課程描述(shu)INTRODUCTION
經理管理能力提升培訓班
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
經理管理能力提升培訓班
【學習目標和收益】
為初級和中級管理者們提供系統的管理訓練,解決在實際工作場景中真實遇到的管理難題和困境。通過真實案例,實戰演練讓學員們掌握4類10項管理基本功和6項管理技巧。
能夠幫助繁忙的管理者在最短的2天培訓中,通過高強度的實戰案例剖析、演練、系統的學習管理技能,提升自我管理能力,通過培訓可以達成:
1.理解并結合高層/集團戰略意圖制定本部門的戰略目標
2.學習分解不同目標的方法,為團隊成員設定目標并溝通達成年度目標的一致性
3.挑選最合適的團隊人選,進行工作委派授權
4.輔導團隊骨干、明星下屬和業績出了問題的下屬。
5.掌握自我激(ji)勵和團隊激(ji)勵的方法,帶(dai)領團隊快速實現(xian)業績突破,成為卓越管理(li)者
【課程特色】
課程采用*的《管理全景模擬沙盤》的形式,全部案例來自管理者在工作場景中實際遇到的問題,學員通過參與課堂上的沙盤實戰演練,復盤反思,在培訓中模擬真實工作場景。
實戰:所有案例全部源于企業真實案例改編。案例沖突點展現出真實管理者的兩難境地,勾勒出上下左右面臨的困境。
系統:覆蓋化戰略為執行、目標設定、績效管理、授權、激勵、輔導、團隊管理、新經理轉型等管理領域。從系統角度快速填補學員的管理弱項,系統地進行管理相關的訓練。
干貨:通過紛繁復雜的案例,捕捉最實用的技巧、方法、工具。同時每一種管理動作背后,都配置一套馬上可以使用的管理工具包,掌握4類10項管理基本功和6項技巧鍛煉。
培訓結束即可帶回實際工作場景(jing)使用。
【培訓對象】
新任管理者人以及中層管理者
【培訓時間】
2天(tian)共(gong)計12小(xiao)時
【課程大綱】
一、新官上任三把火:管理者/新任者在管理過程中遇到的問題
1. 收集管理者們在真實工作場景中遇到的難題
2.現場模擬工作中實際遇到挑戰的場景(分組模擬問題和解決方法),
提供學員適應不同場景的工具方法
(1)關系好的同事成了下屬
(2) 團隊中能力突出,對于管理者不服氣
(3)新招聘的員工
(4)作為管理者,自身管理底氣不足
(5)如何與直線領導相處
(6) ......
3.轉型管理者自我診斷工具
個人貢獻者 一線(xian)經理 二線(xian)管(guan)理者 分(fen)別(bie)對應(ying)的自(zi)我診斷內容(rong)
二、業務管理:設定團隊目標
1.設定部門目標
制定部門策略的維度
上下:結合公司主要的商業策略和目標,列出你所領導團隊最重要的三項目標或任務
左右:跨部門的需求
未來:從三年看團隊定位及布局
過去:業務復盤和組織復盤
目標分解三個方法:
(1)公式法
(2)里程碑法
(3)關鍵因素法
討論實際工作中的一個目標,小組內運用所學的以上方法,進行目標分解
游戲環節:在(zai)游戲的(de)過程(cheng)中領(ling)悟上傳下達的(de)溝通方(fang)法
三、分解委派任務:誰是最合適的人選
1. 真實委派案例場景:2項委派任務不同的組內成員應該委派給誰?
2. 候選人委派評估要素:工作能力、工作余力、工作動力和發展需要,
3. 如何平衡工作任務和選擇委派人員之間的關系,需要考慮哪些因素?
工具(ju):授(shou)權委派分析表
四、目標設定面談-挑戰目標共識溝通
三步七法:
澄清信息(WHAT、WHY、擔憂/阻礙)
確定方案(HOW、資源/支持)
落地執行(衡量、三心)
1.主題
(1)開啟討論
(2)澄清信息
2.方案
(3)發展方案
3.行動
(4)達成共識
(5)獲得承諾
視頻案例呈現:管理者與下屬溝通非常有挑戰的目標:
學員(yuan)三輪練(lian)習分別扮演(yan)管理者,下屬還有觀察員(yuan)
五、輔導下屬:發展能力提升業績
1. 真實案例,輔導下屬練習,分享與反饋
2. 有效反饋:STAR原則
S :情況
T : 任務
A : 行動
R : 結果
3. 激勵下屬的方法
(1)威脅
(2)利誘
(3)賦能
4. 有效激發內驅力的三大要素
(1)有意義的工作
(2)積極地工作環境
(3)個人價值感
激勵的案例練習
一個高績效團隊與一個表現平(ping)平(ping)的團隊有什么區別
經理管理能力提升培訓班
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