国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

問題分析解決群策群力培訓

課程背景：
企業管理者分析與解決問題的能力，是構成組織核心競爭力的關鍵所在，行業競爭的加劇，宏觀經濟環境變化等因素，則更需要管理者以及骨干人員，具備應對持續變化的能力，但是，各種“變化”、各種“問題”并不是單獨發生在管理者身上，而往往都是團隊共同發現、共同遭遇、共同面對的，因此，肩負著團隊管理職責的管理者，除了能夠具備獨立分析問題的能力，還需要具備更高的復合技能，學會充分利用集體智慧，使用團隊的理解，破解業務難題，應對變化挑戰，達成業績目標。
《“集”中生智(zhi)——問(wen)題分(fen)析(xi)解(jie)決群(qun)策群(qun)力》課程，為管理(li)者(zhe)的(de)問(wen)題分(fen)析(xi)解(jie)決能力提(ti)供了“從個(ge)體(ti)智(zhi)慧到(dao)集體(ti)智(zhi)慧的(de)綜(zong)合化成長解(jie)決方案”。課程基于業務場景(jing)進(jin)行建構，采用行動學習引導技術，以解(jie)決企(qi)業問(wen)題作(zuo)為核(he)心(xin)導向(xiang)，讓學員(yuan)在系統(tong)化掌握(wo)問(wen)題分(fen)析(xi)邏輯思(si)維、解(jie)決方案定制(zhi)與決策工(gong)(gong)具(ju)的(de)同(tong)時，進(jin)一步掌握(wo)如(ru)何利用團(tuan)隊智(zhi)慧解(jie)決業務實際問(wen)題，使分(fen)析(xi)思(si)維、工(gong)(gong)具(ju)能真(zhen)正融入到(dao)管理(li)的(de)業務場景(jing)中，提(ti)高(gao)管理(li)者(zhe)帶領團(tuan)隊應(ying)對(dui)問(wen)題、變化與挑戰(zhan)的(de)綜(zong)合素養，實現管理(li)能力、領導力、團(tuan)隊智(zhi)慧三向(xiang)提(ti)升(sheng)。

課程時間：2天，6小時/天 
課程對象：管理人員、業務骨干、儲備干部、管理培訓生、高潛人員
課程模型： 課(ke)程(cheng)方式：以(yi)(yi)“講授+引導+實操練習”作為核心，輔以(yi)(yi)“視(shi)頻+案(an)例(li)+研討“的(de)方式開展，確保學員快速掌握課(ke)程(cheng)內容和相關工(gong)具方法(fa)，學以(yi)(yi)致(zhi)用(yong)。

課程收益： 
.掌握一套完整的問題分析思維工具
.提升問題解決能力和管理決策效率
.建立基于團隊協同的問題解決模式
.優化團隊問題解決的效果與敏捷性
.強化協同與合作，提升團隊領導力
.形成真正的集體智慧助力組織(zhi)發展

課程風格：
實戰落地：現場提出問題，引導學員現場解決，學以致用
換位思考：基于團隊管理的角度進行課程講授，通俗易懂
形式新穎：采用行動學習模式，課程生動活潑，全程參與
全程高能：知識點緊密關聯、設計合理，保持高學習興趣
工具(ju)簡化：完(wan)整的模型工具(ju)，全(quan)面簡化，容易掌握和使用

課程工具（節選部分）：
1：目標績效關系圖
2：時間象限矩陣
3：加權平均量表
4：思維導圖

課程大綱
競賽機制：分組、團建、全程PK（采用撲克牌得分決策機制，小組間相互比拼）
第一講：面對問題的“新”態度
一、問題解決緣何大家“難”
1. 公司找你來是要解決問題的
2. 普遍困境：問題解決慢又難
集體討論：你被這么罵過嗎？（視頻）
二、問題解決須站在團隊高度
1. *都問題解決高手
1）善于自己去思考和分析
2）善于突破自我整合智慧
2. 問題解決：團隊競爭力提升的過程
1）關屋禁閉思 = 閉門造慢車
2）1+1＞2，集體智慧的真正價值
三、群策群力：基于團隊智慧的問題解決機制
1. 理解真正的行動學習
2. 什么是“群策群力”？
1）行動學習的典型形式與模式之一
2）500強企業團隊與組織發展利器
3 群策群力的三大價值點
1）收獲系統化的問題分析思維
2）基于團隊智慧進行高效決策
3）個(ge)人素養(yang)、團隊協同(tong)、領導(dao)力同(tong)步提升(sheng)

第二講：問題精準定位
一、定義問題
案例分析：王經理“忙碌”的一天
1. 問題為何往往沒有解決
1）不明確達成標準要求
2）標準和實際存在差距
2. 任務執行與問題、績效結果間的關系
工具：目標績效關系圖
3. 問題就是與目標的差距
4. 問題發現兩種常見形式
1）主動式發現（感覺）：有落差、有變化、有風險
2）被動式發現（遭遇）：不順利、不達標、非預期
群策群力：小組為單位，列舉上(shang)月工(gong)作(zuo)中發現（遇到）的問題(ti)

