課程(cheng)描述INTRODUCTION
高績效團隊建設訓練班
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
高績效團隊建設訓練班
課程背景:
“職業化管理和高績效團隊是成功企業的基本保證”!
所有的企業都在追尋高效執行力的方法,然而,大多數企業卻忽略了員工執行力的基本面是:執行思維與意識、內在驅動力、職業化素養、責任心、情緒掌控、工作能力等。只有從系統的內在基本面進行訓練提升,才有可能在員工的行為中體現出真正自動自發的職業化和執行力。本課程挖掘執行力內核,幫助員工建立職業化的執行意識和心態,訓練員工的責任心和工作內驅力,傳授提升執行力必備的工作技能,讓員工的執行意愿和行為得到大幅上升。
《高績(ji)效團(tuan)隊(dui)建設》課程(cheng)粹取了最(zui)精典的實戰內容,調(diao)整(zheng)員(yuan)工的執(zhi)(zhi)行(xing)意識(shi)、行(xing)為等(deng)日常(chang)工作狀態。從本(ben)質通透高效執(zhi)(zhi)行(xing)力(li)的方法(fa)和(he)(he)工具,用十分有效和(he)(he)實戰的心理行(xing)為學方法(fa)演繹執(zhi)(zhi)行(xing),讓(rang)學員(yuan)在(zai)工作中充滿正能量,盡顯職業(ye)風采,讓(rang)企(qi)業(ye)的團(tuan)隊(dui)更(geng)具戰斗(dou)力(li)、績(ji)效倍增。
課程收益:
1.學習高績效理念,提升職業化的認知和意識、職場角色認知
2.高績效團隊心態建設,認清職業、責任與能力
3.認識職業化行為塑造,做一個有行為教養的職業人
4.學會情緒管理,掌握真正有效調整和認識職場情緒的四大方法
5.了解高績效工作方法,學習運用有效的方法提升執行力
6.從自我管理、自我學習、與人協作三個方向迅速提升學員的執行技能
7.掌握執行力提升的溝通技能和工具
8.學會高績(ji)效團隊打造(zao)方法,提(ti)升團隊凝聚力與(yu)執行力
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中、基層管理人員、儲備干部、全體員工
課程方式:案例研討、互(hu)(hu)動(dong)(dong)活動(dong)(dong)、視頻(pin)啟(qi)示(shi)、情境(jing)模(mo)擬(ni)、實戰預演、游戲啟(qi)示(shi)等授課方法(fa)為(wei)基礎,讓學員在輕松、互(hu)(hu)動(dong)(dong)的氛圍中(zhong)有效吸收知(zhi)識,達成學以致(zhi)用的效果。
課程大綱
導引:你必須建立的思維模式
一、高績效團隊的三大思維模式
案例啟示:誰造就了他們的失敗
1.行為的內在驅動力
1)行為由思維決定
2)思維由認知構建
3)行動意愿決定行為成果
互動講授:思維是你頭腦中的“windows”
2.理性思維與感性思維
1)理性分辨“觀點”與“事實”
2)用“5why”法探究真相
3.人本思維的重點和內涵
1)以“終”為始,還是以“人”為本
2)移動互聯網時代的人本思維特點
二、“認知”決定了高績效
案例互動:關于馬首富.你不知道的真相
4.其實認知決定了你的整個世界
1)認知與執行成果
2)個人認知成長的方法(fa)和工具
第一講:職業化意識和心態
一、職業化的內涵
視頻講授:職場女魔頭的啟示
1.移動互聯時代的職業化要求
1)從外到內的要求
2)更注重”教養“
2.職業化四大意識
1)目標意識
2)成果意識
3)客戶意識
4)團隊意識
二、職業化的心態
3.職業化心態認知
1)態度VS能力
