員工職業化素養提升
講師：吳健 瀏(liu)覽次數(shu)：2563
課程(cheng)描述INTRODUCTION
員工職業化素養提升培訓班
培訓講師：吳健
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
員工職業化素養提升培訓班
課程大綱：
第一部分：職業化的定義及重要性
.職業化與非職業化的表現
.職業化素養冰山模型
.職業化道路的重要性
面臨的三座大山
市場競爭的激烈
第二部分：職業道德、意識、心態
.四大職業道德
忠誠：能力PK忠誠
誠信：為人為事之根本
敬業：尊重自己的崗位職責，對自己崗位勤奮有加
責任：“這是我的錯”
.四大職業意識
形象意識：日常商務十大禮儀介紹
合作意識：認識團隊-影片賞析《北極大冒險》
創新意識：互動游戲-“神奇的T字”
競爭意識：我們要有危機感
.四大職業心態
積極：影片賞析《喬家大院》
樂觀：它可以幫我們度過難關
自信：多嘗試、多經歷
感恩：懂(dong)得感恩的人運氣不(bu)會(hui)差
第三部分：四大職業能力
.制定計劃的能力
計劃的含義
缺乏計劃引發的問題
制定計劃的技巧：目標設定的SMART原則、5W2H法則、甘特圖
.時間管理的能力
時間管理的重要性：成本測試
要事第一：時間四象限規劃分析
用80/20法則分配時間
.高效溝通的能力
溝通的定義：互動：撕紙游戲
溝通的障礙：影片賞析《倒鴨子》
溝通的四大技巧：察、問、聽、反饋
.壓力管理的能力
壓力的來源與表現
壓力管理曲線圖
釋壓的四大方法：食療(liao)法、運動法、控制法、冥想法
員工職業化素養提升培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/238532.html
已開課時間Have start time
- 吳健
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