事半功倍 享受工作——工作效率提升方法
講師：劉峰松 瀏覽次數：2617
課(ke)程描述INTRODUCTION
工(gong)作(zuo)效率提升(sheng)方法培訓
培訓講師：劉峰(feng)松
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
工作效率提升方法培訓
【課(ke)程(cheng)說明】
無論出于(yu)何種目的，職場人士(shi)無一不想真正(zheng)提(ti)(ti)高自己的工作效率，給自己的身體和心靈(ling)留下休息和提(ti)(ti)升的時間與空間。
工作效率的提高可以提高自己的職業(ye)滿意度、職業(ye)安全感(gan)，保證身心健康(kang)；
提高工作效(xiao)率可(ke)以節省費用，保(bao)證交期(qi)，讓同事與(yu)領導滿意
很多人不了(le)解提(ti)高工作效(xiao)率具(ju)體的方法與工具(ju)。
課程收(shou)益
了解提高工作效率的順序；
掌握思考提高工作效(xiao)率的結(jie)構化思維方式；
掌握(wo)提高(gao)工作效率(lv)的個人化方法與操作工具；
授課時間：2天*6小時/天
課程綱(gang)要
開場導入
工作(zuo)時我們(men)會遇到什(shen)么(me)問題妨礙工作(zuo)繼續(xu)
我們的工作(zuo)任務/工作(zuo)計劃(hua)是不是經常變
我們的(de)工作(zuo)總結和工作(zuo)計(ji)劃是(shi)不是(shi)經常銜接(jie)不上
為(wei)什(shen)么我們的工作半途而廢
為什么(me)您(nin)不愿意做
為什么您(nin)不會做的事會交給你做
為什么您不知道怎么辦
為什么遇(yu)到(dao)困難不說(shuo)
為(wei)什么干完了(le)不立即(ji)匯報
我們(men)為什(shen)么對工作沒有成(cheng)就感
我們為(wei)什(shen)么會停下手里的工作去干別的
我們為什么(me)耐(nai)著性子聽別人瞎扯
為什么(me)(me)有那么(me)(me)多我們不愿意參加(jia)的會(hui)議
生產現場為什么會亂？為什么整理了(le)還會亂
為什么我(wo)們會無頭緒地找(zhao)(zhao)資料(liao)、找(zhao)(zhao)物料(liao)、找(zhao)(zhao)人
第一章(zhang)提升(sheng)工作效率的思維導圖
影響工作效率的結構(gou)化因(yin)素(su)
影響員工(gong)個人工(gong)作效率(lv)的結構化因素
.價值觀(guan)
.思(si)維方(fang)式
.因果地圖
.心態
.認知
.行為
.情感/情緒
.目標
.標(biao)準(zhun)
工作效率提升的兩(liang)條路徑(jing)
工作效率提(ti)升的思考順序
工作效(xiao)率提(ti)升被忽視的關鍵點
第二章工(gong)(gong)作效(xiao)率(lv)提升通用工(gong)(gong)具(ju)
流程管理(li)
.流程構成
.流程的(de)分析
.好流程的(de)標準
.爛(lan)流程的表現
.假流(liu)程的面目
.改善思考的(de)切入點(dian)
.流程改(gai)造的關鍵因素
.流程改善的ESEIA分(fen)析表
.流程改(gai)進的(de)方法
水平(ping)工作整合(he)
垂直(zhi)工作整合
工作次序*化
.流程再造(zao)
什么(me)是流程再造（BPR）
BPR的思考方法
BPR的原則
BPR關注的重點(dian)
流程優化的(de)方法論
工(gong)作計劃與(yu)總結管理
.計劃的完整結構(gou)
.計劃的靈魂：執行與(yu)應變
.工作計劃的編制組織
.工作總結的必(bi)備結構(gou)
高效會議管理
.提高會(hui)議效率的措施
會前因素
會中因素
會后因素
.發言大綱擬寫(xie)
.發言的
.羅伯(bo)特(te)議事法則
.會議的時間安排(pai)技巧
.會議(yi)的決策(ce)機制設置
.跑題與糾纏的處理
.階段(duan)式(shi)與會
.會議推進技巧
歸類(lei)想法
可控與不可控：集中精力做能做到的事（演練）
毀(hui)譽(yu)分析：明示贊成與反對的理由（演練(lian)）
帕累(lei)托分析法：集中(zhong)精力解決主要問題
思維(wei)(wei)導圖(tu)/思維(wei)(wei)系統圖(tu)：將思維(wei)(wei)可視化、細化
PPM（痛(tong)喜矩陣）：不變的痛(tong)苦與變革的喜悅
5W3H1S行動(dong)計(ji)劃(hua)（演(yan)練）
風險評估表
影響(xiang)要素圖
*屋
二分重(zhong)構法：列(lie)舉(ju)優(you)缺點
.利益相關者(zhe)分析
明確(que)工作目標
明確工作(zuo)標(biao)準
固定(ding)工作流程、方法
