課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
銷售講師商業路演實戰培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售講師商業路演實戰培訓
培訓對象:全體銷售人員
銷售工作常見問題:
.銷售技巧嚴重欠缺
.口才不好
.不了解客戶心理
.不會挖掘客戶需求
.瞎(xia)干/銷售工作沒有方法缺(que)少工具
學習收益:
.設計產品利益介紹話術及成交工具
.熟練的介紹產品
.掌握促成成交的時機與技巧
.大幅提升口才
.善于跟客戶溝通聊天(tian)并引導客戶
課程提綱:
1、剖析客戶
(1)換位思考——站在客戶的角度
(2)客戶類型及特點
(3)客戶(hu)最(zui)關心什么——對(dui)自己的(de)好處(chu)
2、-ABE產品利益介紹法——最重要的銷售工具
(1)-——屬性
(2)A——優勢
(3)B——利益
(4)E——證明
(5)-ABE產(chan)品利益介紹話(hua)術設(she)計(ji)——現場指導
3、路演實戰技巧
(1)臺上表達常見問題剖析
(2)語言顆粒度——聲音技巧實戰訓練
(3)最重要的肢體語言——手勢技巧實戰訓練
(4)消除上臺緊張的有效措施
(5)臺上目光注視技巧
(6)臺上形象儀態——把自己打造成一款好產品
(7)口頭表達技巧
(8)一分鐘臺上自我介紹——輪流上臺演練/現場糾正指導
(9)形象化描述——講解概念及專業術語實戰演練
(10)說服客戶的技巧——證明產品價值及真實性
(11)講故事案例的技巧
(12)幽默感——快速拉進距離建立好感
(13)如何解答客戶關心的問題
(14)引爆現場氛圍——調動引導客戶的技巧
(15)臨門一腳——促成技巧
(16)語言的不足與路演輔助工具
(17)課(ke)后作(zuo)業——提升口才的訓練方法(fa)
4、路演課件設計實戰
(1)課件的作用
(2)閱讀VS演示——課件的兩大類型
(3)PPT課件設計常見問題錯誤
(4)PPT的六要素
(5)信息降噪處理
(6)PPT設計流程
(7)PPT課件設計實戰——現場糾正指導
5、臺上產品推介路演實戰——現場糾正指導
參訓紀律:
.著職業裝/工服出席(女士化淡妝)
.不得無故遲到早退曠課缺席(有事需提前請假)
.上下課準時簽到考勤
.認真聽講/好好學習/積極配合
.尊師重道服從老師安排
.手機關機上交至“養機場”(專人統一看管)
.課上不得做與學習無關的事
.不得隨意走動擾亂課堂
.課堂上有問題舉手請示
.正課時間嚴禁煙酒
.參訓表現納入績效考核
.未(wei)經允許不得私自錄(lu)音(yin)錄(lu)像(xiang)拍照
培訓場地與教學用品:
.場地寬闊天棚較高
.空間封閉回音小隔音好
.通風好溫度燈光可調
.足夠的可移動可組合桌椅
.電腦/投影/音響/麥克(3支)
.電源(充足)
.WI-I
.講臺/白板/筆/板擦
.備用電池若干
.照相錄像設備
.學員簽到表
.制作培訓宣傳條幅
.桌牌*
.分組破冰用品(每組配大張白紙一張/彩筆兩支)
.筆記本電腦及翻頁筆(老師自帶)
.準備一臺備用筆記本電腦
.設置休息區并配備飲水設備和茶點
.培訓場地最好鋪有防滑地毯
.“養機場”(上交手機用的紙殼箱)
.紙筆本等學習用品(企業配發或(huo)學員自帶)
分組要求:
.按同一部門/崗位劃分
.6-8人/組(7人*)
.增加組數不增加每組人數
.技能訓練最多不超過35人
.選舉組長負責本組管理
.島形/魚(yu)骨形排座(每組間(jian)留有空隙)
助教工作(需配備1-2名助教)
.主持并介紹主講老師
.協助教學(跑麥/計時提醒/維持紀律/板書)
.通知學員參訓時間及要求,負責考勤,安排培訓場地及食宿。
.錄像及拍照工作
.其它協調工作
錄像及照相注意事項:
.錄學員上臺演練環節而非老師講課內容
.拍攝老師和學員風采以及游戲演練討論發言的場面
.結課前拍集體合照(4:3模式)
.盡量(liang)多拍些照片以便挑選
銷售講師商業路演實戰培訓
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