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財務人的商務禮儀培訓

【課程背景】
什么是商務禮儀？
財務人在日常工作中要具備什么禮儀？
財務人在面對上級、下屬、內部員工及外聯時需要注意哪些禮儀？
如何進行自我形象設計？
“人(ren)無禮(li)則(ze)不(bu)立，事無禮(li)則(ze)不(bu)成”。只有知(zhi)禮(li)、懂禮(li)、行(xing)禮(li)，在(zai)他人(ren)面前樹立了有內(nei)涵、有修養(yang)的(de)形象，對(dui)方(fang)才會欣然(ran)接(jie)受你(ni)，給你(ni)機會。本課程(cheng)旨在(zai)通過儀容(rong)、儀態(tai)和商(shang)務禮(li)儀知(zhi)識的(de)學習，讓更多的(de)財務人(ren)展示自己專業之(zhi)外的(de)另一面，從而獲得更高的(de)美譽(yu)度。

【課程收益】
.學會塑造財務人的專業形象
.提高職業化素養
.提升精神面貌
.提升員工滿意度
【培訓對象】
企事業(ye)單位財務專(zhuan)業(ye)崗(gang)位人員、中基層(ceng)管理者......

【課程大綱】
第一模塊 讓世界看見更美麗的你
.不學禮無以立
為何要學禮儀
禮儀與成功的關系
什么是標準的禮儀
禮儀有味道嗎
案例分享

第二模塊  財務人的形象塑造
.形象—您的外在名片
財務人有哪些形象要求
外形應該如何修飾
案例分享
.職場第一印象
你會微笑嗎
三秒鐘印象
什么是首輪效應
案例分享
——————————————1小時(shi)

.職業著裝要求
男士、女士的儀表要求
男士、女士的正裝要求
案例分享
.職場人的坐、立、行、蹲姿態
什么是標準的姿勢
男士的要求
女士的要求
案例分享
——————————————1小時(shi)

第三模塊  財務人的日常禮儀
.你會做介紹嗎
自我介紹
他人介紹
案例分享
.怎么做好見面時的禮儀
握手禮儀
名片禮儀
見面有哪些忌語
案例分享
.迎送禮儀的要求
迎送接待有什么要求
走廊、樓梯、電梯的引路
案例分享
——————————————1小時

.你了解位次禮儀嗎
什么是尊位
會議室的位次
乘車的位次
案例分享
.餐飲時的禮儀
商務宴請要注意什么
中餐的禮儀
西餐的禮儀
用餐時有什么禁忌
案例分享
.奉茶接待時的禮儀
奉茶的方法
奉茶的順序
奉茶的禁忌
案例分享
——————————————1小(xiao)時

.優雅的紅酒禮儀
紅酒文化
如何來品酒
案例分享
.你能做好郵件禮儀嗎
從郵件禮儀看做人
郵件禮儀禁忌
案例分享
——————————————1小時

第四模塊  財務人的職場工作禮儀
.求職時應注意哪些禮儀
求職著裝禮儀
求職儀態禮儀
求職溝通禮儀
案例分享
.工作場合必備的禮儀
舉止行為規范
文件資料遞送
匯報工作禮儀
聽取匯報禮儀
案例分享
.如何參加會議
什么是會議禮儀
會議前、中、后的禮儀
案例分享
——————————————1小時

.辦公室環境禮儀
辦公室的氛圍營造
開放式辦公室
封閉式辦公室
個人辦公區域整理
上司辦公區域整理
案例分享
.辦公室人際關系禮儀
人際關系與職業生涯
潛在的辦公室人際禮儀
案例分享
.你了解涉外禮儀嗎
涉外禮儀的原則
涉外禮儀的細節
涉外禮儀的禁忌
案例分享
.課程總結
——————————————1小時

財務人的商務禮儀培訓