課(ke)程描述INTRODUCTION
打造高績效的團隊培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高績效的團隊培訓
課程大綱
一、團隊精神:如何讓組織成員擁有團隊精神?
1.團隊思考:為什么人多不一定力量大?
2.組建團隊:在課程訓練中實踐團隊管理
3.三贏思維:如何實現你好、我好、大家好?
4.團(tuan)(tuan)隊游戲:體驗(yan)與感悟團(tuan)(tuan)隊合作的意(yi)義
二、認識團隊:如何真正發揮的團隊作用?
1.理解團隊:團隊的定義與群體的區別
2.行為曲線:如何理解發展的階段?
3.建設原則:團隊建設6種基本原則
4.團隊角色:如何識別與理好團隊角色問題
5.發展階段(duan):每種階段(duan)采(cai)取何種管理策略?
三、團隊溝通:如何實現團隊溝通順暢?
1.*目標:鼓舞對方達成結果;
2.3個步驟:編碼、解碼、反饋;
3.基本原則:說對方想聽的,聽對方想說的;
4.溝通策略:有效溝通的5個策略;
5.實戰訓練:誰的(de)分享好?
四、沖突管理:如何化解團隊內部的沖突?
1.什么是沖突?
2.如何看待沖突?
3.建設性沖突與破壞性沖突
4.沖突處理的5種策略
5.沖突處理原(yuan)則(ze)及避免注(zhu)意事項
五、團隊激勵:如何讓團隊成員充滿干勁與激情?
1.基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2.激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3.2大關鍵:即時性與創意性;
4.實戰演練:訓練你的真誠贊美;
5.頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
六、當好教練:如何培養“打勝仗”的團隊?
1.理解教練:教練是什么?
2.注意事項:如何當好教練?
3.日常教導:團隊主管的“三忌”與“三問”;
4.管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
5.教導下屬:離(li)場管理(li)的7個步驟。
七、創造執行: 如何實現強大的團隊執行力?
1.真正執行:如何打造團隊執行力?
2.結果定義:如何進行目標的設定、分解并承諾?
3.鎖定責任:如何進行職責的描述與確認?
4.跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導?
5.關鍵(jian)考核:如何進行業績(ji)評介、面談與改善?
八、領導藝術:做團隊領導者而不僅是管理者
1.實現領導:塑造自身影響力與人格魅力;
2.啟導愿景:如何成為有跟隨者的領導?
3.慧眼識鷹:如何用對人做對事?
4.建立系統:如何“修路”提高效率?
5.塑造靈魂(hun):如何建立團(tuan)隊文化?
打造高績效的團隊培訓
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