上接戰略下接績效——企業運營精品班
講師：周洪超 瀏覽次數：2597
課(ke)程描述INTRODUCTION
企(qi)業運營培訓班
培訓講師：周洪超
課程價格：￥元/人
培訓天數：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業運營培訓班
【課程背景】
1、時(shi)常感到(dao)公(gong)司要發展、要提升、要改革需要強大的推動力(li)，單(dan)靠目(mu)前公(gong)司內部力(li)量(liang)或(huo)個人魅(mei)力(li)及經(jing)驗式(shi)管(guan)理已很難達成目(mu)標，形成有(you)方(fang)向卻無力(li)量(liang)？
2、年度(du)目標貫徹執(zhi)行(xing)不(bu)(bu)力、績效(xiao)考核難以執(zhi)行(xing)，易走形(xing)勢，難以客(ke)觀評價員(yuan)工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作績效(xiao)，造(zao)成內部矛(mao)盾(dun)加深，員(yuan)工(gong)(gong)關(guan)系緊(jin)張，以德(de)服(fu)人(ren)，以情服(fu)人(ren)，就不(bu)(bu)以“法”服(fu)人(ren)，缺少(shao)公開、公正、公平的(de)氛圍，員(yuan)工(gong)(gong)積極(ji)性和執(zhi)行(xing)力下降(jiang)，甚至失去信心(xin)而造(zao)成人(ren)才流失！
3、與(yu)行(xing)業(ye)先進水平(ping)、國內(nei)先進水平(ping)等還存在(zai)較大差(cha)距，需(xu)要提高市場拓展、內(nei)部管(guan)理(li)水平(ping)、項(xiang)目管(guan)理(li)、團隊管(guan)理(li)等方面來企(qi)業(ye)效益(yi)、降低(di)成本，需(xu)要更專(zhuan)業(ye)、更科學的管(guan)理(li)思想、管(guan)理(li)方法來提升企(qi)業(ye)的經營與(yu)管(guan)理(li)水平(ping)?
【課(ke)程目的】
企業(ye)(ye)戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)發展規劃目標的實現是一項整體系(xi)(xi)統性管理(li)活動，而(er)企業(ye)(ye)組(zu)織管理(li)結構較為復雜的系(xi)(xi)統，以企業(ye)(ye)戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)發展為目標，以企業(ye)(ye)組(zu)織系(xi)(xi)統的運(yun)行(xing)網絡結構為焦點，對其結構、運(yun)行(xing)流(liu)程(cheng)參與者和系(xi)(xi)統內部的互動過(guo)程(cheng)進(jin)行(xing)分析(xi)，找出了(le)企業(ye)(ye)組(zu)織系(xi)(xi)統運(yun)行(xing)效(xiao)率提升的四個關鍵維度(du)：組(zu)織戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)目標、組(zu)織管理(li)、流(liu)程(cheng)運(yun)行(xing)、員(yuan)工激(ji)勵、績效(xiao)目標管理(li)予以分析(xi)提升。
上接戰略(lve)(lve)(lve)——開創美好事業發(fa)展(zhan)，戰略(lve)(lve)(lve)發(fa)展(zhan)規(gui)劃(hua)是企業長遠、系(xi)統、相(xiang)對穩(wen)定(ding)的動態管理(li)過(guo)程，通(tong)過(guo)對外部環(huan)境分析、行業分析、內部資(zi)源與能力分析、綜(zong)合分析后，科學、合理(li)制(zhi)定(ding)企業的戰略(lve)(lve)(lve)發(fa)展(zhan)規(gui)劃(hua)，戰略(lve)(lve)(lve)目標分解后充分運用年(nian)度經營(ying)計劃(hua)、全面預(yu)算管理(li)、績效管理(li)使戰略(lve)(lve)(lve)決策有效落地執(zhi)行。