角(jiao)色、職責與擔(dan)當
.角色類型
.責(ze)任(ren)類(lei)型(xing)
.職(zhi)責的描述
.對組(zu)織負責而主動擔當
PDCA循環
過程控(kong)制與節點管(guan)理(li)
顏色管理
定(ding)置管理
郵件處(chu)理
資料(liao)管理
日程管理(li)
格式化公文(wen)與表單
明細(xi)定義工作用詞語
第三(san)章員工(gong)個人工(gong)作效率提升(sheng)工(gong)具
用自己的長板(ban)生存與工作
規范(fan)化、有助于進入心流狀態的工作方式(shi)
U盤化的(de)可遷移性機能
模塊(kuai)化的工作內(nei)容
目標(biao)管(guan)理
.生活規劃引領
.職業規劃(hua)引領
明確(que)工作因果地圖
通過思(si)維(wei)導圖管理(li)工(gong)(gong)作思(si)路(lu)與工(gong)(gong)作路(lu)徑
卡片(pian)工具(ju)
清單工具
備忘錄
工作(zuo)日志
時間管(guan)理工(gong)具
.四(si)種生(sheng)理時(shi)鐘類型測(ce)試
.不同(tong)生理(li)時鐘的時間管理(li)方法
.按照四(si)象(xiang)限確定解(jie)決問題(ti)的優先(xian)順(shun)序
.選擇高效(xiao)時間處理(li)重要、緊急的事
.生(sheng)物鐘(zhong)的高效時間(jian)與低效時間(jian)
打業務電話
學(xue)習與記憶
做決(jue)策
發(fa)表觀點
看網(wang)頁
休息與(yu)睡眠
.時間(jian)箱管理(li)
.設置與使用(yong)免打攪時間(jian)
.拒絕*時間、*郵件與信息
.分解任務到時間、下屬
.碎片時間利(li)用
注意(yi)力管理(li)
自我習(xi)慣管理
借助(zhu)外部監督力
工作環境布置
抓回報
快(kuai)樂記(ji)憶(yi)清單
第(di)四(si)章用創新型思維方法高(gao)效(xiao)分析與解決問題
問題與原(yuan)因分析常見的誤區
分析問題的結構(gou)化要素
分析問題的思維方式
.發散(san)思維
.收斂思維
.想象思維
.聯(lian)想思(si)維
.系統(tong)思維(wei)
.前瞻(zhan)思(si)維
.批判性思維
.簡(jian)單化思維
分(fen)析問(wen)題(ti)的方法(fa)
.比較法
.求(qiu)同法
.協變分析
.層別法
.控制(zhi)源理論
.奧卡姆剃(ti)刀原則
.多米(mi)諾(nuo)思(si)維
.5-WHY
.三現主義.S.查檢表(消去(qu)法)
.邏(luo)輯樹法(fa)
.目標SMART
.執行力八(ba)大系(xi)統(tong)
.營銷6P
頭腦風暴：
.我能夠掌握(wo)并(bing)使用的個(ge)人效率提升(sheng)工具(ju)有(you)哪(na)些
.哪些組織效率提升工具(ju)我(wo)們不能用(yong)？為(wei)什么？
.哪些個人工作效率提升工具(ju)我(wo)沒(mei)法(fa)用？為什么？
.我最喜歡的(de)激勵手段是什么？為什么？
第五章人際溝通(tong)提(ti)高工作效率
我們為(wei)什么要溝通(tong)
.生(sheng)理(li)需求
.認同(tong)需求
.社交需求
.實際(ji)目標
溝通(tong)的(de)歷程
.線性觀(guan)
.交(jiao)流觀
.人際溝通(tong)與非人際溝通(tong)
溝通的(de)原則與迷思
.溝通(tong)的原則(ze)
.溝通的迷思
同理心與溝通(tong)
.同(tong)理心
.認知復雜度(du)
傾聽
.聽與傾聽
.心不在焉的傾聽(ting)
.心無旁騖的(de)傾聽
傾聽過(guo)程(cheng)的(de)元素
.聽(ting)到
.專注
.理解
.回應
.記憶
傾聽反(fan)應的類型
.借力使力
.問話
.釋義
.支持(chi)
.分析(xi)
.忠告
.評判
溝通氣氛(fen)如(ru)何發(fa)展
溝通的(de)全結構要素與使用
.對(dui)象(xiang)
.場合
.時(shi)間(jian)
.地點
.渠道
.媒介(jie)
.動作
.內(nei)容
.語言
.態度
.表(biao)情
列出我計劃采(cai)用(yong)的工作(zuo)效率提(ti)升工具與(yu)其相對應的準(zhun)備(bei)解決(jue)的問題清單
工作效率提升方法培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235701.html
已開(kai)課(ke)時間Have start time
- 劉峰松
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