国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
銀行全員營銷提升訓練
 
講(jiang)師(shi):杜晶晶 瀏覽次(ci)數:2555

課程描述INTRODUCTION

銀行全員營銷提升培訓

· 銷售經理

培訓講師:杜晶(jing)(jing)晶(jing)(jing)    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

銀行全員營銷提升培訓

課程大綱
第一講:銀行網點轉型與市場發展(1小時)

案例導入:馬云的“五個新”為我們帶來什么啟示?
案例導入:國內外各銀行現場圖片
1.銀行業面臨的新常態
2.國內外銀行業目前的發展動態
3.互聯網時代網點營銷的幾大變革
4.未來網點轉型的四個方向
5.未來網點發展的四個趨勢
6.營銷人員要扮演的五個角色
7.網點服務營銷的五個定位
小組討論:從楊(yang)行長的網點服(fu)務營銷中帶來的啟示?

第二講:銀行三類客戶分析及營銷策略
1.互聯網時代的營銷思維變革
2.網點營銷轉型的三大思考點
3.網點營銷活動的五大目標
4.網點三類客戶的價值分析
5.網點客戶激活的四大要素
小組討論(lun):網(wang)點(dian)四類客戶(hu)激活的四大要素分析練習、分享

第三講:網點客戶營銷及維護技巧
案例導入:了解你的業績構成要素
一、廳堂流量客戶的營銷技巧
1.營造熱銷的氛圍
2.網點關鍵接觸點展現銷售主題
3.禮品是寶藏
4.實行網點廳堂定位管理
1)1-7號位管理
2)服務+營銷+管理
5.規范廳堂服務營銷流程
1)首問責任
2)崗位聯動
3)轉推介
4)業務分離
5)明確高柜關聯營銷產品
6.增強廳堂服務營銷體驗
1)推行網點鏈式服務
2)推行五個一、七個一服務
3)提高貴賓區利用率
4)加強貴賓客戶維護
7.廳堂微沙龍的操作流程及要點
小組練習:廳堂微沙龍(long)場景模擬(ni)練習

二、存量客戶的營銷技巧
1.沙龍活動營銷技巧
1)銀行網點沙龍的認知
2)銀行網點沙龍的目標
3)銀行沙龍的組織形式
4)沙龍活動策劃的六W要素
5)沙龍活動策劃的三階段把控要點
案例導入:各家銀行沙龍活動賞析
小組討論:網點“每月一驚喜”活動策略
2.電話營銷的溝通技巧
1)網點電話營銷的三不現狀
2)電話營銷的5W1H
3)明確每通電話的四大目標
4)使你與客戶的目標一致
5)陌生客戶電話溝通的流程及技巧
6)老客戶電話溝通的流程及技巧
7)活動邀約電話溝通的流程及技巧
小組練(lian)習:結合(he)工作場景,一對一角色扮演、情景演練(lian)

3.客戶面談營銷的溝通技巧
案例導入:轉介紹客戶的首次見面場景演練
1)與客戶接觸前的三個準備
2)客戶面談流程
3)影響客戶面談的三大要素:形象、理念、技巧
4)與客戶面談開場的八大切入點
5)快速贏得客戶信任的六種方法
6)贊美客戶的五大技巧
7)客戶良好溝通的兩大要素:內容+氛圍
小組練習:贊美客戶的練習
4.觀察客戶的技巧練習:六大關鍵信息要素
5.傾聽客戶的技巧練習
6.提問技巧的練習:開放式、封閉式、顧問式
7.異議處理的技巧練習:太極處理法
8.促成的技巧練習:二(er)選一法則、行動法則

三、客戶的日常維護技巧
1.日常情感關懷
2.舉辦客戶活動
3.增值服務體系
4.產品售后跟蹤
5.貴賓權益展示
6.定期財富診斷
小組練習:客戶關懷短信編寫
結語:小組代表分享

銀行全員營銷提升培訓


轉載://citymember.cn/gkk_detail/235199.html

已開課時間Have start time

在線報(bao)名Online registration

    參(can)加課程(cheng):銀行全員營銷提升訓練

    單位名稱(cheng):

  • 參加日期(qi):
  • 聯(lian)系人:
  • 手(shou)機(ji)號碼:
  • 座(zuo)機電話:
  • QQ或微信(xin):
  • 參(can)加人(ren)數:
  • 開票(piao)信(xin)息:
  • 輸入(ru)驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
杜晶晶
[僅限會員]

預約1小時微咨詢式培訓