中承組(zu)織——提升內(nei)部運營平臺，結構一錯，企(qi)業(ye)遺禍(huo)，組(zu)織一亂，管理遭難！通過組(zu)織管理常見問(wen)題(ti)的(de)現(xian)象、影(ying)響及產生問(wen)題(ti)的(de)根(gen)源(yuan)，掌所致基(ji)本的(de)解決(jue)思想與方法(fa)；全面了解組(zu)織設計(ji)的(de)三大階(jie)段及各階(jie)段的(de)影(ying)響因素；職位(wei)分(fen)析是(shi)管理基(ji)礎之基(ji)礎，充分(fen)認識到職位(wei)分(fen)析的(de)意義、作(zuo)用、原則及誤區和(he)存(cun)在(zai)問(wen)題(ti)，對勞動(dong)集(ji)密型、知識型的(de)職位(wei)分(fen)析的(de)方法(fa)；
下接績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)——打(da)造自動自發的績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理激(ji)勵系(xi)統，全(quan)面認識績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)指標(biao)體系(xi)和(he)推行績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)指標(biao)的價(jia)值，在創(chuang)造價(jia)值思(si)(si)想為源頭(tou)的基礎上，掌握建立績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)指標(biao)構建程(cheng)序和(he)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)指標(biao)分解、績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)指標(biao)提取、績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)檢驗、績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)輔導(dao)與(yu)改進和(he)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)結果兌現的方式方法與(yu)技(ji)巧，提升(sheng)管(guan)理者以(yi)價(jia)值貢(gong)獻為導(dao)向的管(guan)理思(si)(si)想，提升(sheng)企(qi)業的執行力和(he)競爭力！
企業(ye)戰略目標實(shi)現需(xu)要績效管(guan)理(li) 企業(ye)的規范化管(guan)理(li)需(xu)要績效管(guan)理(li)
員工的積極性提(ti)升需要績效管理(li) 企業的執行力提(ti)升需要績效管理(li)
【培訓對(dui)象】
企業董事長、總經(jing)理+人(ren)資經(jing)理+各(ge)部門負責(ze)人(ren)參加（1+3人(ren)/家*）（學(xue)員帶(dai)電腦到現場）
【課程時間】3天
【授課方式(shi)】
問(wen)題(ti)分(fen)(fen)析+理(li)論講解+案(an)例(li)分(fen)(fen)析+互動(dong)思考(kao)+小組討論+模擬(ni)演練+現場(chang)提(ti)問(wen)答疑(yi)
【學習收(shou)獲】
1、充(chong)分認識(shi)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)決策規(gui)劃的價值和深遠意義，提升對戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)發(fa)展分析能(neng)力(li)，提高思想格局(ju)與(yu)統籌(chou)規(gui)劃能(neng)力(li)，熟悉戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)規(gui)劃的理論思想、分析方法，掌握戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)分解與(yu)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)規(gui)劃執(zhi)行(xing)的保障(zhang)措(cuo)施；
2、提升各(ge)級年度經(jing)營計劃(hua)、預算管控能力(li)、升績(ji)效管理對戰略規劃(hua)的落(luo)地與實現能力(li)；
