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中國企業培訓講師
企業流程管理與信息化建設實務
 
講(jiang)師:沈繼軍 瀏覽次數:2539

課程描述INTRODUCTION

企業流程管理與信息化建設實務課程

· 中層領導· 高層管理者

培訓講師:沈繼(ji)軍(jun)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程大(da)綱(gang)Syllabus

企業流程管理與信息化建設實務課程

課程大綱
一、重新認識企業流程與信息化

1. 案例研討:流程的差異對企業競爭力的影響
2. 對企業需要流程體系與信息化的根因存在各種誤解
3. 企業流程體系與信息化真正的原因主要有哪些?
4. 企業流程體系與信息化的意義?
5. 企業流程不能照搬照抄
6. 企業管理體系框架
7. 企業架構:4A視圖
8. 業務流程與IT緊密結合
9. 研討:業(ye)務流(liu)程梳理與IT誰先誰后?

二、流程體系規劃
1. 業務流程定義
2. 戰略與商業模式分析
3. 企業流程分級分層規劃
4. 業務流程與審批流程關系
5. 企業流程體系架構
6. 一級流程規劃*實踐
1) 集團管控與戰略規劃流程
2) 市場營銷管理流程(LTC)
3) 研發管理流程(IPD)
4) 供應鏈管理流程(ISC)
5) 財務管理流程(FIN)
6) 人力資源管理流程(HRM)
7) IT管理流程(ITM)
7. 流程體系與其他體系(ISO、制度等)的融合
8. 演練(lian)與研(yan)討(tao):如何基于戰略(lve)進行(xing)流程體系(xi)規(gui)劃?

三、流程設計與優化
1. 流程設計的目標
2. 流程設計的原則
3. 流程設計工具和方法
4. 流程設計實施
1) 描述流程基本信息
2) 繪制流程圖*實踐—泳道圖
3) 流程文件及附件編寫
5. 跨部門流程梳理
6. 流程指標設計—SCOR模型
7. 什么時候應該優化流程
8. 流程優化的步驟
9. 流程優化的技巧
10. 案例研討:流(liu)程優化(hua)案例分析

四、信息化規劃
1. 企業信息化的內涵
2. 企業信息化階段劃分
3. 中國企業信息化的發展歷程
4. 企業信息化等級
5. 企業信息化評估
6. 演練與研討:公司信息化戰略與治理評估
7. 信息化規劃的意義
8. 信息化規劃的內容
9. 信息化規劃整體流程
10. 公司信息化整體分析
11. 信息化戰略與策略
12. 信息化整體規劃
13. 研討:如何(he)制定信息化規劃?

五、信息化項目管理與運維
1. Standish報告顯示IT項目的成功率不容樂觀
2. 信息化實施過程
3. 信息化項目管理
1) 信息化項目管理領域
2) 信息化項目管理過程
3) 信息化項目管理組織
4) 信息化項目范圍、目標與計劃
5) 信息化項目業務藍圖與方案
6) IT系統試運行與上線
4. 信息化運維體系
1) ITIL
2) COBIT
3) DevOps
5. 案例分析(xi)與研討:某上市(shi)公司IT運維體系(xi)建設(she)案例介(jie)紹(shao)與問(wen)題(ti)剖析(xi)

六、BP&IT變革與持續改進
1. 流程、組織和IT變革
2. 組織變革能力和變革策略
3. BP&IT治理
4. BP&IT組織
5. BP&IT的流程化、制度化與IT化
6. BP&IT稽核與審計
7. BP&IT績效管理
8. BP&IT持續改進機制

企業流程管理與信息化建設實務課程


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已開課時間(jian)Have start time

在線報名(ming)Online registration

    參加課程(cheng):企業流程管理與信息化建設實務

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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沈繼軍
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