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中國企業培訓講師
從技術走向管理
 
講師(shi):方(fang)瑩 瀏(liu)覽次數:2554

課程描述INTRODUCTION

技術走向管理課程培訓班

· 中層領導

培訓講師:方瑩    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

技術走向管理課程培訓班

【課程前言】
中國企(qi)業大(da)部(bu)分(fen)(fen)的(de)(de)研發主(zhu)管(guan)(guan)都是(shi)從(cong)技術(shu)(shu)能(neng)(neng)(neng)力比較強(qiang)的(de)(de)工(gong)程師中提拔起來的(de)(de),很多剛(gang)剛(gang)走上管(guan)(guan)理崗位(wei)的(de)(de)研發人員(yuan)角色不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)轉(zhuan)(zhuan)換(huan),過(guo)度關注技術(shu)(shu)細(xi)節;凡事親力親為,忙得焦頭爛額(e),可(ke)是(shi)上司卻嫌效率太(tai)低;制定工(gong)作計劃,可(ke)卻無從(cong)下手;不(bu)(bu)知道如何分(fen)(fen)派工(gong)作,如何領(ling)導(dao)團隊(dui),疲憊不(bu)(bu)堪卻還不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)有(you)效達(da)到(dao)整體目標。從(cong)一(yi)名只對技術(shu)(shu)負(fu)(fu)責(ze)的(de)(de)技術(shu)(shu)人員(yuan)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)為對全流程負(fu)(fu)責(ze)的(de)(de)項目經(jing)理和對某一(yi)專業領(ling)域負(fu)(fu)責(ze)的(de)(de)部(bu)門經(jing)理,在這個(ge)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)的(de)(de)過(guo)程中,技術(shu)(shu)人員(yuan)要(yao)實(shi)現(xian)哪些蛻變(bian)、要(yao)掌握哪些管(guan)(guan)理技能(neng)(neng)(neng)、如何培養自(zi)己(ji)的(de)(de)領(ling)導(dao)力等(deng)是(shi)本課程重點(dian)探(tan)討的(de)(de)內容。

【課程特點】系統化(hua)的(de)課程內容:適用的(de)管理工具與方法,回(hui)絕復(fu)雜費(fei)解(jie)的(de)理論。課程中互動式教(jiao)學、大量的(de)案例分析和學員親自(zi)演(yan)練,有助于學員理解(jie)。

【課程收獲】
分享專業經驗,通過現場的互動幫助學員理清走向管理的困惑
總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題
掌握實現從技術走向管理的過程中要實現的幾個轉變
了解從技術走向管理的五個好習慣(結果導向、綜觀全局、聚焦重點、發揮優勢、集思廣益)
掌握與領導溝通的方法技巧
掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能(目標與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領導與激勵)
了解成功實現從技術走向管理轉變的幾個關鍵要素
分享老師的(de)成長經驗

【課程大綱】
一、案例分析

討論:技術走向管理的困惑
二、從技術走向管理的角色定位和角色轉換
技術人員的角色定位和能力模型
管理人員的角色定位和能力模型
企業價值鏈分析、研發在企業價值鏈中的位置
研發管理體系的構成要素
研發管理的分類
技術型管理者的角色與核心工作
技術人員和管理人員的思維模式
研發人員的特點
角色轉換的成長之路(角色、態度、知識、技能)
演練與問題討論

三、從技術走向管理必備的好習慣
習慣的價值與培養
習慣與原則
習慣之一:成果導向
習慣之二:綜觀全局
案例研討: 
習慣之三:聚焦重點
案例分析
習慣之四:揚長避短
采用什么方法才能發揮不同研發人員的優勢
習慣之五:集思廣益
怎樣才能使研發團隊績效*化
研發團隊合作的5種方式
差異會導致沖突嗎?差異與沖突的關系
研發沖突的原因
沖突的破壞性和建設性
沖突的狀(zhuang)況與(yu)組織績效

四、研發管理者如何與領導溝通
研發管理者自己溝通能力不強而領導又不懂技術怎么辦?
為什么研發工作自己覺得開展的很好卻得不到老板或領導的認可?
與領導溝通的重要性
與領導溝通的要點
為什么領導在會上總是不斷追著問?
高層管理者對研發的溝通信息需求(開發狀況、資源狀況、管理優化狀況)詳細介紹和模板演示
分辨領導的真正需求
要想成功從技術走向管理首先做個成功的下屬
如何做個成功的下屬
研討(tao):學習本單元的(de)體會列出以后改進(jin)的(de)三(san)個(ge)要(yao)點

五、從技術走向管理的四個核心管理技能之一:目標與計劃
目標對我們的影響
個人目標和團隊目標的關系
如何根據公司的戰略要求制定研發部門和研發項目的目標
研發部門和項目的目標如何分解到個人
如何幫助下屬制定工作目標
目標的制定與下達(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
研發項目的目標為什么不容易SMART
為什么培訓了很多次SMART研發項目目標還是做不到SMART
研發工作計劃的PDCA循環
產品平臺規劃、產品路標規劃和產品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關系
研發流程與計劃的關系
研發項目計劃制定的流程
研發計劃與資源計劃的管理
資源計劃指導書舉例
資源實施對開發進度的影響
演練:每個小組制定一個半年計劃,發(fa)表(biao)!