3、企業可持續(xu)發展(zhan)核心競爭力(li)和系統化管理建設平臺，提高團(tuan)隊向心力(li)和凝(ning)聚力(li)！
4、充分認識到組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)效(xiao)(xiao)(xiao)率提升的系(xi)統管理的重要(yao)性，有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)分析組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)效(xiao)(xiao)(xiao)率低下的原(yuan)因；有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)對組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)內(nei)部開(kai)展組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)優化和職(zhi)能分工、權限分配、定(ding)(ding)崗(gang)、定(ding)(ding)責、定(ding)(ding)權和定(ding)(ding)編(bian)工作，提升組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)效(xiao)(xiao)(xiao)率；
5、掌握如何可優化流程的方(fang)法與(yu)技巧(qiao)，熟(shu)悉流程優化的操作步驟和流程圖的繪制方(fang)法，有(you)效提升組(zu)織內部運行(xing)效率；
6、能熟(shu)悉開(kai)展部門績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)目標激勵，有效(xiao)(xiao)掌握績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)目標制定、績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)面談與績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)輔(fu)導、績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)分析技巧。
7、提(ti)升(sheng)管理者對關鍵(jian)事情(qing)、重要(yao)任務的價值導(dao)向意識和執行力；
8、全面提升管理者對選人、用人、育人、留(liu)人、激(ji)勵人水平；
【學習成果(guo)】
1、學員企業年度經營計劃
2、組織結構優化方案
3、職能(neng)定(ding)位與定(ding)編方案
4、運營流程清單(dan)與關(guan)鍵流程圖
5、薪酬優(you)化(hua)方案
6、績(ji)效管理(li)考核(he)方(fang)案與指標庫
第一(yi)節 上接戰略——共創(chuang)美好(hao)事業發展
一、中小企業何(he)處何(he)從？
二、中國企業正(zheng)面臨什么樣的挑戰？
三、企(qi)業(ye)家普遍存在(zai)的困惑與(yu)痛點
(一) 未來(lai)茫
(二) 掙錢難(nan)
(三) 身心累
四、中小企業的發展道路要成(cheng)轉型(xing)
(一) 硬業績
(二) 軟實力(li)
五、出路在(zai)哪里——贏在(zai)頂層設計
(一) 企(qi)業的頂層設(she)計企(qi)業轉型需要管理(li)體(ti)系的全面升(sheng)級
(二) 企業轉型從(cong)企業家轉型入手
(三) 企業轉型(xing)升(sheng)級的核(he)心是——激勵團隊打造系統(tong)
(四(si)) 團隊打造與體系建設
六、認清行業發展(zhan)方向，做正確的事
(一) 解決之道——發展規(gui)劃激勵
(二) 激勵之道——共(gong)創美好(hao)未來(lai)、開創事業發展平(ping)臺
(三) 激(ji)勵(li)策略(lve)——長期(qi)激(ji)勵(li)、中期(qi)激(ji)勵(li)、短期(qi)激(ji)勵(li)
思考；戰略(lve)的選(xuan)人(ren)(ren)、育人(ren)(ren)、用人(ren)(ren)、留人(ren)(ren)策略(lve)
七、戰略思維
(一) 戰略是(shi)什(shen)么
(二) 企業戰(zhan)略發展(zhan)的問題思考
(三) 戰略(lve)制定必須解(jie)決的三個(ge)問題
(四(si)) 戰略規(gui)劃目標(biao)的理論體系與步驟
