運用對標管理提升班組建設能力
講(jiang)師(shi)：孫(sun)瑞 瀏覽次數：2562
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
提升班(ban)組建設能力培(pei)訓(xun)
培訓講師：孫瑞
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
提升班組建設能力培訓
課 時： 兩天（12課時）
培訓對象：班組長、部門主管、中基層管理者、后備管理人員、骨干員工等
課(ke)程背景：
本課(ke)程重(zhong)點(dian)針(zhen)對(dui)(dui)企(qi)業(ye)班組長等執(zhi)行層(ceng)面(mian)管理(li)(li)(li)者(zhe)設置(zhi)，他們的(de)工(gong)作(zuo)重(zhong)點(dian)是管理(li)(li)(li)并帶領自己(ji)的(de)團隊(dui)努力完成工(gong)作(zuo)計劃(hua)和各項任(ren)務，同時(shi)(shi)在“保質(zhi)保量(liang)保時(shi)(shi)”的(de)基礎上提(ti)高發現(xian)問題、解決問題的(de)能(neng)力，促進執(zhi)行層(ceng)面(mian)的(de)團隊(dui)自主且良(liang)好的(de)運轉，這其中需要管理(li)(li)(li)者(zhe)們具備有(you)針(zhen)對(dui)(dui)性的(de)管理(li)(li)(li)知識(shi)和實戰(zhan)技能(neng)，能(neng)夠充分調動員(yuan)工(gong)的(de)積極(ji)性，對(dui)(dui)員(yuan)工(gong)進行合理(li)(li)(li)的(de)督導、管理(li)(li)(li)和激勵，將團隊(dui)的(de)管理(li)(li)(li)標(biao)準落實并細化。標(biao)桿管理(li)(li)(li)針(zhen)對(dui)(dui)解決上述問題、全面(mian)提(ti)升班組管理(li)(li)(li)能(neng)力方面(mian)將提(ti)供(gong)*理(li)(li)(li)念(nian)與工(gong)具方法體(ti)系(xi)。
對標(biao)(biao)管(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)21世(shi)紀(ji)三大管(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)具之(zhi)一(yi)，“標(biao)(biao)桿(gan)(gan)”簡單的(de)(de)理(li)(li)解就是(shi)(shi)值得模仿的(de)(de)榜樣，它可(ke)以(yi)是(shi)(shi)人、業(ye)績、模式、流程、或是(shi)(shi)某一(yi)個具體(ti)(ti)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。標(biao)(biao)桿(gan)(gan)管(guan)理(li)(li)要求企業(ye)不斷(duan)去追求、學(xue)習同行(xing)業(ye)甚至跨行(xing)業(ye)的(de)(de)*實踐(jian)、科(ke)學(xue)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、易行(xing)方(fang)法，在組織共享(xiang)、推廣(guang)、沉(chen)淀，完全(quan)落實到具體(ti)(ti)人、具體(ti)(ti)崗位標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)的(de)(de)創建(jian)上。如果管(guan)理(li)(li)者能夠(gou)在工(gong)(gong)作中樹立標(biao)(biao)桿(gan)(gan)思(si)維、問(wen)題意識(shi)，經常思(si)考崗位的(de)(de)問(wen)題和(he)不足，同時向任(ren)何成功的(de)(de)實踐(jian)經驗（標(biao)(biao)桿(gan)(gan)）去學(xue)習，就會發現(xian)和(he)創立更高效的(de)(de)工(gong)(gong)作標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，更有(you)效的(de)(de)督導員工(gong)(gong)完成任(ren)務，提高自己(ji)的(de)(de)工(gong)(gong)作績效。
本(ben)課(ke)程以(yi)對標(biao)管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)念(nian)體(ti)系為(wei)基礎和(he)主線，融合(he)并強化(hua)了管(guan)(guan)理(li)(li)者的對標(biao)思維、崗位中(zhong)的標(biao)準(zhun)化(hua)精細化(hua)要求、責任管(guan)(guan)理(li)(li)、問題管(guan)(guan)理(li)(li)、團隊管(guan)(guan)理(li)(li)、崗位績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)等能力，通(tong)過國內外案例的分析與互動，為(wei)學(xue)員提供(gong)當今(jin)最有價值(zhi)的對標(biao)理(li)(li)念(nian)體(ti)系、思維方(fang)式、實(shi)踐方(fang)法及指導(dao)工具(ju)，很好地促進學(xue)員的班組建設與管(guan)(guan)理(li)(li)能力。
課程特點(dian)與學員(yuan)收益：
課程在設置上力求理(li)論和(he)實踐充分(fen)(fen)結合(he)，采用啟(qi)發式教學，通過大(da)量的案例分(fen)(fen)析、深入的小組(zu)討論、經(jing)驗分(fen)(fen)享、實操模擬、游戲體驗等多種培訓方式結合(he)，注重現(xian)場學員(yuan)的同步參與性(xing)，內容(rong)設置適宜于管理(li)者的領悟(wu)和(he)認同，易于掌握和(he)轉化。
