溝通與演講——魅力口才訓練營
講師：田先 瀏(liu)覽次(ci)數：2549
課程(cheng)描述INTRODUCTION
魅力口才培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
魅力口才培訓
授(shou)課綱要：
第一單元 認識口才
一(yi)、口才與(yu)人生
二、溝通的(de)定義
三、人際溝通的(de)模型與要素
四、人際溝(gou)通(tong)常見的障礙分析
五、高效溝通的六個關鍵
1、及時準確
2、順應人性
3、建立(li)關系
4、樂于聆聽
5、善于(yu)表達(da)
6、積極跟蹤
第二單(dan)元 高效順暢(chang)的人(ren)際(ji)溝通技(ji)巧
一、有效聆聽
1、關(guan)于聆聽的事實
2、你(ni)真的會聽嗎
3、傾(qing)聽的(de)四個步驟與技巧
4、克(ke)服不良的(de)聆聽習(xi)慣
二、科學詢問(wen)
1、詢問(wen)的目的及作用
2、開放型提問
3、封閉型(xing)提問
4、影(ying)響型提問
5、解決型(xing)提(ti)問
6、問話(hua)禁忌
三(san)、合理應答
1、直接式(shi)回答
2、描述式(shi)回答
3、附和(he)式回答
4、反問式回答
5、拒絕式回答(da)
四、善于(yu)表達
1、聲音特(te)質修煉
2、基礎表達技(ji)巧
3、積極的語言表達技巧
4、工(gong)作(zuo)中(zhong)的談(tan)話忌語
五、自然贊美
1、贊(zan)美時機(ji)
2、因人而(er)異的贊美
3、贊(zan)美技(ji)巧與藝術
六、身體語(yu)言
1、魅力(li)微(wei)笑
2、身體語言的魅力
3、眼神
4、面部表情
5、手勢
6、身(shen)體姿勢
七、不同(tong)性格的溝通技巧
1、如何與紅色性格的人(ren)溝通
2、如何(he)與黃色性格的人(ren)溝通
3、如何與藍色(se)性格的人溝通
4、如何(he)與(yu)綠(lv)色性格的人(ren)溝通
第(di)三單元 組織(zhi)內的(de)人際溝通技巧
一、建(jian)立有效的溝通體系
1、設置溝通機制
2、明確溝通規則
3、營造溝通文化
二、上(shang)行(xing)溝通(tong)——怎(zen)樣與(yu)領(ling)導進(jin)行(xing)溝通(tong)
1、向上溝通基本法
2、向上(shang)溝(gou)通的4類場景及技巧
.接受任務
.反饋匯報
.提(ti)出建議
.挨(ai)上司批評
三、下(xia)行溝通——怎(zen)樣與下(xia)屬進行溝通
1、向下溝通基本法(fa)
2、向下溝通的4類場景及技巧
.下(xia)達指示
.日常輔導
.表(biao)揚與激勵
.批(pi)評與建議(yi)
四、平行(xing)溝(gou)通(tong)(tong)——跨(kua)部門溝(gou)通(tong)(tong)技巧
1、企業內(nei)常見(jian)的跨部門溝通障礙
2、跨部門溝通關鍵技(ji)巧修煉
.尊重欣賞
.換位思考
.全(quan)局思維
.知己知彼
.律己(ji)寬人
五、多(duo)維溝(gou)通——會議溝(gou)通技巧
1、會議發言(yan)的(de)時機選擇(ze)
2、會議溝通的(de)表達技(ji)巧
3、會議(yi)溝通的研(yan)討(tao)技巧
第四(si)單元 脫口而出(chu)的演(yan)講技巧(qiao)
一、你的(de)商務演講(jiang)能力如何(he)？
二、完美(mei)演講(jiang)解決方案
1、匯報演講(jiang)的準備
.設計完美演(yan)講兩大關鍵
.七步成詩——完美演(yan)講準備(bei)流程
-觀(guan)眾分析
-自我調整
-提綱策劃
-素材整理
-視輔準(zhun)備
-講稿(gao)撰寫
-練習(xi)預演
2、驚艷(yan)的開(kai)場
.讓人(ren)印象深刻的三分鐘(zhong)開場
.制造恰當(dang)的氣氛
3、傳達清楚(chu)的信息
.用聲音(yin)溝通
.非(fei)語言溝通
4、完美的結尾(wei)
三、演講(jiang)中的技巧(qiao)
1、溝通(tong)技巧——提(ti)高(gao)你(ni)的演講效果(guo)
2、為(wei)你的演講加入(ru)調味劑(ji)
3、應答問題(ti)的完美藝術
4、臨場(chang)應變的完美(mei)藝術
第五單元 口才實戰演練與改善計劃
一、實戰(zhan)演練(lian)
二、改善計劃(hua)
魅力口才培訓
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- 田先
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