(五) 戰(zhan)略規劃的過(guo)程控制
八、戰略分析
(一) 外部宏(hong)觀環境分析
(二) 行業競爭分析
(三) 微(wei)觀(guan)分析——內部資(zi)源與能力分析
(四) 戰略綜合分(fen)析
九(jiu)、戰(zhan)略管理思(si)維與戰(zhan)略落地程圖(tu)
(一) 戰略(lve)執行的(de)企業(ye)文化(hua)
(二) 年度經(jing)營計(ji)劃(hua)
(三(san)) 組織職能優化
(四) 流(liu)程優化
(五) 戰(zhan)略(lve)薪酬與績效管理
(六) 戰略(lve)思維模(mo)型(xing)圖
案(an)例：戰略規劃管理咨(zi)詢(xun)項目講解
十、戰略落(luo)地之一(yi)——企業文化
(一) 戰略規(gui)劃需要(yao)企業文化來(lai)保障
(二) 優秀(xiu)的企(qi)業文化使員工個(ge)人價值觀和企(qi)業使命高度(du)統(tong)一
(三) 企業文化的四(si)個層次
(四) 企業文化同樣要回答戰略的三個問題
研(yan)討：是先有戰略還(huan)是先有文化
案(an)例：三家企(qi)業文化管(guan)理咨詢項目(mu)分享
十一(yi)、戰(zhan)略落地之一(yi)——年(nian)度經營計劃
(一) 先有目(mu)標才有工作
(二) 員工有(you)目標(biao)與無目標(biao)的精神(shen)狀態
(三) 目標來自哪里？
(四) 目標的(de)層次體系
(五) 年度經(jing)營計(ji)劃如何編(bian)制
(六(liu)) 部(bu)門年度經營計劃的主要內(nei)容(rong)
(七) 年度經營計劃(hua)三級目標管(guan)理體系
(八(ba)) 目標(biao)怎么(me)定？從“要我做”到(dao)“我要做”。
(九) 目標制定的方法——突破法與基(ji)礎目標法
(十) 年度經營計(ji)劃目標分(fen)解(jie)常見六大問題點
(十一) 年度(du)目標制訂與(yu)分解流程(cheng)
研(yan)討：如(ru)何檢查目標分解(jie)是否合理(li)？
(十二) 從年度經(jing)營計劃目(mu)標分解四大審核
(十三(san)) 年度經營預算管理
分組實操(cao)演練：年度經營計(ji)劃制定與(yu)目標(biao)分解
第二節(jie) 中承(cheng)組織——提升(sheng)內(nei)部運營平臺
一、量體裁衣搭組織(zhi)平臺——解決“誰來做，做什么，正確地做事”的問題
(一) 解決之(zhi)道——組織設計與職(zhi)能分(fen)工
(二) 激(ji)勵之道——要(yao)我(wo)做(zuo)轉(zhuan)變到(dao)我(wo)應做(zuo)、我(wo)要(yao)做(zuo)
思考：職能的(de)選人、育(yu)人、用人、留人策略(lve)
(三) 激勵策略——法治與情理
(四) 組織設(she)計(ji)與職能分(fen)工(gong)案例分(fen)享
(五) 組(zu)織設計思(si)路(lu)與(yu)設計流程
(六(liu)) 深刻把(ba)握組織(zhi)調整變革的(de)意圖與目標
(七) 組織設計八大基本原(yuan)則(ze)
研(yan)討：組織結構設(she)計認(ren)可通過后，如(ru)何有效開展(zhan)組織調整(zheng)或(huo)變革？
(八(ba)) 職能分解
(九) 定(ding)崗定(ding)編
分組競賽：用(yong)關鍵動詞(ci)開展(zhan)部門(men)職(zhi)能定位與職(zhi)責分工
案例(li)分享(xiang)：幾(ji)種職位說明書(shu)的樣本
二、戰略落(luo)地(di)之四——讓流程來解決放管理
(一) 解決(jue)之道——流程設計與優(you)化激勵
(二) 激勵之道——辦事高效順(shun)暢、沒有風險漏洞：從(cong)做什(shen)么(me)到怎(zen)么(me)做
(三) 激勵(li)(li)策略——長(chang)期(qi)(qi)激勵(li)(li)、短期(qi)(qi)激勵(li)(li)
(四) 流程設計與優化案(an)例分享
思考：流程的選人(ren)(ren)(ren)、育人(ren)(ren)(ren)、用人(ren)(ren)(ren)、留人(ren)(ren)(ren)策略
(五) 流程優(you)化與企業(ye)變革(ge)之道(dao)
(六) 流程優化思想與(yu)原(yuan)則
(七(qi)) 如何開(kai)展流程(cheng)優化操作
(八) 優化操作細則
(九) 流程管理的角(jiao)色和作用
