
第二章 員(yuan)工自我管理與提升
三、職業心態的培養與塑(su)造
1.發揮我(wo)們佳水平的障礙
2.素(su)質冰山理論
3.產能與產出
4.主(zhu)動積極
5.魚的(de)哲學啟(qi)示
6.職業人(ren)士應具(ju)備的心(xin)態
四、高效時間管理
1.時(shi)間的定義及特征
什么是時間(jian)？
時間的分類
時間的特征
時間價值分析
2.時間管理(li)的(de)現(xian)狀分析
3.時間管理的誤區
4.時間管理方(fang)法與工具
生理節(jie)奏(zou)法
艾維?利時間管理(li)法
會(hui)議(yi)管理方法
“要(yao)事第一”法(fa)則
以原則重心為導向的時間管(guan)理
規劃長程目標
5.時間管(guan)理小竅門(men)
五、壓力(li)管理壓力(li)舒解
1.揭(jie)開壓力的神秘面紗
勒溫壓力的力場(chang)分(fen)析模型
生(sheng)理反應與戰斗(dou)防御(yu)行為的聯系
4、壓力機(ji)體反應過程
2.壓力與工(gong)作(zuo)和生活(huo)的(de)關系
3.長期(qi)的壓力對業績(ji)的影(ying)響
4.構建科學的(de)壓力預(yu)警(jing)系(xi)統
熟悉壓力預警信號
建(jian)立健(jian)康新(xin)概念
構建科學的壓力(li)預警系統
從四個(ge)層面磨練(lian)自己
5.壓力管理策略與方法
壓力模型(xing)
處理壓(ya)力與(yu)負(fu)面情緒方(fang)法
第(di)三章 工作管理
六、目標管理(li)
1.管(guan)理(li)者對目標管(guan)理(li)認識的誤區
2.目標的(de)定(ding)義及(ji)目標管理(li)的(de)作(zuo)用
3.目標(biao)管理的理論架(jia)構(gou)
討論(lun)：五(wu)年(nian)后的(de)企業(ye)藍圖？
4.目(mu)標管理的兩大(da)類型及其(qi)選擇方法
5.設(she)定目標(biao)(biao)的原則與標(biao)(biao)準(zhun)
6.設定目(mu)標的程序、形態(tai)與步驟
燈塔(ta)的(de)故事
7.目(mu)標體系(xi)：體系(xi)圖/總目(mu)標/單位目(mu)標/個人
8.目標管理的績效評估與(yu)應(ying)用(yong)
七、計(ji)劃、執(zhi)行、控制、協調
1.管理(li)者的計劃、執行、控制與協調技(ji)巧
2.PDCA管理循環
3.計劃(hua)的作用(yong)與(yu)方法(fa)
4.計劃的種類
5.計劃的制(zhi)訂
6.計劃制(zhi)訂的(de)程(cheng)序與要領
7.控制(zhi)的(de)本質
案例：企(qi)業“熱爐(lu)法則”
8.控制的形態(tai)與(yu)問題的種類
9.工作協調要領
第四章 建(jian)立人際關系的(de)技巧
八、雙贏溝通(tong)技巧(qiao)
1.溝通(tong)的定(ding)義(yi)與特征
2.溝通模型與(yu)策略
卓越(yue)溝通模型
視頻分享：毛澤東(dong)與(yu)許世友
3.溝通主體(ti)分析(xi)與(yu)應用
行為風格認知
4.表達技巧
提高非語言溝通能力的方(fang)法
聲音六要素
5.發問技巧
6.傾聽與反饋技巧(qiao)
7.異議處(chu)理技巧
九、團隊合作
1.團(tuan)隊的定義和構成要(yao)素
2.高(gao)效(xiao)團隊的(de)特征
3.團隊的類型與(yu)業績(ji)關系(xi)
4.分析團(tuan)隊(dui)成員角色(se)
5.了解團隊(dui)發展(zhan)階段
6.培育團隊(dui)文化與團隊(dui)精神
員工自我管理培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233711.html
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