二、描述問題
1．糟糕問題描述造成的典型后果
2. 問題描述不佳的“三缺”表現
1）缺乏場景：畫面感
2）缺少量化：數據值
3）缺失聚焦：有重點
案例分析：為何王經理總是被問“你的問題是什么？”
3. 正確進行問題描述5W2H模型
1）5W：時間、地點、對象、原因、內容
2）2H：方式、程度
實操練習：使用5W2H模型，幫助王經理進行正確的問題描述
4. 提升問題描述準確性兩個方法
1）新聞播音表述法（視頻）
2）表格劃分重組法（表單）
5. 團隊描述問題的角度思維轉化
1）區分個人、團隊、組織目標
2）時刻保持對于業務的觀察和理解
3）形成業務“一條線”意識
群(qun)(qun)策群(qun)(qun)力(li)：小組為單位修(xiu)正問(wen)(wen)題的描(miao)述，并(bing)選出5個問(wen)(wen)題

三、定位問題
1. “定位”的價值
1）定位理論啟示：該問題的客戶是誰？
2）定位之于經營：成本、資源、風險
3）定位*標準：解決后能產生能效
案例分析：站在王經理的角度，應如何準確定位核心問題
2. 定位問題兩步走
1）分類
2）篩選
工具：時間象限矩陣（綜合性問題）
工具：加權平均量表（專業性問題）
3. 加權維度設定技巧
1）項目：效果預估、時間投入、參與意愿
2）權重：百分比的設定
4. 綜合運用：帶領團隊找定位力
1）目的：實現從愿景到愿力
2）體驗感官刺激：視覺與聽覺
3）視覺引導：圖形化呈現帶動團隊
4）管理者必備：簡單圖形畫出你的領導力
群策群力：定位小組最核心(xin)的1個問題，并構建解決(jue)愿景圖

第三講：問題原因分析
一、初嘗分析挑戰
小組討論：請分析王經理出現該核心問題的原因有哪些？
1. 組織中常見的分析過程
1）感性 ＞ 理性
2）想當然 + 一言堂
2. 非共創非可視化分析存在的三個弊端
1）局限于經驗，結果必有限
2）少邏輯論證，經不起推敲
3）沒有參與感，團(tuan)隊士氣低(di)

二、掌握核心規則
問題分析經典法則：樹狀圖法
1. 樹狀圖的核心規則MECE
1）要素窮盡
2）不重復包含
案例分析：使用樹狀圖法，重新分析王經理的問題原因
工具：思維導圖
1）基本操作四按鍵
2）實操練(lian)習（手機版）

三、深挖核心原因
1. 要素組合：讓分析更貼實際
1）主客觀點法
2）流程節點法
3）專業模型法（行業、領域）
實操練習：思考你所處行業的專業模型有哪些？
2. 注意能達到的深度：“N”Why法
1）樹狀圖層級與分析結果的關系
2）N應為幾？如何確定達到標準
3. 分析過程沖突解決：遵循溝通規則
1）意見相左的處理法
2）合并同類項的處理
3）加權平均量表作用
4）堅定引導角色定位
群(qun)策群(qun)力：以樹狀(zhuang)圖結(jie)合(he)其他方法，找(zhao)到(dao)本小組問題的核心原因

第四講：解決措施決策
一、反思錯誤習慣
案例分析：請幫助王經理列舉出解決問題的方案
1. 憑感覺的行動決策過程
2. 解決方案的核心：如何“做”
1）避免粗淺的方向性描述
2）做到可指導行為的措施
3）規(gui)避閉門(men)造車的一言堂

二、措施制定評估
1. 基于“措施”的樹狀圖措施梳理
1）最核心原因優先
2）跳出思維框架外
3）不一定一次到位
2. 有效方案“措施項“的描述方式
1）采用動賓結構
2）具體量化數值
3. 評估措施合理性并進行決策
1）制定評估量化指標維度（依據成果）
2）根據實際量化加權評估
案例(li)分(fen)析：使用(yong)“措施(shi)”樹狀圖，幫助(zhu)王經(jing)理制定解決方案并進行決策評估(gu)

三、共創方案決策
1. 共創思維說
2. 共創決策的優勢
1）適應業務變化
2）實現敏捷迭代
3. 團隊共創決策模式
1）原因出具
2）措施羅列
3）合并同類
4）流程組合
5）任務分配
6）計劃執行
4. 注意履行領導職責
1）承諾支持資源獲取
2）嚴格規劃分解時限
群策群力：團隊共創法制定本小組問題解決方案和計劃
【課(ke)后作業布置說明，回崗實踐要求等(deng)】

問題分析解決群策群力培訓