課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
如何從技術到管理培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何從技術到管理培訓課
課程說明:
很多經理人都是從業務骨干選拔出來的。他們被選拔的理由,往往是個人工作成績突出、工作習慣優秀、具有奮發向上的精神狀態。
但是,業務能手到管理高手的轉換是有挑戰的,越明確意識到轉型的要求和方法,轉型中的困擾和挫敗感就會大大降低,轉型成功的愉悅感和成就感就會大大提升,對個人、團隊和公司都是非常重要的,但很容易被忽略。
業務高手絕大多數都是技術背景,對做事、對技術、對自己的學習和自我管理都比較喜愛。成為管理者,就要加大對人的關注、、對組織執行力的整體把握,就要提高知人善用、激勵人、培養人素養,就要善于發現問題并創新性解決。
本課程專門(men)設(she)計(ji),來幫助(zhu)技術背景的(de)管理者(zhe)快速掌握專業化的(de)管理技能(neng)。
培訓大綱
一、角色轉換的意義與任務
角色與能力的覺察:團隊組建或挑戰任務
從業務能手到管理高手
業務能手的優勢
行動力強
專業能力高
自我管理嚴格
技術偏好
管理高手的標準
善于設定組織目標和計劃
資源配置能力
重視流程和規范
調動人員潛能
從業務能手到管理高手轉換的挑戰
從關注技術到關注人
從嚴謹到權變
從個人英雄到授權高手
從思想家到溝通高手
全局與長遠的思維
變革推動力
管理者的角色意識
角色與責任
對上司的責任
對同級的責任
對客戶的責任
對下級的責任
企業高層、中層與基層管理者的定位
正職(zhi)與(yu)副職(zhi)的定位
二、目標計劃管理
任務與目標的區別
任務和目標的共同點與不同點
任務是要做的事情
目標是可望達成的結果
要善于把任務變(bian)成目標
制定明確的目標
目標與計劃的不同
目標的SMART原則
根據必要性探尋目標
根據可行性修正目標
根據合理性分解目標
制定周全的計劃
確定KPI與
人員的知人善用
合理調配資源
充分考慮風險與應對
計劃中包括過程控(kong)制措施(shi)
過程控制
五種控制手段
有效跟蹤任務執行過程
信息反饋
工作協調
調整計劃的邏輯
評估工作
三、如何有效領導下屬
蓋洛普路徑
蓋洛普路徑的邏輯和兩個觀念
成就員(yuan)工(gong)敬業度的12個問(wen)題
如何通過Q12提高個人領導能力
知彼解己的溝通技巧
溝通的原理與難點突破
溝通的四大基本技能
四種行動風格測評
不同行動風格的溝通技巧
委派任務
員工的四種工作狀態
管理者的四種領導風格
持經達權的情景領導技能
委派任務的三要素
委派任(ren)務溝通的五大技巧
激勵下屬
馬斯洛的五種需求
赫茲伯格雙因素激勵理論
物質激勵與精神激勵
激勵的原則、流程、難點與誤區
贊賞的意義
贊賞四步曲
輔導下屬
發展性輔導與改進型輔導
發展性輔導五部曲
改進型輔導的九劍術
課程小結與互動
如何從技術到管理培訓課
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已開課時間Have start time
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管理能力內訓
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