課(ke)程描述INTRODUCTION
中層干部管理技能提升短訓班
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
中層干部管理技能提升短訓班
課程背景
目(mu)前(qian)公司(si)的(de)(de)管(guan)理者(zhe),往往是(shi)半路出(chu)家,原(yuan)(yuan)來在基(ji)層專業(ye)崗位干得不錯(cuo),擁(yong)有不錯(cuo)的(de)(de)技(ji)術或業(ye)務(wu)素質,也不乏工作的(de)(de)熱(re)情;但提(ti)拔(ba)到管(guan)理崗位后,不得不面臨著(zhu)角(jiao)色轉換的(de)(de)問(wen)題(ti);原(yuan)(yuan)來只(zhi)(zhi)要(yao)(yao)管(guan)好自己,現在要(yao)(yao)管(guan)好一(yi)個隊伍;原(yuan)(yuan)來只(zhi)(zhi)要(yao)(yao)做一(yi)件事情,現在要(yao)(yao)負責一(yi)攤子(zi)事情;原(yuan)(yuan)來是(shi)聽人指揮,現在要(yao)(yao)不斷地向上司(si)請示、與(yu)同級商量(liang),協調下級,處理各種內(nei)外(wai)關系
學習要點:
職業角色認知和轉變:中層管理者的重要性;中層管理者角色轉變
職業素養提升:目標管理:執著的心態;高效時間管理;PDCA;團隊:多贏的心態;超越:學習的心態;溝通:有效的心態;執行:服從的心態、壓力調適,身心健康
課程對象:企業中層管理人員
課程大綱
第一部分:職業角色認知和轉變
一、中層管理者的重要性
二、中層管理者角色轉變
角色認知
2.中層管理者的四三二一
角色轉變困難的四個原因
中層管理者的三大難關
中層管理者的兩大罪過
中層管理者的一大軟肋
3.管理者的角色
關于管理者角色的觀點
針對上中下三層的定位分析
中層經理人的煩惱
管理者的各角色認知
4.打造共贏的職業樂園
與老板共舞
與同事共樂
與下屬共長
第二部分:職業素養及能力提升
一、目標管理:執著的心態
1.目標設定-SMART原則
2.目標分解
3.目標執行
4.目標結果的評價與改進
5.定期檢查目標預期結果的實現情況
6.目標實現過程中有哪些可改進的地方?如何改進?
7.目標為什么沒有實現預期的結果?怎么補救?
二、高效時間管理
1.時間的定義及特征
2.什么是時間
3.時間的分類
4.時間的特征
5.時間價值分析
6.時間管理的現狀分析
7.時間管理的誤區
8.時(shi)間(jian)管理的方法與(yu)工(gong)具
三、計劃、執行、控制、協調
1.計劃、執行、控制與協調技巧
2.PDCA管理循環
3.計劃的作用與方法
4.計劃的種類
5.計劃的制訂
6.計劃制訂的程序與要領
7.控制的本質
案例:企業“熱爐法則”
8.控制的形態與問題的種類
9.工作協調要領
四、團隊:多贏的心態
1.什么是團隊?
2.為什么要合作?
3.高效團隊的特征
4.培育團隊文化與團隊精神
五、超越:學習的心態
六、溝通:有效的心態
1.溝通模式
向上溝通
向下溝通
平行溝通
2.職場溝通的基本種類
3.有效溝通的7C原則
七、執行:服從的心態
1.我們通常會因為什么原因沒有完成?
2.提升工作執行力的技巧
第三部分、壓力調適,身心健康
1、壓力測試小游戲
2、對職場壓力的認知
3、職場壓力產生原因及表現形式
4、職場壓力的正面影響和負面影響
5、職場中的壓力和心態的管理
6、壓力狀態下的生理反應及緩解
7、壓力狀態下的情緒反應及緩解
8、緩解壓力八妙招
中層干部管理技能提升短訓班
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