課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
企業團隊職業化提升培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業團隊職業化提升培訓
課程大綱
一、企業團隊為何職業化
1、某企業興衰啟示及團隊職業化趨勢
2、教堂、學校、家庭以及軍隊的比較
3、重要性:生存環境迫使企業職業化
4、必要性:企業發展現狀急需職業化
5、啟發性:團隊已職業化的成功企業
6、規范性:經驗型管理往職業化過度
7、保障性:企業團隊職業化促進執行
8、實踐性:團隊職(zhi)業(ye)化能產生大能量
二、企業團隊職業化內涵
1、職業選手和業余選手的價值區別
案例:兩位業務主管的不同經歷
2、內涵一:職業意識
1)客戶意識:體現人性化服務
2)經營意識:關注投資回報率
3)營銷意識:讓客戶明白好處
4)工作方法:目的、問題、創新
3、內涵二:職業精神
1)培養忠誠:熱愛組織,增加認同
2)積極行動:自動自發,支持團隊
3)保持激情:培養工作樂趣和熱忱
4)尊重領導:不找借口,永找方法
5)統一目標:個人目標與組織目標
6)參與變革:挑戰失敗(bai),創(chuang)新(xin)創(chuang)造
4、內涵三:職業態度
1)積極心態:是分水嶺和競爭力
2)設定目標:愿望通往成功的橋梁
3)工作計劃:制定達成目標的措施
4)用心做事:盡心力把事情做到位
5)過程控制:過程能保障執行結果
6)持續學習:學到老有資格活到老
5、內涵四:職業形象
1)真正內涵:像干那一行的樣子
2)把握原則:切合個人及其職場
3)職場禮儀:學習運用商務禮儀
4)公關技巧:制勝職場公關利器
5)注重細節:職場細節決定發展
6)個(ge)人品牌:個(ge)人品牌塑(su)造技法
6、內涵五:職業技能
1)實際內涵:像個做事的樣子
2)提出問題:觀察意識和能力
3)分析問題:創新意識和能力
4)解決問題:快速行動求結果
5)時間管理:六點優先工作制
6)溝通交際:溝通意識與能力
7、內涵六:職業道德
1)整體意識:維護公司利益和榮譽
2)避免私心:不談私事不損公肥己
3)遵守法規:拒收禮金不超越權限
4)講究奉獻:大河有水小河不會干
8、內涵八:職業規范
1)對待工作:盡心盡責不滿合格
2)對待同事:團結協同不搞幫派
3)對待領導:請示匯報不做欺瞞
4)對待對手:競爭(zheng)同時不忘合作
三、企業團隊職業化導入
1)率先垂范:做比說更有影響力
2)規范過程:優化流程,建立系統
3)建立記錄:量化工作過程和結果
4)建設師資:一對一指導實施培訓
5)納入績效:素養決定晉升和加薪
6)檢(jian)查評估:及時獎(jiang)懲,查漏補缺
企業團隊職業化提升培訓
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