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管理者責任意識培訓

【課程背景】
為什么每個人的命運不一樣？為什么每個人的工作態度不一樣？為什么每個人的生活質量不一樣？因為事情的結果往往來源于行動，行動來源于選擇，選擇來源于思想，而思想，來源于我們的心智。心智就是我們命運的鑰匙。
企業離不開人、財、物，而人在這三個環節中起到了決定性的作用。你要用一個人的“手”，你就必須用他整個“人”；你用他整個“人”，你就必須用他整個的“心”！
我們正處于這樣一個時代，一個高倍速發展的時代，一個只有偏執狂才能生存的時代。社會對每個成員提出更為嚴厲的要：不改變，就消亡。不幸的是，大部分人不知道如何去改變，他們深深苦惱于自己無法適應快速變化的社會環境。好的心智模式使人更成功；以更有效率的方式來使用你的大腦；在任何時間以你想要的方式改變你的思想和行動……
我們這一代*的(de)(de)革命(ming)，是發現和改變內在(zai)的(de)(de)心智，人類可以改變其外在(zai)的(de)(de)生命(ming)。——*著名(ming)心理(li)學(xue)家  威(wei)廉·詹姆士(shi)

【培訓目標】
幫助管理者確立為組織及其他部門人員貢獻的責任意識
提高積極主動性，聚焦于有效貢獻
掌握溝通的核心要義，提高溝通技巧與能力
從思維的視角了解人的心智模式
通過管理者的調整，提升團隊的協作和執行力
管理者的生活(huo)更健康、事(shi)業(ye)更順暢、更快樂(le)

【培訓對象】
在管理工作中遇到瓶頸的管理者（瓶頸的原因不是管理能力的不足，而是思維方面的調整）
【培訓天數】
2天
【培訓方式】
互動講授、案(an)例(li)討論、影片教學、案(an)例(li)分析、情(qing)景互動

【課程大綱】
Day 1
模塊一、開篇－課程介紹
課程目標：我們不是來被動接受“洗腦”的；
是來經歷當場探討自身問題并找到突破方向和方法的
課程特性：實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
課程收獲：對自身的新感悟、新理解，并發生行為轉變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期(qi)望管理：溝(gou)通期(qi)望，達成共識，相互協(xie)調，保(bao)證效果

模塊二、管理者的角色與責任
管理者角色的誤區
西點軍校需要的未來管理者
*的石匠寓言
什么是管理者的責任
服務與貢獻
*論目標管理與自我控制
互動環節：
-活動：勇于承擔責任
-討論分享：我們需要承擔哪些責任？
-管理者五項核心任務自我測評
-情景游戲：無人戰鷹(ying)計劃

模塊三、管理者的心態轉換
面對自己沒有面對的事情
我們的限制：關于恐懼
練習：清晰我們的限制
限制背后的恐懼
如何面對恐懼：接納
恐懼背后的智慧
接納自己
能量層級：正能量與負能量
能量與頻率
推己及人：接納他人
冥想：凈化身心
要我做vs.我要做
操之在我與受制于人
不能還是不愿，十個想法不如一個行動
為自己負責：選擇決定命運
掌握“選擇的自由”，對自己的選擇負責
歸因：勇于對自己的行為負責
積極心態和消極心態
砌墻工人的心態主動積極格言
團隊成員之間消極被動行為的危害(hai)

Day 2
模塊四、承擔管理責任
目標管理與自我控制
什么樣的目標是好的目標
如何實現下屬的自我控制
授權的真正意義
工作安排的流程步驟
情境演練
什么是激勵
破解關于激勵的困局
按照管理志愿者的方式來管理員工
*：確立目標、消除障礙
下屬的14大常見工作障礙
溝通的底層密碼
來自*的教誨
以及績效為核心建立人際關系
承擔起貢獻的責任

模塊五、承擔更大的責任
什么是真正的贏
跨部門協作的三個層次
如果協作中出現問題，到底是誰的問題
影響圈與關注圈
推諉與沖突的根源
如何了解他人的需求
坦誠溝通，會給我們帶來什么
－案例：沒辦法，規定就是這樣！
共同目標與大局觀
我們的共同目標是什么
在工作中，我們共同的需求是什么
－案例：我們真的缺人，真的……
換位思考
信任是如何建立起來的
如何贏得外部客戶/內部客戶的信任
累積我們的“情感賬戶”
－案(an)例：兩(liang)位部門經理的郵件(jian)戰(zhan)爭

模塊六、實戰突破
我們面臨著問題和挑戰
我們遇到哪些問題和挑戰
突破這些問題和挑戰會給我們帶來什么
突破障礙的方法
突破的心態調整：我是一切的根源
發覺自己心智模式中的資本
找到限制性思維
練習：我錯了
挖除自己思維定式的“種子”
重構心智模式：構建自己人生的劇本
冥想：凈化身心
突破引導
我們取得過哪些成績
我們有哪些優勢
如何發揮我們的優勢
如何分解和設定的目標
冥想練習
突破：個人使命宣言（以終為始）
工作場景突破
如何應對跨部門協作？
我們的方案是什(shen)么？

模塊七、總結與提升
生命的責任與意義
日三省吾身
覺察與自我修練
使命感和價值觀
我(wo)們(men)的發現與(yu)行(xing)動

管理者責任意識培訓