模擬(ni)實(shi)操；流程(cheng)圖繪(hui)制實(shi)操模擬(ni)分組(zu)訓(xun)練競賽
(十(shi)) 流(liu)程(cheng)與制度之間是(shi)什么關系
三、員工驅動力——解決薪酬激勵管理問題
(一(yi)) 解決之道——薪酬(chou)設計(ji)與激勵
(二) 激勵之道——企業發展需(xu)求與員工(gong)個人需(xu)求的滿足(zu)：
(三) 五大(da)平衡薪(xin)酬設計方法(fa)與步驟
(四) 動態(tai)式薪酬(chou)管理體系
(五) 薪酬設計與管理案例分享
思考：薪(xin)酬的選人(ren)、育人(ren)、用人(ren)、留(liu)人(ren)策略
第三節 下接績效——打造企業自(zi)動自(zi)發的績效管理激勵系統(tong)
一(yi)、正(zheng)確認識組織績效管理，激勵部門團隊
(一) 什么是績(ji)效管理系統
(二(er)) 全(quan)面績效管理觀
(三) 績效管理核(he)心思(si)想
(四) 不做(zuo)績效管理(li)是等死(si)，做(zuo)了績效管理(li)就(jiu)是找(zhao)死(si)
(五) 績效(xiao)管理的風(feng)險與(yu)控制
二、為什么要推行績效管理
三、績效管理體(ti)系十(shi)大思考問題點
四(si)、如(ru)何選擇(ze)科學合理的績效考核方法(fa)
(一) 橫向分類(lei)(lei)：特征類(lei)(lei)、行為類(lei)(lei)、結果類(lei)(lei)、綜合類(lei)(lei)
(二) 縱(zong)向分類(lei)：組織、部門、個人
(三) 依據管理現(xian)狀選擇不同(tong)的考核方式
五、績效考核評估主(zhu)體——誰來考核
六、如何科學合理提(ti)取績效考(kao)核指標
(一) 績(ji)效考(kao)核指標提取(qu)方式
提取方式之一戰略分解(jie)
提取方式之(zhi)二內外部客(ke)戶、價值源頭、承擔責任
提取方式之(zhi)三:多、快(kuai)、好、省(sheng)
(二(er)) 績(ji)效(xiao)目標制定(ding)的SMART五項原則(ze)
(三(san)) 個人(ren)、部門(men)、公司績效指標體系建立
實操(cao)演練(lian)——請提取(qu)行政部(bu)(bu)(bu)、生產制造(zao)部(bu)(bu)(bu)、工藝設(she)計部(bu)(bu)(bu)、互聯網部(bu)(bu)(bu)等(deng)和部(bu)(bu)(bu)門(men)三至五個(ge)指(zhi)標
(四) 考核指標的權重設計(ji)
(五) 績(ji)效(xiao)考核指(zhi)標標準
(六) 績效考核分(fen)值設(she)計
(七) 績效考核系數設計
七、績效檢查與績效輔導
(一) 定期(qi)檢查方式
(二) 不定期抽查方式
(三(san)) 績效管(guan)理中的情境指導
(四) 績效(xiao)輔(fu)導
(五) 績效面談
模擬(ni)演練(lian)：績(ji)(ji)效輔導(dao)與(yu)績(ji)(ji)效面談
八、績效考評
(一) 層級績效考核程序與(yu)注意事項
(二) 績效考核會議組織程序與注意(yi)事項
(三(san)) 年(nian)度(du)述職會議的組(zu)織與(yu)實施
(四(si)) 考核(he)成績等級限(xian)制
(五) 考核成績確(que)認(ren)與(yu)投訴處(chu)理
模擬(ni)演練：績效考核會議
九、績效結果兌(dui)現
(一) 績效管(guan)理系(xi)統職(zhi)業發展實(shi)施(shi)評價
(二) 培(pei)訓與(yu)開發
(三(san)) 勞動(dong)工(gong)資與報酬(chou)
(四) 確定(ding)相應的獎(jiang)勵措施
(五) 崗位調配與晉升
企業運營培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235489.html
已(yi)開課時間Have start time
- 周洪超
[僅限會員]
戰略規劃內訓
- 企業愿景與經營策略規劃 吳洪剛
- 技術變革移動互聯網發展分析 賈春濤(tao)
- 企業成長策略優化 劉(liu)成熙
- 數字經濟時代的戰略領導力與 劉成熙
- DSTE從戰略到執行 劉成熙
- 市場經營戰略與增長策略達成 劉成熙
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- 轉型升級_迎接轉型擁抱變化 劉成熙
- 數字化轉型與實現路徑 武(wu)建偉
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