四維管理體系修煉
講師：曾江濤 瀏覽次(ci)數：2551
課(ke)程描述INTRODUCTION
四維管理體系(xi)培訓
培訓講師：曾江濤
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
四維管理體系培訓
課程大綱
第一(yi)維度訓練(lian)：管理者心態訓練(lian)
態度決定一切
第(di)一講：什么是職業心態？
測試(shi)：你是一個職業化的管理人員嗎(ma)？
職業化(hua)的標準是什么？
心態(tai)決定一切----管理(li)者一定要具(ju)備職業(ye)心態(tai)
心態到位，培訓(xun)才會(hui)有效(xiao)果(guo)
職(zhi)業管理者(zhe)應(ying)具(ju)備哪(na)些職(zhi)業心(xin)態(tai)？
第二講：職業心態(tai)之一：平(ping)衡(heng)和(he)感恩的心態(tai)
不(bu)卑不(bu)亢的(de)平(ping)衡心態(tai)是所(suo)有優(you)秀心態(tai)的(de)基礎
如(ru)何快速(su)有效(xiao)建立自(zi)己(ji)平衡的心態
從(cong)官員(yuan)要求孝敬父(fu)母談起
感(gan)恩節的由(you)來
現場游戲：感恩的(de)心(xin)
感恩心態對管理者的(de)重(zhong)要影響
布置課(ke)后作業訓(xun)練
第(di)三講：職(zhi)業心態(tai)之二：敬業的心態(tai)
傳統敬(jing)業(ye)心態與現代敬(jing)業(ye)心態
我(wo)們為什么要敬(jing)業(ye)：敬(jing)業(ye)就是敬(jing)自己
敬業的三個層次
如何做到敬(jing)業(ye)：興趣＋責(ze)任
責任要明了和做到五大要點
優秀員(yuan)工敬業標準(zhun)：超越客(ke)戶的(de)需求
第四講：職(zhi)業(ye)心(xin)態之三：積極的心(xin)態
積極(ji)的企業文化和(he)團隊精神來自員(yuan)工的積極(ji)心態
故事分享：積(ji)極(ji)心(xin)態(tai)的魔力
積極心態必(bi)須要有目(mu)標作為指引
積極心態哪里來(lai)
游戲：積(ji)極和消(xiao)極心(xin)態的不同結果(guo)
第五講(jiang)：職(zhi)業心態之四：老板的心態
老(lao)板(ban)是(shi)什么(me)樣(yang)的人
像老板一樣關注成(cheng)本
像老板樣一(yi)樣行動和思(si)考
第六講(jiang)：職業(ye)心態(tai)之五：學習的心態(tai)
阻礙我們繼續(xu)學習(xi)的主要障(zhang)礙是習(xi)慣
文盲(mang)/新文盲(mang)/新新文盲(mang)
故事(shi)分享：要不斷學習和改變
如何學習也是學問
第七講：職業(ye)心態之六：雙贏的(de)心態
傳(chuan)統競(jing)爭心態與現代競(jing)爭心態
競(jing)爭與合作
團(tuan)結(jie)協作有道理(li)
精(jing)彩游戲線束(shu)：雙(shuang)贏是我們(men)*的選(xuan)擇(ze)
第二(er)維(wei)度訓練(lian)：管理者素養訓練(lian)
正(zheng)人先(xian)正(zheng)己
第一講(jiang)：管理者的定位
管理(li)者在企業中的作用(yong)
管理(li)者應(ying)有(you)所(suo)為、有(you)所(suo)不(bu)為
管理工作不虛幻：計(ji)劃、組織、領(ling)導、控制(zhi)、協調（PODC）
什(shen)么是計劃(hua)？
您的工作為什么“欲速而不達(da)”？
計劃的步驟
計劃怎樣能(neng)趕上(shang)變化
計劃(hua)中的要點和(he)關鍵的總(zong)結
管理游戲(xi)
案例分析：您是周瑜；您是諸葛亮。
第二講：管理者(zhe)如何做好(hao)工作(zuo)規(gui)劃與時間管理，提高工作(zuo)效率
四代時間管理(li)理(li)論的演繹和實際(ji)運(yun)用
你是(shi)不是(shi)經(jing)常在“救(jiu)火(huo)”？
如何科學規劃工作的“輕；重(zhong)；緩；急”
如(ru)何去除不必要和不合適的事務
如何(he)制(zhi)定每日每周時(shi)間使(shi)用計(ji)劃
如何踢除各種(zhong)行動障(zhang)礙，及時行動