六、從技術走向管理的四個核心管理技能之二:組織與分派工作
常見研發組織形式及優缺點
如何對研發工作進行分解
給研發人員分派工作的原則
給研發人員分派工作的步驟
給研發人員分派工作中容易出現的問題
研發溝通管理的內容
溝通的目的與功能
溝通的種類與方式
有效溝通的障礙/約哈里窗
面對面溝通避免的小動作
如何給其它部門分派研發工作
研發執行力缺失的原因分析
研發管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
給研發技術人員創造愿景、描繪愿景,尤其是關于項目與團隊前途
目標共享與任務分配(目標的共享化、目標的承諾化、目標的系統化、任務分配的原則、分配時的抗拒處理、分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結果反饋)
給研發技術人員空間(授權的五個原則、共享與參與管理)
案例研討:研發技術型團隊的成員常被迫承擔緊急的項目周期,該如何處理?
案例研討:給予研發技術人員的空間到底多大,犯什么樣的錯誤可以接受?
案例研討:任務下達后完成得不好但因為是碰到困難又怎么處理?
案例研討:一個人承擔多個項目遇到資源沖突怎么辦
案例研(yan)討:兩個(ge)領導意見(jian)不一致,怎么辦?

七、從技術走向管理的四個核心管理技能之三:控制與糾偏
研發工作為什么難以控制
研發工作的問題管理與風險管理
研發工作追蹤的步驟
研發工作控制方法之一:會議
研發工作控制方法之二:報告機制
研發工作控制方法之三:審計
研發工作控制方法之四:合同書與任務書
研發工作控制方法之五:預警系統
研發工作控制方法之六:經驗教訓總結
研發工作控制方法之七:測評
研發工作控制方法之八:非正規控制
研發工作如何度量、量化管理
研發部門中的“因人而異”的管理方法
如何管理你團隊性格特征不同的下屬
案例分析:如何考察與識別有管理潛力的技術型部屬?
尊重研發技術人員個性的溝通模式與方法
如何揉合技術型團隊?
研發費用和成本的控制要點
貫穿開發全流程的研發費用跟蹤和控制要點
研發成本管理的全流程
設計成本的管理方法——目標成本法及應用
產品生命周期成本的定義與溝通要素
如何控制產品生命周期成本
如何從財務和投資角度控制研發多項目資源
關于控制的誤區
關于研發執行力

八、從技術走向管理的四個核心管理技能之四:領導與激勵
研發領導權威力的來源
研發領導如何發展個人魅力
如何針對不同環境和不同的研發人員進行情景領導
討論:如何增進研發團隊的凝聚力和士氣
研發領導如何授權
研發領導如何輔導下屬和培養接班人
研發人員的考核與激勵
建立功能型團隊與項目型團隊面向結果的績效考核辦法
定性與定量考核法;
有效理解結果、過程、投入的考核之間的關系;
關鍵績效指標考核法(KPI法):模板、業界案例、練習
平衡計分卡考核法(BSC法):模板、業界案例
個人業務承諾法(PBC法):模板、業界案例、練習
考核流程與360度考核法:業界案例比較分析
各層次技術人員考核要求及關鍵內容
績差人員以及績優人員的績效評價面談方法
國內外優秀標桿企業案例與模板研討
研發技術型人才的培育與任職資格管理
研發技術型人才的能力模型與特點
培育部屬(研發技術人員積極意愿度的培育、能力度的培育、如何培養研發技術型新手、如何培養研發技術型骨干與高端人才)
基于任職資格的研發技術型人員的培訓實習體系
專業技術人才和專業技術管理人才(系統工程師、QA、項目經理等)的正式培養機制——資源池
研發技術型人才的非物質激勵與物質激勵方法
研發技術型人才的需要
案例研討:研發技術型人才受什么因素激勵?
案例研討:技術型團隊的士氣受哪些因素影響?
案例研討:技術型團隊的凝聚力受哪些因素影響?
案例研討:如何在能力比你強的技術型部屬中樹立你的威信?
演練與討論

九、成功實現從技術走向管理轉變的關鍵
成功的實現角色換位
職業經理人的能力模型和修煉
組織(zhi)的融合和團隊的打造

技術走向管理課程培訓班


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