課程描述INTRODUCTION
企業組織創新管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
企業組織創新管理培訓
課程目的:
我們的各項管理,怎樣的方式最好?怎么來衡量?我們的管理現狀又是否符合標準呢?
每個組織工作中總會產生許多問題,但哪些問題是主要的?哪些問題需要花精力先去解決?怎么來確定這些問題呢?
如何完成任務?如何對待員工?
我們往往難于對幾個方案進行選擇、決斷。
我們的計劃會碰到各種干擾,使計劃難以如愿。
工作中產生問題是免不了的,但有些問題的產生是反常的、超出了人們的經驗,其原因往往是隱秘的,不容易被我們發現。如何尋找那些不易察覺的原因?
管理者和員工們會提出多種改革方案,但哪一個是*方案呢?怎么選擇呢?
本課程為(wei)國(guo)(guo)外引進教材,居國(guo)(guo)內前(qian)列,將為(wei)您解(jie)決以上管理困惑(huo)。
通過本課程您將學到什么:
了解并掌握世界前沿的管理理念和管理方法。
獲得學習價值,提高領導的工作能力,及組織的管理水平。
了解*組織管理的七項工具
學會運用所傳授的工具于工作中。
使學員從管理的多個視角建立管理的標準,找到個人和團隊在管理中的差距。
學員(yuan)將(jiang)掌握(wo)管理(li)中所需的、可操(cao)作的幾(ji)種(zhong)新穎的工具,并可運用于實際工作中,為(wei)組織的管理(li)帶來實際的效益。
課程大綱:
管理工具一:《團隊評價------管理標準與現狀》
課程內容及培訓方法:
我們的各項管理,怎樣的方式最好?怎么來衡量?我們的管理現狀又是否符合標準呢?
本課程由培訓師作指導,由學員以量化來確定十項管理的*行為模式,然后再由學員進行量化評價本單位(部門)的管理現狀, 以標準對比現狀,從而使學員明確每一項管理中的差距及應達到的目標。
本課程將對以下十項管理技能進行評價:
1、贏利意識
2、目標計劃的制定與實施
3、人員安排
4、權威行使
5、協調方式
6、工作評價方法
7、溝通方式
8、解決矛盾的方法
9、對待創新的態度
10、投身于工作的熱情
注:將根據本單位的現實情況操作。本次培訓只選擇其中一個,其余如
有需要可另增加時(shi)間培訓。
管理工具二:對決策方案的判斷方法
課程內容及培訓方法:
每個組織工作中總會產生許多問題,但哪些問題是主要的?哪些問題需要化精力先去解決?怎么來確定這些問題呢?
本課程在培訓師的指導下,由學員確定本單位(部門)存在的若干問題,然后從嚴重性、緊迫性、發展趨勢三個方面進行量化評分,從而排列出需要解決的所有問題的順序;并確定解決方法、責任人、期限、反饋方法。
步驟1.:確定決策題目
步驟2:確定判斷的要求
步驟3:區分要求/標準
步驟4:提出方案
步驟5:對比方案
步驟6、7識別和評估風險
注:通過案(an)例進(jin)行傳(chuan)授。
管理工具三:做個可行性執行計劃
課程內容及培訓方法:
我們的管理都要做工作計劃。但我們的計劃會碰到各種干擾,使計劃難以如愿。那我們如何預見執行中的問題,如何制定預防措施,應有什么樣的應變方法,如何確保計劃的預見性?如何保證計劃如愿執行?怎樣做到計劃確定以后順利實行?本課程將給予您一種做計劃的方法
本課程以案例進行分享,并提供學員操作工具。
步驟1:確定計劃的標題
步驟2:制定行動步驟,選擇關鍵的行動步驟
步驟3:分析潛在的問題
步驟4:分析關鍵行動步驟潛在問題的可能原因
步驟5:制定預防/減輕措施
步驟6:制定應變措施
步驟7:關注“問題出現的征兆”
注:通過案(an)例進行傳(chuan)授。
管理工具四:《確定矛盾及運用量化解決矛盾》