哪些工作(zuo)(zuo)可以授權給下屬(shu) / 哪些工作(zuo)(zuo)不可以授權給下屬(shu)
第(di)三講：管理者如(ru)何(he)進行溝通
管理的靈魂在于溝通
您真(zhen)正理解(jie)有效(xiao)的溝通嗎(ma)？
溝(gou)通的基本(ben)功：發送(song)信息、接收信息、反饋信息
有效溝通的(de)六步(bu)驟(zou)：
步驟一：事前準備
步驟二：確認需求(qiu)—多聽少說，先聽后(hou)說
步驟(zou)三：闡述觀點(dian)---山不(bu)在高有(you)(you)(you)仙則靈，水不(bu)在深有(you)(you)(you)龍(long)則靈，話不(bu)在多有(you)(you)(you)FAB就夠
步驟四：處(chu)理異議---對他人你(ni)可以不認同(tong)，但首先(xian)要理解
步驟(zou)五：達成協議
步(bu)驟六(liu)：共同實施(shi)
現(xian)場演練、學(xue)員點評
溝(gou)通(tong)的(de)最(zui)高境界：溝(gou)通(tong)從心開(kai)始
現場訓練：溝(gou)通(tong)與四頂(ding)帽子
第三維度訓練：管理者團隊能力(li)訓練
團隊的力量是無窮的
第一講：管理者如何有效領(ling)導下屬(shu)
領導是一(yi)門(men)藝(yi)術，這門(men)藝(yi)術是來(lai)源在(zai)何處？
領導的四種方式(shi)
討(tao)論：哪一(yi)種方式最好？
如何在不(bu)(bu)同(tong)情況下(xia)使(shi)用不(bu)(bu)同(tong)的方式(shi)？
案例分析
現場演練：如何當一個(ge)好領導
第二講：管理者如何有效激勵(li)下屬
管(guan)理大(da)師(shi)們關于激勵的基本理論
實際工作中的(de)各種(zhong)激勵手段
案例分析
游戲：體驗激勵的魅力(li)
第三講：管理者如何培育下屬
員(yuan)工(gong)的錯就是上司的錯
管理者不但是(shi)指揮官還是(shi)員工的教練
下屬經(jing)常出現(xian)的問題分(fen)析
培訓與(yu)培訓管理
團隊培訓成(cheng)功的關鍵(jian)點
員工何時需要培訓
高手與(yu)師傅的區別
四(si)階段工作指(zhi)導法；
OJT 員工培育方(fang)法
現場演練：我是(shi)好師傅嗎(ma)？
第四維度訓(xun)練：管理者工作能力(li)訓(xun)練
企業所有工作的目(mu)的就(jiu)是達成目(mu)標
第一講：管(guan)理(li)者如(ru)何進(jin)行目標和績(ji)效管(guan)理(li)
為什么要設(she)定(ding)目標？
什(shen)么樣的目標才(cai)是一個好目標：SMART原則
從目(mu)標和工(gong)作計劃中如何提煉KPI
管理者如何(he)制定目標？
目(mu)標管(guan)理與績效(xiao)考核
績效(xiao)考(kao)(kao)核考(kao)(kao)什么？
績效(xiao)考核與(yu)績效(xiao)管理成功的關(guan)鍵點。
案例分析
第(di)二講(jiang)：管理(li)者如(ru)何提升工作執行力(li)
執行力決(jue)定于上(shang)司(si)還是(shi)下屬
從《致加西亞的信》談起
什么(me)是執行(xing)力
執(zhi)行(xing)力的(de)三大要素：
服(fu)從；
達成目標；
創意。
執(zhi)行力中(zhong)PDCA循環。
第三講：如何分析(xi)與解決工作中(zhong)出現的問題
問(wen)題(ti)(ti)是對具有問(wen)題(ti)(ti)意(yi)識的人，才成為問(wen)題(ti)(ti)
主管的主要任(ren)務是發(fa)現和解決問題
尋找問(wen)題產生的(de)原因的(de)：魚(yu)骨圖(tu)法；5WHY.
傳統解決問題的方法
系(xi)統化解(jie)決問(wen)題的(de)方法(fa)
系統化解決問(wen)題(ti)的步(bu)驟:PDCA循環(huan)
四維管理體系培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234941.html
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