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互聯網思維創新營銷培訓

課程背景
移動(dong)(dong)互聯(lian)網(wang)時代，傳統的(de)(de)4P營(ying)(ying)銷(xiao)和(he)4C營(ying)(ying)銷(xiao)方法已(yi)不(bu)適應互聯(lian)網(wang)+下的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)時代需求(qiu)，營(ying)(ying)銷(xiao)管(guan)理人員(yuan)和(he)營(ying)(ying)銷(xiao)銷(xiao)售人員(yuan)都應運用(yong)(yong)互聯(lian)網(wang)思維的(de)(de)創新(xin)營(ying)(ying)銷(xiao)模式來(lai)開展(zhan)新(xin)用(yong)(yong)戶的(de)(de)發(fa)展(zhan)和(he)存量(liang)客(ke)戶的(de)(de)挖掘(jue)，以促進營(ying)(ying)銷(xiao)效能的(de)(de)提高(gao)，從(cong)而推動(dong)(dong)營(ying)(ying)銷(xiao)業績的(de)(de)提升。

課程目的
1、培養互聯網+下互聯網思維創新營銷的新理念和新思路；
2、具備互聯網+下互聯網思維創新營銷的新格局和新流程；
3、掌握互聯網+下互聯網思維創新營銷的新的營銷方法和營銷工具；
5、熟練基于互聯網+下互聯網思維創新營銷的溝通話術與管理技巧；
課程對象
營銷負責人、區域經理、渠(qu)道(dao)主管(guan)、客戶經理

課程大綱
第一部分、互聯網思維影響下企業如何進行轉型
第一節、集團企業如何握機揚勢
1、互聯網+趨勢下集團企業的競爭態勢
2、互聯網+影響下集團企業的競爭威脅和競爭劣勢
3、互聯網+影響下集團企業的發展優勢和發展機會
4、互聯網+影響下集團企業的發展出路：
4、1行業發展出路；
4、2競爭發展出路；
4、3需求發展出路；
4、4企業發展出路；
4、5人(ren)才發(fa)展出路；

第二節、集團企業轉型的創新發展思路
1、互聯網+下企業的變革創新
1、1 移動互聯網公司的變革轉型；
1、2 虛擬利他組織的變革轉型；
2、互聯網+下企業的轉型創新
2、1 企業的組織創新轉型
2、2企業的動力創新轉型
2、3企業的人才創新轉型
2、4企業的產品創新轉型
2、5企業(ye)的營銷創新轉型

第二部分、互聯網思維本質對營銷能力的提升與應用
1、互聯網思維本質之一提升銷售團隊的團隊管理
1、1互聯網思維本質：“開放、平等、協作、分享”
1、2以“開放、平等”的原則建立銷售的蜂蝸式的高效團隊
1、3以“協作、分享”的原則建立銷售的成長式的績效團隊
標桿案例一：打破層次的團隊組織設計
標桿案例二：以溝通式績效替代壓迫式績效
實戰工具之一:團隊績效溝通話術
2、互聯網思維本質之二提升銷售團隊的客戶管理
2、1互聯網思維本質：“專注、*、口碑、快”
2、2以“專注、*”的原則開展客戶的精細化營銷
2、3以“口碑、快”的原則開展客戶的新營銷模式
標桿案例一：以客戶為價值為中心區域產品的使用價值
標桿案例二：三種創新營銷模式的應用，如社群營銷
實戰工具之一:客戶精細化營銷工具模板
3、互聯網思維本質之三提升銷售團隊的營銷管理
3、1互聯網思維本質：“欲望、整合、連接、體驗”
3、2以“欲望”營銷原則進行客戶的新需求營銷
3、3以“整合、連接”營銷原則開展資源整合式營銷
3、4以“體驗”營銷原則開展客戶個性化營銷
標桿案例一：集團客戶的整合式營銷
標桿案例二：C TO B 式個性化營銷
3、實戰工具之一:個性化營銷工具

第三部分、互聯網思維創新營銷
第一節、痛點營銷
1、為什么互聯網創新思維的核心是痛點營銷
2、360戰勝殺毒市場的真正痛點尋找
3、微信3.0才飛速發展的痛點尋找
4、尋找真正的痛點并建立痛點營銷
5、痛點尋找實戰與痛點營銷實戰：
5、1 渠道管理的痛點所在與痛點說服技巧
6、痛點營銷的營銷工具與營銷話術
——話術演練：痛點挖掘話術
——工具應用：痛(tong)點(dian)挖(wa)掘工具

第二節、互聯網+時代的服務流程營銷
1、互聯網+時代最好的營銷就是服務
2、最好的營銷流程設計即是最好的服務流程設計
3、標桿案例分析：
.三只松鼠的服務流程營銷替代傳統營銷
.雕爺的服務流程營銷替代廣告營銷
.海地撈的服務流程營銷替代門店營銷
.酒店的服務流程營銷替代二次營銷
.海爾的服務流程營銷替代客戶管理營銷
4、設計集團企業的服務流程營銷
5、設計渠道和門店的服務流程營銷
5、1工具設計：臺席工具箱和導購工具箱
5、2流程設計：以客戶業務流程為中心的服務流程營銷
5、3話術設計：服務流程營銷話術
6、設計集團客戶的服務流程營銷：
6、1流程設計：以峰終定律為基礎的服務流程營銷
6、2話術設計：服務流程營銷話術
7、總結(jie)方法運用(yong)于集(ji)團企(qi)業的各界(jie)面的營銷當(dang)中。

第三節、移動互聯網時代下的口碑營銷
1、傳統的營銷思維的誤區：是銷售而不是營銷；
2、傳統營銷的賣好與現代營銷的好賣區別；
.傳統營銷的推銷和現代營銷的傳播
4、建立新的營銷移動互聯網營銷模式：口碑營銷
5、集團客戶的口碑營銷模式：
建圈子——找內線——發分享——多共鳴——方便辦
6、渠道或門店口碑營銷模式：
6、1 渠道二次營銷的方法與話術；
6、2渠道轉介營銷的方法與話術；
6、3基于服務法的口碑營銷管理；
6、4基于利益法的口碑營銷管理；
7、總結方(fang)法運用于集團(tuan)企業的各(ge)界面的營(ying)銷當中。

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