課程將(jiang)引(yin)導學員突破思(si)維定勢、激(ji)發潛能、調(diao)整心態，更深入的(de)(de)思(si)考(kao)班組管(guan)理崗(gang)位(wei)的(de)(de)問題和不足，提升(sheng)分析問題和解決問題的(de)(de)能力，掌握更科學的(de)(de)標桿管(guan)理方法，發現和創立更高效(xiao)的(de)(de)工作(zuo)基準，有效(xiao)的(de)(de)督導員工完成(cheng)任務，提高管(guan)理績效(xiao)，同(tong)時(shi)也全(quan)面提升(sheng)個(ge)人職業化素養。
課(ke)程所需設(she)(she)施設(she)(she)備及道具：課(ke)前根據情況另行溝(gou)通確定(ding)
課程(cheng)大(da)綱：
第一(yi)部(bu)分 新時代班(ban)組管理(li)者(zhe)的(de)挑戰
1.社會轉型與(yu)企業轉型的挑戰
2.班組管理(li)者個人面臨(lin)的挑戰
3.班(ban)組管(guan)理(li)者在企業中的(de)定(ding)位
4.班組管理者(zhe)的關(guan)鍵作用
第二部分 班(ban)組管理者(zhe)的關(guan)鍵能力與對標管理認知
1.什么是班組管理者的崗位關鍵能力(li)
2.日常(chang)執行中常(chang)犯的(de)錯誤(wu)
企業案例分析
3.世界(jie)上卓越企業和組織的共性借鑒
國內外企(qi)業案例分享
素質(zhi)壁壘(lei)與標準壁壘(lei)
工作標準越精細(xi)，人(ren)的問題越少(shao)
4.班(ban)組管理(li)者——崗位專家(jia)
班組制度(du)與操(cao)作規程的(de)規范與標準
讓員工按(an)照(zhao)標(biao)準(zhun)做事
第三部(bu)分 對標管理概述與(yu)主要(yao)理念
1.追(zhui)求(qiu)全方(fang)位的標(biao)準（基準）管控
什么是標桿管理
對標管理的四大基(ji)礎與三個(ge)組成部分
標桿環理念
對標管(guan)理讓我們回歸管(guan)理的(de)本(ben)質
如何結合(he)班組(zu)管理(li)進行(xing)思考
2.對(dui)標管(guan)理的類型與(yu)組織效能
同業(ye)(ye)對標與異(yi)業(ye)(ye)對標
企業案例示范
班組建設怎么對標
3.對標管理追(zhui)求的(de)根本(ben)目的(de)是什么
為(wei)解(jie)決問題而對標
班組(zu)管理的(de)問題點在哪里
4.實施(shi)對標管理的關鍵環節
明確改(gai)善的出發點
成功因素清單與量化衡量標準(zhun)
項目計劃(hua)與指(zhi)標分解
第四部分 提升班組(zu)管理(li)者(zhe)發現與解決(jue)問題的能力
——對標(biao)四(si)法之責任(ren)層(ceng)級法的學習
1.班(ban)組管(guan)理者的問題意識
問題(ti)是什(shen)么
不(bu)能(neng)發(fa)現問題的幾種情況
發現和解決(jue)問題(ti)背后的問題(ti)
班組管(guan)理中的(de)常見問題有哪(na)幾類
2.從根本上發現(xian)和(he)解決問題的責任層級法(fa)
案例互動分析(xi)
解決問題的(de)基本步驟
解決問題(ti)的思(si)維路線
課(ke)堂(tang)作(zuo)業（兩天(tian)版(ban)）
第(di)五部(bu)分 對標管(guan)理中的(de)關鍵心態
1.趨零法則與零心態
2.班組管(guan)理者的自我管(guan)理與自律
“顏回不二過”與工作(zuo)作(zuo)風
第六部分 班組管理者(zhe)科學高效的工作流程
——對標四法(fa)之(zhi)西(xi)點剪刀(dao)流的學習
1.班組管理者(zhe)的責任意(yi)識
任何能(neng)力(li)都是為了承擔(dan)負責而匹配的
有責任(ren)心不等于有負責任(ren)的能(neng)力(li)
2.沒(mei)有任何借口的高效工作流程標準(zhun)——西點剪刀流
突破思維定式
案例互動(dong)分析
班組管理中(zhong)的“缺德(de)”現象
第七部分 全面提升員(yuan)工崗(gang)位績效
——對標四法之要素建模法的學習(xi)
1.進行對標管理如何落(luo)到實處
對標(biao)管理的三(san)個(ge)體(ti)系
在(zai)班(ban)組崗位上進行立標、對標、達標、創標
有(you)哪(na)些工(gong)作需(xu)要改善
有哪(na)些標桿可(ke)以比對
崗位改善(shan)示(shi)例
2.崗(gang)位(wei)基準創建中的(de)價值要(yao)素
追求傻(sha)瓜化(hua)管理：在關鍵環節中確(que)立可量化(hua)的標(biao)準（基準）
班組崗位要(yao)素建模示例
課(ke)堂(tang)作業（兩天版）
第八部分 標桿(gan)班組(zu)（團隊）建設
1.創建標桿(gan)班組(zu)（團隊）
標桿班組（團隊）基本特征
標桿(gan)班組成(cheng)員(yuan)的基本(ben)要求
個人效率與班組效率
2.班組(zu)中(zhong)的(de)人際關系與溝通
3.營造(zao)有利的班組（團隊(dui)）文化
卓越班組(zu)的(de)文化(hua)特(te)點(dian)
以身作則(ze)、樹立榜(bang)樣
班組文化管理工具
4.增強學習力，提倡(chang)班組集體學習
學習工作化，工作標桿化
班組標(biao)桿數據庫建設與完善(shan)
增(zeng)強班組(zu)中的(de)團(tuan)隊互(hu)動(dong)與共享
追求(qiu)共(gong)贏(ying)
第九部分(fen) 班組在對(dui)標(biao)管理學(xue)習和(he)實踐過程中的一(yi)些誤區
1.關于認識上的誤區(qu)
標(biao)準與(yu)基準
學術與教條
2.執行過程中(zhong)的問題(ti)
工具與體(ti)系(xi)
方法與選(xuan)擇
提升班組建設能力培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234523.html
已開課(ke)時間Have start time
- 孫瑞
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