課程內容及培訓方法:
工作中產生問題是免不了的,但有些問題的產生是反常的、超出了人們的經驗,其原因往往是隱秘的,不容易被我們發現。如何尋找那些不易察覺的原因?本課程將傳授如何對這類問題進行對比、區分,如何發現相關的變化,提出產生問題可能的原因,及證明其最可能的原因。
本課程以案例進行分享,并提供學員操作工具。
教學內容:
1、列出矛盾
2、分解矛盾
3、量化分析重要性
4、量化分析迫切性
5、量化分析發展趨勢
6、排出主次
7、確定解決措施
8、確定責任人
9、確定完成期限
10、確定跟蹤、反饋責任人
注:將(jiang)結合(he)企(qi)業/組織的一個實際解決問題進行演練。
管理工具五:《判斷復雜問題產生的原因》
課程內容及培訓方法:
領導者的一項重要的工作就是“決策”。而我們往往難于對幾個方案進行選擇、決斷。我們已知的決策方法有:決策樹/魚刺骨法、特爾菲法等。還有沒有其它好方法呢?本課程將分享一種好方法。
本課程是對領導者所設計的幾種決策方案,從標準、希望條件、限制條件、風險、價值、加權等幾方面進行分析、比對、選擇,最后確定決策的可行性方案。
培訓師將運用案例進行分享;并提供學員操作工具。
教學內容:
步驟一:確定問題/矛盾的題目
步驟二:描述問題/矛盾
步驟三:區別差異
步驟四:列出有關的變化及時間
步驟五:提出可能是的原因
步驟六:驗證可能是的原因
步驟七:證明最可能的原因
注:通(tong)過案例進行傳授
管理工具六:《改革方案的決斷》
課程內容及培訓方法:
每個單位都會在組織機構、管理流程、規章制度、產品、工藝或……進行改革,管理者和員工們會提出多種改革方案,但哪一個是*方案呢?怎么選擇呢?
本課程向學員傳授的方法是:針對要改革的課題,如何確定改革設計的準則,怎樣對設想的各種改革方案進行評價,以及如何確定最終的改革方案。
本課程以案例進行分享,提供學員操作工具。
教學內容:
步驟1:擬定改革創新題目
步驟2:擬定設計方案準則
步驟3:針對步驟2提出設想方案
步驟4:選擇、組合各種設想方案
步驟5:評價各種設想方案
步驟6:修改設想方案,
步驟7:最終確定的改革創新方案
注(zhu):通過案例進行傳授,如要現(xian)場(chang)對本單位的某項改革(ge)做決(jue)定,則需另(ling)增加時(shi)間(jian)。
管理工具七:《你是哪種“型格管理者”》
課程內容及培訓方法:
每個單位的領導者在工作中有兩個方面是必然要處理的:如何完成任務?如何對待員工?有的領導只重視一個方面,有的領導則認為這是對矛盾……。于是便產生了五種管理型格。究竟哪一種管理型格是我們應采用的呢?你最常采用的是哪一種呢?
本課程以一個型格管理圖來區分五種領導者,剖析領導者五種管理型格的行為方式。之后每個學員(領導者)先為自己進行評定:我是哪一種管理型格?然后由其他學員再進行研討評議。
本課程將從六個管理方面來評定每個領導者的管理型格,從而使學員(領導者)明確*管理模式,了解自己的在六個方面的管理型格,找到自己在這六方面的管理差距。
教學內容:
1、交流溝通
2、下達指令
3、錯誤與過失
4、不滿、抱怨
5、產生對抗情緒
6、工作評價
注:本次培訓只選擇其中一個演練,其余如需培訓則需增加時間。
教學步驟:
1、教練講解
2、閱讀教材
3、對照自己現狀確定自己的管理型格
4、在本組公布自己的管理型格
5、小組成員討論確定每個人的管理型格
6、在全班公布小組討論結果
7、全班討論確定每個人的管理型格
8、尋找管理差距,制定改(gai)進措施
企業組織創新管理培訓
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