2)責任VS技巧
4.職業化心態建設
1)職業化角色
2)職業化(hua)崗位(wei)要求
第二講:職業化形象與行為
一、職業化形象與禮儀
案例啟示:禮儀的最高境界
1.你所知道的禮儀
1)職場的教養
2)約定俗成的規范
2.職業化管理者的氣質
.富人與貴人的差別
.學習做”富且貴“的管理者
.個人氣質修煉方法
二、職業化情緒管理
視頻啟示:心想事成的秘密
1.什么是真正的情緒
1)內在能量
2)不會自動消散
2.情緒管理的方法和工具
1)覺察的能力
2)心境掌控
.思維、行為、結果
3)運作創造情緒
4)注意力證實情緒
5)釋放你的負能量
6)情緒的心理再建設(she)
第三講:管理認知與管理者素質
一、管理角色與認知
互動講授:盲人摸象看管理
1.管理的定義
1)界定使命
2)實現使命
2.管理發展史
1)管理百年史到底做了什么,10分鐘搞懂什么是管理
2)用四個“Father”理清管理脈絡
.亞當斯密的勞動分工
.泰勒與福特的科學管理
.法約爾的組織管理和職能劃分
.*的現代管理學
3.管理的角色
1)管理角色定位表
2)管理者的心態
二、管理者職業素質
測試評估:你具備的管理素質
5.職業化管理者素質模型(MAP)
1)職業化管理者四大素質
.認知能力
.行政能力
.溝通能力
.督導能力
2)基于素質(zhi)評估的管(guan)理才能發展
第四講:高績效核心管理技能
一、制定有效計劃的實戰方法
視頻案例:韓信憑什么做出完美計劃
1.計劃的實質
1)計劃是思考用的工具
2)計劃不是想法是行動
2.計劃制定的實戰
1)制定計劃的視野和格局
2)制定計劃必備的知識和經驗
3)制定計劃必備的能力和工具(5W2H)應用
二、執行控制與檢查
情境案例:我們想要的執行力
3.控制的本質
1)事前管理
2)標準落地
4.問題與控制的類型
5.控制方法.檢查
1)事前檢查、事中檢查與事后檢查(檢查執行表)
2)執行檢查的7個標準
三、工作指導實戰技能
視頻互動:教練式工作指導
6.工作指導的4C法與5步驟
1)4C法:清楚、明確、完整、慎重思考
2)5步驟:思考、提供、取得、幫助、反饋
7.工作指導實戰方法
1)狀況共有的目標
2)任務過程的標準掌控
3)對部屬的了解和預估
4)及時支持和協助
第五講:高績效溝通與協作
一、溝通本質
案例互動:杰克.韋爾奇的溝通秘籍
1.溝通的本質與步驟
1)溝通不在于你說了什么,而在乎對方聽到了什么
2)以人為尊,以已為始
2.實現有效溝通的步驟和要領
1)思考、編輯、渠道、輸出
2)主動心、同理心
3.不同情景的溝通策略
二、有效組織溝通的方法和技能
4.對上溝通的方法
1)輔佐的心態
2)高估你的上司
3)了解工作類型
.閱讀型、聆聽型、觸摸型/上午型、下午型
4)及時匯報不意外
5.平級協作的溝通方法
1)認同與妥協
2)主動溝通
3)放下專業的傲慢
4)分享與貢獻
6.對下溝通的方法
1)溝通是有效的激勵
2)避免打擊員工
3)溝通績效,而不是人格
4)尊重與反饋
第六講:高執行力團隊打造
一、高執行力團隊的要素
互動啟示:什么叫真正的團隊
1.打造高執行力團隊的4個維度
.組織期望、團隊領導者、團隊成員和資源配置
2.團隊成員的特點分析風格風析
二、高執行力團隊打造的方法
4.明確的目標
.目標的真實來源,企業目標和個人目標統一的方法
5.相互信任
1)建立信任的基礎
2)信任的預存原理
6.分工與協作
1)崗位清晰與責任清晰
2)貢獻的力量
7.有效的激勵
.激勵80、90后的有效方法
8.融洽的團隊氣氛
.用心理行為學方式打造團隊氛圍
.快樂心錨、互惠凝聚
高績效團隊建設訓練班
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