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高情商領導力 培訓

【課程背景】
我們往往有一種錯覺，以為最優秀的領導者應該知道所有問題的答案。他們似乎天生就有準確的直覺，不可抵擋的魅力，高深的洞見，杰出的管理才能，以及激勵他人的號召力。他們看上去如此自信，好像不費吹灰之力就能出色地領導眾人，高效地管理團隊。
無(wu)數(shu)的(de)(de)實例證明，一個(ge)人在事(shi)業(ye)上是否能成功，情商比智(zhi)商重要(yao)很多。想要(yao)出類拔萃，除(chu)了要(yao)擁有足(zu)夠(gou)的(de)(de)專業(ye)知識(shi)及技能，更(geng)(geng)(geng)需要(yao)培(pei)養優秀的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)情商。管理專家更(geng)(geng)(geng)是把工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)情商視為“情緒生(sheng)產力”，也就(jiu)是說，情商是一種判斷你是否勝任這項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)關鍵(jian)能力。同時(shi)，情商高也會帶來良好的(de)(de)人際關系，在日常工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中不可或缺！而作(zuo)(zuo)為現代企業(ye)的(de)(de)領導(dao)(dao)者，其情商及領導(dao)(dao)魅力的(de)(de)高低，對(dui)整個(ge)團隊的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)氛圍及績效影(ying)響極大。高情商的(de)(de)領導(dao)(dao)者善(shan)于以富(fu)有魅力的(de)(de)領導(dao)(dao)方式，幫助團隊成員(yuan)正確面對(dui)壓(ya)力，處(chu)理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)負面情緒，調動員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)積極性和創(chuang)造(zao)性，從(cong)而讓(rang)管理變得更(geng)(geng)(geng)加輕松(song)有效。

【培訓目標】
深刻理解領導力與情商的概念，從管理者走向領導者的心態調整
學會運用領導力框架模型完成自身問題診斷，找到現實差距
幫助領導者樹立積極心態，主動承擔責任，釋放正能量
幫助領導者發現自己的盲區、長處及潛力
掌握作為教練的領導者應具備的提問與反饋技巧，提升個人及團隊的績效
【培訓方式】影片(pian)教學、案例(li)討論、情境(jing)互動、講授、知識掌握練習

【培訓特點】
綜合運用多種培訓方法：根據課程階段的不同，實施最能實現該階段內容的培訓方法，重點突出教練技術；
實現知識技能轉換：用訓練，尤其是有標準的訓練加測評工具，實現知識技能的不斷錘煉，提高學員學習的熱情；
實現工作場景應用：通過當場教練指導，針對學員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；
實現工(gong)作氛(fen)圍打造：通過獨(du)有的(de)(de)交(jiao)互式打造模式（Interactive Development Model），激(ji)發學員(yuan)改變的(de)(de)熱情(qing)和(he)動力(li)，達成(cheng)共(gong)同改變的(de)(de)共(gong)識與承(cheng)諾(nuo)，使(shi)培訓成(cheng)果在工(gong)作中(zhong)真正得(de)以顯(xian)現。

【課程安排】
課程時長：2天
參訓人數：為便于演練，30人左右為*
授課對象：各部門經(jing)理/總(zong)監/副總(zong)/總(zong)經(jing)理

課程大綱
Day 1
模塊一、開篇－課程介紹
課程目標：不是來聽傳統情商和領導力知識的；
是來經歷情商和領導力訓練，是當場提升能力的
課程特性：實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
課程收獲：對領導力的新感悟、新理解，發生行為轉變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期望(wang)管理：溝通期望(wang)，達(da)成共識，相(xiang)互協調(diao)，保證效果

模塊二、領導力正本清源
領導力的本質
職權領導力與非職權領導力
領導力的四大研究方向與流派
領導力不是關于他人而是關于自己
自己承擔起改變的責任
非職權領導力框架
模擬演練
情景互動：顛覆性競爭威脅來臨
非職權領導力(li)自我評(ping)估

模塊三、領導者的情商
為什么說“情商決定命運”
情商的5個維度16個能力
從自我發展到領導他人
識別和確定發展重點

模塊四、管好情緒，高情商表達
情緒自覺、控制情緒的策略和方法
TKI沖突處理模式測評
如何提高自我肯定、自我實現？
如何處理情緒下的溝通
視頻學習
情境演練

Day 2
模塊五、提高解決問題能力
案例：關于薪酬激勵問題的會議記錄
發現問題背后的問題
豐田五問法
情境演練
如何運用高情商來做好績效評估會談
視頻學習
情境演練

模塊六、提高同理心能力
溝通的背后：來自*的教誨
雙贏思維
影響圈與關注圈
不同的選擇帶來不同的結果
大局觀
我們的共同目標
誰應該承擔起責任
領導者的責任
換位思考
跨部門協作中的八大現象剖析
如何建立信任
信任賬戶

模塊七、運用情商達成團隊共識
基于達成共識目標的管理
責任-貢獻-成果
目標管理與自我控制
什么樣的目標是好的目標
如何實現下屬的自我控制
互動檢驗(yan)：無人戰鷹計劃

模塊八、運用情商做好下屬發展
排除工作中的障礙
測評：下屬工作中的障礙哪些是領導造成的
通過輔導排除能力障礙
排除下屬的心理恐懼
教練打造的原理與心法
打動人心的稱贊與鼓勵
員工期望與管理層的落差
稱贊四部曲（行為-影響-品質-感謝）演練
強化與貼標簽
如何(he)實(shi)現肯定性批(pi)評

模塊九、總結與提升
高情商領導力總結
要帶走的精華
要行動的計劃

高情商領導力 培訓