課程(cheng)描述INTRODUCTION
從技術走向管理 培訓
日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術走向管理 培訓
【課程背景】
在職業(ye)(ye)發展的(de)(de)某個(ge)階段,許(xu)多技(ji)(ji)術(shu)(shu)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)必須決定是繼續沿著技(ji)(ji)術(shu)(shu)路(lu)線發展或(huo)者是走(zou)(zou)向管(guan)理(li)(li)發展路(lu)線;在企業(ye)(ye)成長(chang)的(de)(de)過程(cheng)中(zhong),某些技(ji)(ji)術(shu)(shu)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)會被提(ti)拔到(dao)(dao)管(guan)理(li)(li)工作崗(gang)位(wei);科技(ji)(ji)型企業(ye)(ye)的(de)(de)數量(liang)和規模日益增(zeng)加(jia),有越(yue)來越(yue)多的(de)(de)創業(ye)(ye)技(ji)(ji)術(shu)(shu)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)進(jin)入到(dao)(dao)管(guan)理(li)(li)領域。但(dan)是我們經(jing)(jing)常會發現,當一(yi)個(ge)技(ji)(ji)術(shu)(shu)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)提(ti)升(sheng)到(dao)(dao)管(guan)理(li)(li)崗(gang)位(wei)后,得到(dao)(dao)的(de)(de)結果(guo)經(jing)(jing)常是失去了(le)一(yi)個(ge)優(you)秀的(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan),增(zeng)加(jia)了(le)一(yi)個(ge)不稱職的(de)(de)經(jing)(jing)理(li)(li)。本(ben)(ben)課(ke)程(cheng)以幫(bang)助從技(ji)(ji)術(shu)(shu)走(zou)(zou)向管(guan)理(li)(li)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)者“突破管(guan)理(li)(li)瓶頸”為核心(xin),以“全面、易懂(dong)、實用”為原(yuan)則(ze),講授(shou)管(guan)理(li)(li)者應掌(zhang)握的(de)(de)基本(ben)(ben)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念和方法(fa),為學員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)提(ti)供(gong)關于如(ru)何處(chu)理(li)(li)實際工作的(de)(de)操作性建議,就管(guan)理(li)(li)者的(de)(de)角(jiao)色定位(wei)、基本(ben)(ben)職責進(jin)行(xing)探討和分析,引導您迅速從技(ji)(ji)術(shu)(shu)能手轉變(bian)為管(guan)理(li)(li)精英!
【課程收獲】
.解釋從技術到管理的五個轉換
.完成從技術到管理的角色認知
.形成經理人員必須具備的管理思維
.提升自我效能,做到要事第一
.在溝通中掌握主動,保證溝通效果
.掌握工作安排和工作檢查的方法(PDCA)
.在團隊內建立起融洽的人際關系,營造優(you)良的工作環(huan)境
【學員對象】企業中層管理者、部門主管、儲備干部、骨干技術人員
【課程時間】6-12課時(1-2天 可根據企業需求調整)
【課程形式】教案(an)(an)講授、案(an)(an)例分(fen)析(xi)、視頻討(tao)論(lun)、自我測(ce)驗(yan)、小組討(tao)論(lun)等
【課程大綱】
模塊一 管理基礎(什么是管理?管理者的兩種風格?)
.研討:對管理者的挑戰
.四類典型的技術型管理者
.從技術骨干到管理精英的七個改變
.管理的內涵
.管理工作展開的五個步驟
.視頻:兩位經理的風格有什么區別?
.管理者與領導者的區別
.兩種風格的反思
模塊二 角色轉變(角色轉變了,你應該注重什么?)
.職場的四個邏輯
.管理者的七個關鍵角色
.案例:新主管TOM的煩惱
.新任領導的三把火
.如(ru)何(he)快(kuai)速(su)適(shi)應管(guan)理崗位(wei)的需要
模塊三 立場轉變(承上啟下,該如何行動?)
.管理者的七項職責
.管理者的七項工作原則
.練習:七原則的落地實踐
.團隊運(yun)作的四個基本(ben)要素(su)
模塊四 心態轉變(管理無定論,適合的,就是最好的!)
.心態轉變的重要性
.管理者的七種基本心態
.如何改變我們的心態
.工具:正向思維“黃金三問”
.練習:部門工作推諉導致工作效率低
.練習:加班完成報(bao)告提交被領導(dao)批評
模塊五 思維轉變(思維能揭示事務本質特征和內部聯系)
.職業經理人的思維路徑圖
.七種思維模式
.研討:思維路(lu)徑圖的實踐(jian)
模塊六 能力轉變(知行合一,積習成性)
.能力1:時間管理(分清輕重緩急,踐行要事第一!)
.時間管理矩陣
.第二象限的四個特點
.視頻:如何做到要事第一
.工具:艾維李的時間管理法
.練習:時間管理實戰
.能力2:管理溝通(溝通的質量決定了管理的質量)
.練習:識別常見的溝通障礙
.管理溝通的三原則
.對上溝通的原則與技巧
.同級溝通的原則與技巧
.對下溝通的原則與技巧
.批評的藝術“6+1”
.工具:溝通計劃表 & 溝通檢核表
.能力3:過程控制(通過三階段控制和PDCA循環,做好過程控制)
.三階段控制與問題種類
.控制不當的兩種后果
.PDCA的八個環節
.工作追蹤中的問題
.案例:恒大足球的過程管理啟示
.工作檢查的內容和方法
.課程(cheng)總結與行動(dong)計劃制定
從技術走向管理 培訓
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