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領導力完美溝通承上啟下管理培訓

【課程背景】
一個企業的中層管理者在高層與基層中起到承上啟下的作用，是中樞、喉舌，更是臂膀，其工作成果直接決定著企業戰略是否執行到位、分管職能目標是否如期達成、團隊發展是否有效健康。本課程幫助企業中層掌握工作計劃制定與達成的方法，用人、識人、帶人技巧，承上啟下的秘訣，同時幫助副總經理提升領導魅力、實現管理創新，做到高效工作、快樂工作。
【課程對象】
核心員工，儲備干部，基層主管，項目經理，中層經理，各職能部門管理者等
【課程時長】
2天

【課程方式】
采取“講授+共創生成式案例教學+行動計劃“模式，將課程內容與實踐相結合，打造學員與老師一體式共創教學模式。
學員為載體的場域打造
企業或學員親身發生案例為演練互動基礎
現場思考并進行現場演練
現場點評、講授、知識擴容與延展
共創結果(guo)為學員新(xin)(xin)(xin)(xin)的自新(xin)(xin)(xin)(xin)覺(jue)察、新(xin)(xin)(xin)(xin)認知(zhi)，新(xin)(xin)(xin)(xin)體驗、新(xin)(xin)(xin)(xin)行(xing)動方案、新(xin)(xin)(xin)(xin)接續計劃。

【課程特點】
1、找尋自己或者團隊“Bug”（玩游戲過程中沒有修復的漏洞簡稱Bug），每個人都有自己那個Bug，只有真正找到Bug后才能有意識有針對性的進行修復。
2、覺知舊有模式與之面對 （模式：無意識潛在習慣，絕大多是都是自己不自知的地方。模式一旦找到才有可能改變的條件）
3、互動創建覺察空間
4、將Bug（漏洞）與模(mo)式等做Shift(翻轉)式練(lian)習與改變

【課程大綱】
模塊一：模塊一：安全溝通場域打造-調頻
安全溝通場域狀態為之“道”，只有在安全信任放松的狀態下才能快速破冰建立信任展開有效的對話。越是高級別的溝通安全場域打造所要求的能力與比重就越大。如果你不相信這個人你一定不會相信他帶給你的消息
活動：溝通場域新發現- 發現你自己與團隊獨有的溝通場域場域締造：調頻、鏈接、關系塑造
溝通前提：發現美的眼睛
漣漪效應下的溝通文化
活動：共尋有緣人 — 覺察訓練
學習地圖

模塊二：有效輔佐上級
先做好一個成功的部署，才是一個優秀主管的前提，而在于領導溝通過程中，充分理解領導意圖，合理有效表達團隊以及部署的訴求，才能達到承上啟下。
請示、匯報、建議
領悟領導意圖 請示：事前多請示 、請示原則 、請示步驟
讓領導放心：事中多匯報、匯報原則 、匯報步驟
貢獻經驗教訓：事后多總結、給領導一個選擇就等于沒有選擇
四大障礙：職位高、能力強、資源好、時間少
四贏原則：贏機會、贏經驗智慧、借資源、規避風險
四說原則：意圖說、典型說、數據說、故事說
溝通藝術：1.尊敬不恭維、2.服從不盲從、3.親近不庸俗、4.接觸不越位
以領導個人喜好為準有效輔佐上司
閱讀行為風格、了解出事方式、了解專長、特點、做好分內工作 、明確自己的期待與要求、帶著建議與方案而不是問題
體諒而(er)不神話、不要(yao)制造任何意(yi)外事(shi)件、絕不低估領導

模塊三：有效輔導下屬
管理者往往會忽略與部署的溝通，認為下屬都會無條件聽從自己的安排，于是溝通就會隨意，態度和語氣以及方式方法都不講究，長此下去積垢成疾。
工作任務布置、計劃制定與問責系統
任務布置：明確意圖和要求、任務目標的分解
效果的保證：確保員工領會與執行的任務反饋環節
問責、追蹤系統建立
說服下屬的策略：權威說、發展說、資源說、說透意義、許諾資源、分享預判
與下屬的互動方式：批評、認同、表揚
下屬溝通技(ji)巧：墊子說(shuo)、坡道說(shuo)、發現說(shuo)、甜點(dian)說(shuo)、現掛(gua)說(shuo)、共(gong)情說(shuo)

模塊四：培育與激勵下屬
上司作為管理者，首先是輔導者，下屬大部分的工作能力將直接來源于上司的輔導，將知識與技能進行有效傳遞，快速促進部署的能力增長與提升團隊的工作價值。
賦能型領導激勵要素
賦能型領導激勵對話
賦能型領導溝通方(fang)法(fa)

領導力完美溝通承上啟下管理培訓