課程描述(shu)INTRODUCTION
企業數據戰略與管理轉型升級培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
企業數據戰略與管理轉型升級培訓
培訓受眾:
.年產值5億以上,員工人數300人以上,企業歷史5年以上
.富數據企業或者擁有數據基礎的企業:
.有ERP、CRM、HRM、OA等信息系統
.生產(chan)制造型企(qi)(qi)業(ye)、石(shi)油石(shi)化能源化工、連鎖服務(wu)(wu)類(lei)(lei)企(qi)(qi)業(ye)、快消品類(lei)(lei)企(qi)(qi)業(ye)、大地產(chan)行(xing)業(ye)企(qi)(qi)業(ye)、教育招生服務(wu)(wu)類(lei)(lei)企(qi)(qi)業(ye)、銷(xiao)售(shou)平臺類(lei)(lei)企(qi)(qi)業(ye)、醫藥醫療(liao)醫美行(xing)業(ye)等(deng)富(fu)數據(ju)的傳(chuan)統企(qi)(qi)業(ye)
課程收益:
.順勢而為:讓企業家理解大數據時代趨勢,把握數據技術紅利機會,引領企業轉型升級
.謀局而定:讓企業家認識數據對企業管理和商業模式創新的價值,掌握數據化管理變革的方法,推動企業擁抱數據技術紅利,創造新營收
.業績(ji)倍增(zeng):讓企(qi)業家了(le)解數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)管理、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)分析、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)應用方法,驅動企(qi)業管理從(cong)信息化(hua)(hua)到數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)化(hua)(hua),從(cong)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)化(hua)(hua)到智能化(hua)(hua)的(de)升級,提高決(jue)策確定(ding)性,實現業績(ji)倍增(zeng)
課程大綱:
第一天(上午):數據與時代——數據技術將重構企業發展機遇
.順勢而為:數說中國經濟發展40年
.洞察規律,順勢而為:中國經濟發展背后的規律和驅動要素是什么?未來的經濟轉型的本質和驅動要素是什么?
.把握紅利,掌控機遇:如何理解“供給側”改革、中國制造2025、“量化融合”、“大數據”、智慧城市等政策熱詞?如何把握未來政治和經濟環境的紅利機會?
.謀局而定:數說互聯網技術發展20年
.認知本質,洞悉未來:互聯網技術的本質是什么?大數據的本質是什么?如何從互聯網技術發展的20年總結技術發展的規律?
.抓住(zhu)機(ji)遇,謀局發展:大數據技術(shu)將給(gei)傳(chuan)統企業帶來什(shen)么(me)威(wei)脅和機(ji)遇?創(chuang)出哪(na)些(xie)新營收機(ji)會?
第一天 (下午):數據與戰略——數據技術驅動商業模式創新
.數據驅動創新蝶變:數據資產從數量積累到質量突變的化學反應過程
.數據技術驅動商業模式蝶變的六種“姿勢”
.姿勢一:數據驅動的“產品服務化”蝶變
.車企的蝶變:從傳統產品制造蝶變為大數據時代的智能制造
.產品服務化:從“賣產品”到“賣服務”背后的數據驅動
.姿勢二:數據驅動的“服務智能化”蝶變
.傳統生產制造企業的蝶變——從傳統生產制造蝶變為智能服務
.傳統信息服務企業的蝶變——從“提供信息”到“提供智能服務”
.服務智能化:從被動服務到智能服務背后的數據驅動
.姿勢三:數據驅動的“員工社會化”蝶變
.電商的蝶變:從流通企業蝶變成以客戶為中心的數據企業
.員工社會化:從讓員工為企業打工到為自己打工背后的數據驅動
.姿勢四:數據驅動的“客戶員工化”蝶變
.電商平臺的蝶變:從信息發布平臺蝶變成數據驅動的客戶服務平臺
.客戶員工化:從開發客戶難到客戶主動為企業推廣背后的數據驅動
.姿勢五:數據驅動的“資源共享化”蝶變
.互聯網共享經濟商業模式創新:為什么*的出租車公司沒有一輛出租車?為什么*的餐飲集團沒有開一家實體店?為什么*的酒店集團沒有一家自營的酒店?
