《如何有效引導與管理新生代員工》
講師:萇群旗 瀏覽次數:2637
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
如何有效管理新生代員工課程
課程背景:
90后是一個時代的代名詞,隨著這一代的成長逐步成為企業用工的主力軍,過去60、70、80后的管理方式用在他們身上,似乎已經不再實用,而對于新生代員工的管理沿用老的管理方法顯示有心無力,新生代員工身上有著時代烙印:獨生子女、互聯網興起、高等教育改革、市場經濟、等。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點,他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……等等。新生代員工好比就是草莓族外表光鮮成熟,同時須輕拿輕放,因為他們易碎。他們能創造無限的價值,如何應對新生代員工的挑戰?企業如何管理管理與引導他們呢……這些問題我們管理者無法回避的。做好新生代員工管理是一項系統工程:更多的發揮管理者的影響力,而非職位力,不僅管的住更要理的順。。。。。使之成為企業具備一支心態積極向上、敢于負責、愛崗敬業的高效隊伍,最終提成公司的行業競爭力!本課程老師潛心研究60、70、80、90后的管理模式變遷,內容系統完善,結構清晰,注重學以致用,與您一起共享新生代員工管理與引導的一堂盛宴。
課程收益:
提高管理人員對新生代員工的的全面認知;
客觀地評價,分析和面對90年代后員工;
讀懂90后的心理與行為特征,打破以往管理經驗的束縛和影響,有針對性地激勵與輔導90年代后員工;
利用非職務影響力,還有非薪酬激勵方法,有效管理員工,提高管理層的個人威信,從而提高整個團隊的士氣狀態,改善員工績效,提升員工能力,創造組織價值。
參加學員:
中基層管理干部、儲備干部、工程技術、一線班組長、現場技術員等等
課程內容:
第一講:走近新生代,了解新生代,帶好新生代
1、 頭腦風暴:請用5個關鍵詞闡述你所了解的新生代員工
2、 “90后”成長環境分析
3、 管理者與新生代彼此認知上的5大偏差
4、 “90后”新生代員工思想個性特征
5、 管理者認知新生代的5個偏差
A、思想方面
B、個性方面
C、心智模式方面
D、你了解“90后”新生代員工的真正需求嗎?
工具:60、70、80、90行為特征對照表
案例分析:小王的離職啟示
第二講、一線管理干部的角色轉變與新思維
亮點:明確您的工作與職責-管理須用“心”
第1個轉變:牧羊犬向領頭羊轉變
第2個轉變:由“發號施令者”到“咨詢教練者”轉變
第3個轉變:由監督者到服務引導轉變
第4個轉變:由上級到心靈導師轉變
第5個轉變:由裁判到同壕戰友轉變
第6個轉變:由同事到家人轉變
案例分析:優秀企業管理觀念的轉變
互動研討:企業需要什么樣的管理干部、
互動研討:木桶案例互動、
研討:中層干部常遇問題、困惑及應對策略
第三講 、用心管理新生代員工從需求開始
亮點:有了解才會有理解,透過現象分析本質
1、了解新生代員工的三個層次: 為生活?為工作?
2、不同類型員工的特質分類
3、新生代員工管理與激勵-不同的激勵方式
4、衡量一個人肯干與否的標準
5、使新生代員工不安變為安的五種方法
6、員工心態培養---態度決定一切
7、培養部下應有的能力與態度
8、新生代后員工頻繁跳槽的背后分析
研討:員工的素質低,不是你的責任,但不能提升員工的素質是你的責任。
案例分析:管理袋鼠
第四講 、新生代員工的培養與輔導技術
亮點:用對人、育對人讓您工作更輕松
1、引導新生代員工塑造自我目標的三大方法
2、糾正部下不良行為的4個步驟
3、如何做好教育訓練-訓練四階段
4、新人上崗培訓的技巧——工作教導五步法
5、輔導中要的五大要點
6、注意語氣※先關懷糾正※要提高層次
7、有關輔導技巧的五項具體建議
案例:某公司車間員工為何不聽主任的安排?
案例分析:讓員工成為優秀的“三導法”
案例研討:小強為何得到不斷的晉升
8、高超出色的領導能力—控制自己的情緒
9、何為管理,何為領導
10、如何由管理者向領導者轉變
11、領導者的威性從何而來
12、領導者的三大能力修煉
13、認識自己,了解自身局限(IQ、EQ與AQ)
案例:為什么主管不在,下屬就象脫韁的“野馬”
研討:管理人員的三大誤區
第五講、人性化教導新生代員工的金鑰匙
亮點:修煉魅力領導!實現共贏協作!
1 、企業文化人性化
2、職業性應對跳槽
3、溝通方式與時俱進
4、終身學習走向盈利的人生之路
5、做好壓力管理
6、即時獎勵到位
7、管理彈性化
8 、凝聚團隊力量
9、機制完善并透明
第六講 、新生代員工的管理方法及對策
亮點:讓新生代員工心服口服的要訣
1、何為管理,何為領導
2、如何由管理者向領導者轉變
3、領導者的威性從何而來
4、領導者的三大能力修煉
5、針對后新生代后員工的系統診
6.如何有效激勵新生代員工
7、新生代后員工期待的領導或上司
8、新生代員工人格特質與職業價值觀
9、管理新生代員工人員的三大誤區
10、如何設定新生代員工的職業生涯規劃
11、實現他人目標與修煉個人領導魅力
案例:某公司小李也是新生代為何很敬業
如何有效管理新生代員工課程
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- 萇群旗
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