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新員工職業化*培訓

課程收獲
1、完成從學生到職場人的角色轉換
2、樹立職業化心態，明確工作目標與成長目標
3、認識個人在團隊中存在的價值，并尋找錢以外的工作動力
4、了解時間管理的重要性，掌握時間管理技巧
5、建立溝通意識，掌握溝通技巧
6、樹(shu)立(li)職業觀念(nian)，成為善合作、受歡迎的職業者

培訓形式：理論50％、實戰演練20％、案例討論、游戲20％、經驗答疑10％
參加對象：新入職員工、轉崗員工等
課時：共1天（7小(xiao)時）   

課程內容
第一章：新員工角色轉換 
1.新員工個人的角色與職責
2.從學生到職場                   
【案例分析】
3.在組織中的角色及職責  
4.在社交中的角色及職責  
5.在生活中的角色及職(zhi)責(ze)

第二章：什么是職業化？——快樂的做必須做的事
1.就業保障VS職業保障——什么是你真正的保障？
2.職業化所需要的管理：觀念、態度、行為
3.不做職場“植物人”——工具分享【游戲：你的價值是什么？】
4.態度比技能更重要
5.創業心態：為自己工作
6.積極心態：熱忱地工作     
【游戲：你該怎么做？】
7.游戲心態：快樂地工作
8.陽光(guang)心態：關(guan)注(zhu)過程關(guan)注(zhu)成(cheng)長

第三章：職業化能力的提升——時間管理
1.擁有正確目標制定科學計劃     
【小測試：你是怎么選的？】
2.優先管理策略：時間四象限
3.清單列表法                   
【書籍推薦】
4.精力管理：要事第一           
【視頻賞析】
5.做突發干擾(rao)時間的(de)主(zhu)人：電話干擾(rao)、不速之客、突發會議等

第四章：職業化能力的提升——商務溝通
1.商務溝通的定義和因素       
【小游戲：一起說一說】
2.商務溝通的四大技巧：尊重、提問、傾聽、表達
3.客戶及自我性格分析         
【溝通風格測試】
.權力型人員特點與溝通技巧
.表達型人員特點與溝通技巧
.*型人員特點與溝通技巧
.實干型人員特點與溝通技巧
4.商務溝通話術訓練             
【話術訓練】
.問答贊
.談具(ju)體事(shi)情(qing)而非貼標(biao)簽等話術

第五章：職業化能力的提升——執行力
1.精準問題分析
.準確的描述問題：5W2H
.全面的分析問題：緊急與重要等
.分析問題產生的原因：5WHY法
2.高效執行六步法
.領命確認                   
【小游戲：各組來領命】
.任務分析
.尋求對策
.計劃實施 
.反饋改善
.結果呈現                   
【案例賞析】

第六章：職業化能力的提升——團隊合作
1.團隊的價值
2.形成團隊文化——發現團隊力量
3.建立雙贏思維——團隊合作的基礎   
【團隊游戲】
4.沖突解決與團隊決策
5.制造和諧——建設性的團隊沖突
6.達成共識——高質量的團(tuan)隊決策

新員工職業化*培訓