.資源共享化:資源共享平臺背后的數據驅動
.姿勢六:數據驅動的“公司平臺化”蝶變
.聊天軟件的蝶變:從交友聊天軟件蝶變成巨無霸的數據企業
.公司平臺化:平臺型公司背后的數據驅動,數據積累帶來的量變到質變
.數據驅動的商業模式創新案例:大數據時代擺好各種“姿勢”的思路和方法
.案例一:一個傳統物流企業借助物聯網+大數據實現“蝶變”
.案例二:一個傳統的(de)農牧(mu)行業企業借助(zhu)數據平臺實現的(de)“蝶變”
第二天 (上午):數據與管理——數據技術重構企業管理方式升級
.數據重構企業組織和管理方式
.數據技術的應用將重構現有的企業組織架構方式
.數據技術的應用將重構現有的企業管理方式
.數據技術的應用將重構現有的企業運作機制
.從信息化到數據化:數據價值轉化的路徑
.信息化不等于數據化:ERP不等于數據化,信息系統提高流程效率,而數據化將提升決策效率。快速正確的決策才是我們需要的,否則流程效率越高死的越快。
.從信息化到數據化的晉級:IT是基礎(成本),DT是關鍵(利潤)
.實戰案例:為什么投資千萬的信息系統無法支撐業務分析需求?
.什么才是真是數據化?消除數據孤島,整合數據資源,并且有一套有效的數據分析方法可以挖掘數據資產。
.企業數據化管理變革四大阻力及其解決方案
.認知瓶頸
.人才短缺
.知識沙漠
.數據文化
.企業數據化管理變革成功三要素:高層推動、中層專業、基層準確
s企業數據金字塔:科層制組織下的數據管理層級與數據資產層級,以及各層級的功能、對數據質量、數據分析質量的要求,決定了高中基層必須精準協同,缺一不可。
數據流與決策流:自下而上傳數據,自上而下傳指令——讓決策者擁有更精準的洞察的三大要素是高層推動,中層專業和基層數據準確
.企業數據(ju)化(hua)管理(li)高效(xiao)工具:月度經營數據(ju)分析會議系統(tong)
第二天 (下午)數據與經營——數據技術驅動企業精準營銷落地
.精準營銷驅動三個“錢”字——給利潤插上數據的翅膀
.數據驅動營銷模式創新帶動融資——融錢:
資本決定速度,規模決定效益,提高市場控制力
.數據驅動精準營銷提升客戶體驗——賺錢:
價值決定價格,價格決定利潤,提高客戶影響力
.數據驅動營銷資源最優化配置——省錢:
集約決定效率,效率決定競爭力,提高市場競爭力
.實戰案例 客戶數據的深度挖掘和應用——數據化精準營銷4S
.Step 1我們的客戶是誰?——客戶畫像:如何精準識別目標客戶?
.精準的客戶定位,明晰的產品線規劃(業務規劃)
.精準的客戶識別,有效的客戶分類分級管理
.Step 2我們的客戶在哪里?——客戶地圖:如何精準定位目標客戶?
.精準的廣告投放,集約的營銷費用效率
.精準的方案設計,精明的渠道選擇
.Step 3我們的客戶有什么需求?——客戶體驗地圖
.精準的痛點把握,洞察需求,提升客戶全生命周期體驗
.精準的營銷轉化,把控過程,管理客戶全生命周期價值
.Step 4我們的客戶如何決策?——客戶漏斗管理
.主導客戶決策過程:高效的團隊成長,從“游擊隊”到“正規軍”的升級
.優化營銷資源配置:洞察營銷資源組合效率,實現營銷資源最優配置
(本大(da)綱內(nei)容(rong)(rong)僅供參考,具體案例及內(nei)容(rong)(rong)將(jiang)根據(ju)相(xiang)應學員企業背景需(xu)求做相(xiang)應調整,具體內(nei)容(rong)(rong)以培訓(xun)前提供的學員手冊為(wei)準)
培訓師介紹:
趙興峰(Hilton)
企業大數據應用專家,企業數字化轉型戰略專家
大數據與人工智能時代的量化經營管理創新專家
企業家數據思維倡導者,智慧型企業架構師,企業數據力理論創立者
北京信宜明悅數據科技有限公司 聯合創始人
明悅大數據應用研究院 首席數字化轉型專家
國家信息中心優易數據 副總裁,數字化戰略專家
20年跨(kua)國(guo)公司(si)商業智能、經營數據分(fen)析商業實踐家
企業數據戰略與管理轉型升級培訓
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已開課時間Have start time
- 趙興峰
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