銀行旺季營銷整體實施方案
講(jiang)師(shi):李竹 瀏覽次數(shu):2566
課程描述INTRODUCTION
銀(yin)行旺季營銷 培(pei)訓課(ke)
培訓講師:李竹
課程價格:¥元(yuan)/人
培訓天數:2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
銀行旺季營銷 培訓課
課程背(bei)景
在以往的(de)銀(yin)行(xing)業當(dang)中,都有(you)(you)這樣(yang)的(de)作業習慣,即上半年就(jiu)完成(cheng)全年任(ren)務(wu)指(zhi)標的(de)大(da)部分要(yao)求,所以便有(you)(you)了“要(yao)想富一(yi)季(ji)度(du),要(yao)賺錢上半年”的(de)俗語,然而隨著(zhu)國(guo)內(nei)(nei)銀(yin)行(xing)業競爭的(de)進一(yi)步加劇,雖然銀(yin)行(xing)定(ding)位給其(qi)后(hou)續發(fa)展方向帶(dai)來了一(yi)定(ding)的(de)指(zhi)引,但同時(shi)短(duan)時(shi)間內(nei)(nei)的(de)業內(nei)(nei)混戰目前(qian)看(kan)來也是不可(ke)避免,除去少(shao)數(shu)地(di)(di)方銀(yin)行(xing)介入暫未飽(bao)和,但很多客群密集(ji)(ji)地(di)(di)域,銀(yin)行(xing)聚集(ji)(ji)已經非(fei)常明顯,且有(you)(you)飽(bao)和態(tai)勢,那(nei)么如(ru)何在市(shi)場(chang)摸索中逐步形成(cheng)適應市(shi)場(chang),符合(he)需(xu)求,屬(shu)于(yu)我們自己的(de)銀(yin)行(xing)經營模式、產品模式、服務(wu)模式就(jiu)需(xu)要(yao)我們共同來思(si)考探索。
目前(qian)國內銀(yin)行(xing)業日新月異,環境在(zai)(zai)變(bian)、市場在(zai)(zai)變(bian)、客戶(hu)在(zai)(zai)變(bian),如果這個時候我們再采取傳統(tong)方式來以不變(bian)應萬變(bian),注(zhu)定會與(yu)市場脫節。本課程將著重將傳統(tong)旺季之營銷策略,對(dui)各項(xiang)產能增量一(yi)一(yi)展開剖(pou)析。
課(ke)程收(shou)益(yi):
學(xue)員可以掌(zhang)握在(zai)營銷管理中對人、事、環境三樣重點工作的操作思路和相關手法。
渠道建設、獲客手段、存(cun)量盤活、公(gong)私聯動、產品銷售、活動策劃、網絡宣傳、團隊(dui)建設等經營(ying)及(ji)管理手法。教(jiao)會大家(jia)開門紅業務實施(shi)前的各項準備工(gong)作。
各(ge)類銷售技巧在旺季營銷中(zhong)的(de)應(ying)用。
授課方式:講師講述、行動學習、案例精舉、情境演練、小組討論、視頻與FLASH呈現、團隊游戲
課程對象:支行行長、客戶經理、理財經理、大堂經理、綜合柜員等
課程(cheng)大綱/要點:
一(yi)、銀(yin)行營(ying)銷現狀分(fen)析
內(nei)部問題:產(chan)品(pin)同質化、員工拓客手段單一、營銷思路窄(zhai)、營銷技(ji)能差……
外(wai)部問題:競爭激烈(lie)、渠道合(he)作不順暢、客戶選擇空間大、互聯(lian)網(wang)金融
營銷痛點分析:
1)主打(da)產品設計及選擇不明確
2)客戶關系供應(ying)鏈管(guan)理(li)不清(qing)晰(xi)
3)銷售流(liu)程管理不到(dao)位
4)運(yun)營管理缺少流程
5)營(ying)銷策劃活動缺少(shao)吸(xi)引力
6)員工配套營銷技能缺(que)少(shao)統一訓練
二、旺季營銷意義及實(shi)施策(ce)略
旺季營(ying)銷的意義(yi)
旺季營銷業務體系(xi)搭建(jian)
1)氣氛(fen)打造的手(shou)法
網點(dian)布置:視覺、聽覺、觸覺
業務啟動會操(cao)作建議
2)指標分解(jie)及(ji)目(mu)標設定(ding)
團隊目標&個人目標
指標“上臺階”思路
3)管理手段升級
資源調劑
實施中的營銷方法及整(zheng)體思路
活動量管理
4)員工隊伍(wu)建設
知識、心態、技(ji)能的塑造
三、旺(wang)季營(ying)銷(xiao)主流客群分析及營(ying)銷(xiao)重點(dian)
存(cun)量盤活整體思路(lu)
1)存量客(ke)戶大數(shu)據分析
2)針(zhen)對數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)分層營銷(xiao)
資(zi)金量大的(de)客戶
產品分(fen)布情況不同的客戶
產(chan)品即將到期(qi)的客戶(hu)二次開發(fa)
結合(he)產品銷售指標(biao)篩選目標(biao)客群
3)具體(ti)操(cao)作(zuo)方法思路和(he)建議
增量拓(tuo)展整體思路
1)增量拓展(zhan)的批(pi)量手法
公私聯(lian)動法
社區宣傳法(fa)
特定客群活(huo)動吸引法
2)新增客群的強勢產(chan)品
小(xiao)而美為主(zhu)
客戶(hu)開發中的促(cu)銷手法
四(si)、營銷活動策劃
營銷活動的六大設(she)計(ji)原(yuan)則
設計營銷活動的九大要素
營銷策劃活動(dong)生(sheng)命周期
營銷活動中的細節管控
1)宣傳(chuan)推(tui)廣(guang)
線上(shang)線下宣傳的重(zhong)點
如何組織客戶(hu)朋友圈喜歡(huan)的素(su)材
朋友(you)圈營銷(xiao)中的(de)小竅(qiao)門
朋友(you)圈營銷的(de)禁忌
2)沙龍活(huo)動的(de)管理細(xi)節
客戶愿意參(can)加活動的邀(yao)約話(hua)術(shu)
電話通知客戶的活(huo)動量管(guan)理
給(gei)客戶帶(dai)來好感的(de)現場布局
主講人的安排和(he)訓練(lian)要點(dian)
五、旺季營(ying)銷(xiao)業績突破要點(dian)
聯動合(he)作伙伴的選擇標準(zhun)
1)業務鏈接點
2)合(he)作意向及合(he)作條件(jian)
3)合(he)作形式
4)指標及(ji)定期反饋(kui)
5)聯動中“羊毛出在(zai)豬身(shen)上,讓熊(xiong)買單”的思維模(mo)式(shi)(利益權衡)
員工管理的方法
1)培訓、輔導(dao)相結(jie)合
2)態度(du)、知(zhi)識、技巧
3)員(yuan)工(gong)目標管理(li)
4)員工溝通及(ji)激勵
旺季重點產品難點突(tu)圍(2天時(shi)間詳(xiang)細(xi)(xi)講(jiang),1天時(shi)間只說(shuo)要點不(bu)說(shuo)細(xi)(xi)節)
1)保險類產品
2)基金類產品
3)貴金屬(shu)產(chan)品
銀行旺季營銷 培訓課
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已開課時間Have start time
- 李竹
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