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制藥品質培訓

課程大綱
第一單元  角色認知使命感價值觀工作態度
.班組長的多重角色
.班組長應具備的基本功
.班組長的使命感、價值觀
.班組長應有的工作態度
.班組長(chang)的具體職責、技能(neng)要求及基(ji)本能(neng)力

第二單元  培養自己和下屬的責任意識，與職業行為素養
.現代管理者應具備的職業人格與素養
.現代管理者必備的五個條件
.如何提升自己與下屬的責任意識
.如何替上司分擔責任，成為上司的得力助手---成長的階梯
.如何(he)替(ti)下屬(shu)承擔責任---個人魄(po)力的提升

第三單元 有效質量管理
.推進全面質量管理的工作方法
.現場質量管理意識的養成
.顧客放在第一位的管理意識
.基于事實的質量管理意識
.質量管理的戴明循環（PDCA）
.PDCA循環方法與方式
.PDCA循環在工作中的應用
.大問題及工作重點優先解決管理
.預防為主的管理思想
.重視過程的管理意識
.建立快速解決質量問題的文化
.創造能立即發現問題的流程
.自働化與防差錯管理
.生產線流暢化改進的方法
.質量改進的步驟及基本技法
.現場(chang)質量管理之屋(wu)

第四單元  現場品質改善方法
.組建QC小組
.QC小組分類
.QC小組活動管理
.QC小組活動成果管理
.產生創意的10項法則
.防止錯誤法(防錯法)應用
.用好品質QC手法
.課題改善方法

第五單元  員工成長與激勵方法
.員工培育形式與方法
.在職培育（OJT）
.脫產培育（OFFJT）
.技能統計方法
.公司技能培訓大計劃
.建立人員技能檔案
.實例：教導時間表
.用低成本員工培育
.日記培育法
.日記培育法種類認識
.成為優秀員工
.工作教導形式與激勵方法
.成為優秀教練
.教導應有的潛力與激勵
.成為愛學習員工
.工作(zuo)培育應有的理念

第六單元  生產現場管理要點
.現場管理應具備的意識和方法
.現場的日常管理
.現場設備的安定管理
.現場設備日常點檢與保養
.案例分析：設備為什么會壞
.“零庫存”管理
.物料備品備件管理要點
.品質安定化管理
.產品“零缺陷”管理
.作業方法管理
.現場異常把握與問題處理
.現場管理者工作重點

第七單元 推進企業班組團隊建設文化
.搭建班組學習交流平臺
.成立相關協會或專項俱樂部
.定期經驗交流會
.成立項目小組
.個人學習與班組學習
.班組學習的活力激發
.學習型環境的創造
.建立配套的激勵制度
.建立公平的績效考評制度
.把負激勵變為正激勵
.創造班組建設環境
.企業競爭的五張*
.打造好的班組團隊
.好團隊的自我成長
.養成工作OJT教育習慣
.案例：某著名公司班組建設

第八單元  班組高效一日管理
.班前要準備的事情
.做好工作計劃
.信息快速傳遞
.班中要控制的事情
.工作核實（人機料法環條件）
.過程巡查、控制與跟催
.班后會與工作交接
.班后要掌握的事情
.班組日清管理工作標準
.案例解析

第九單元  實現持續工作與運營改善活動
.改善正確認識
.現場改善的基本規則
.改善對企業與個人的影響
.改善體系建立
.提升員工的改善意識
.建立并實施改善提案制度
.如何建立改善提案制度
.企業全員參與改善的氛圍營造
.改善的14大方法
.善于發現問題
.識別生產的七大浪費
.現場IE改善手法的學習和應用
.改善合理化步驟
.改善創意的(de)10項(xiang)法則

第十單元  強化工作標準化與科學化管理
.強化規范化與標準化
.通過標準化獲得作業穩定
.建立標準的步驟
.標準化管理的特點認識
.作業指導書制作方法
.建立并應用作業工序標準化
課程總結
.課程回顧
.學員談培訓感受，交流培訓心得
.陳鵬老師現場解(jie)答學員(yuan)實際工作中的問題(ti)

制藥品質培訓