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團隊建設 培訓課

課程背景：
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課程目標：
.解決員工動力問題，調整員工心態，樹立正確的工作觀念和人生態度。
.發掘員工潛能，使員工的職業化素質得到不斷提升，使企業團隊充滿激情和活力；增強團隊的協作意識及團隊凝聚力；
.建立企業感恩文化，提高員工對企業的責任感以及對企業、領導的忠誠度；
.掌握成為職業精英必備的知識和技能，打造高效能的卓越職業化執行團隊。
培訓用時：1－2天（6－12小時）

課程大綱：
一、團隊的真義
1、打造你的職業競爭力
1）職業化的內涵
2）思維轉換的力量
3）卓越之路——拒絕平庸的原則
合格、優秀與卓越的區別
2、為什么是團隊而不是個人
3、團隊初建
4、團隊角色
1）團隊中能缺少哪類角色？
2）人和人是不同的——九型人格
3）沒有完美(mei)的個人，只(zhi)有完美(mei)的團隊！

二、卓越從隊員做起——如何成為優秀的團隊成員
1、你為誰打工——職業還是事業
工具：影響圈與關注圈
2、如何找到工作樂趣
3、如何正確理解“老板永遠是對的”
1）進化法則——調適
2）公司船——我們能改變的只有自己，責任到己為止！
3）如何提升自己的雇傭價值
4）責任、立即行動、尋找可能性
4、如何培養積極的心態、空杯心態、共贏心態、創業心態、感恩心態
5、成(cheng)為優秀團隊成(cheng)員的四大關(guan)鍵

三、你也可以有影響力——如何成為團隊的卓越領導
1、領導是一種選擇而不是職務
2、領導者四大天職
以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能
3、成就卓越領導六項修煉
1）卓越領導力模型
2）信任的速度
4、領導風格
1）情境領導模型
2）四種領導風格與下屬的準備度
5、團(tuan)隊領導責(ze)任

四、溝通無處不在——化解團隊矛盾的潤滑劑
1、溝通的本質
1）溝通的定義與目的
2）溝通模型
2）溝通不良的弊病
4）高效能溝通四大技巧：聆聽、發問、厘清、回應
2、同理心溝通
3、跨部門溝通技巧
1）跨部門溝通為什么那么難？
界定模糊、責任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業、性格差異
2）第三種解決方案
4、向上管理——如何處理同領導的關系
1）領導是你的客戶
2）為什么我們和領導的看法有差異？
3）向上級簡報的技巧
帶著方案談問題；匯報工作要訣；如何獲得上級的支持
5、如何處理團隊沖突
1）沖突的表象特征——沖突發展五大階段
觀點不同、爭執交鋒、矛盾激化、有限斗爭、全面戰爭
2）沖突管理五大技法
介入疏導(dao)、溝通指引、調解降溫、主持談判、權利(li)仲裁

五、鐵軍鑄就——打造高效能卓越團隊
1、團隊執行力不強的原因
2、什么樣的人執行力能力強？
3、如何布置與接受任務？
4、如何消除執行阻力？
5、打造高效能團隊關鍵點
6、高效能職業(ye)團隊的(de)特征

團隊建設 培訓課