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課程意義:
在網絡信息時代，傳統的銷售模式已經不能夠應對越來越“刁鉆”的客戶，而已經具備良好銷售技能的你又為何不能夠輕松簽下訂單，得到回報呢？你的客戶為何總是舉棋不定？這一切都和情商有關，了解銷售中的情商運用，開啟你的銷售新紀元。成功的銷售員都知道：銷售拼的不僅是硬技巧，更需要情商軟技能！
本課程從銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)中常(chang)見的(de)(de)困(kun)境入手(shou)，結合銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)各個階段，將(jiang)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)困(kun)境的(de)(de)原因進行深(shen)刻(ke)剖析，并給出了(le)對應的(de)(de)解決方(fang)法，讓學(xue)員看清銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)誤(wu)區(qu)，從自身情緒管控入手(shou)，提高(gao)情商銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)能力， 改變目前的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)現狀，成就銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)輝煌。

參加對象：
* 銷售人員
* 銷售主管
* 銷售(shou)經理(li)（總(zong)監）

內容大綱：
1. 情商與銷售         
* 情商運用與銷售結果 
* 提升(sheng)情商的有(you)效步驟 

2. 情商技能搞定你的客戶    
* 銷售是藝術、科學與腦科學的融合
* 情商技能搞定“難纏”的客戶 
* 提(ti)升情商影響力(li)的三個建議

3. 開發屬于你的客戶         
* 延遲滿足和開發客戶的關系 
* 建立穩固密切的客戶推薦關系 
* 你與壓力的關系 
* 提(ti)升(sheng)開(kai)發客戶的能力

4. 提升好感度，讓客戶喜歡你   
* 決定好感度的要素 
* 提升(sheng)他人對你(ni)好感的(de)有效步驟(zou)

5. 管控期望，與客戶建立合作伙伴關系               
* 合作伙伴還是買賣關系
* 提升管(guan)控自(zi)身期望的有(you)效步(bu)驟

6. 情商銷售之詢問技巧 
* 讓客戶感到自己受重視 
* 運用“3W”詢問法則
* 提(ti)升詢問技巧(qiao)的有效(xiao)步驟

7. 順利搞定客戶能拍板的人
* 客戶個性分析及高情商溝通  
* 你在與誰會面 
* 全面提升(sheng)與(yu)決策者會面的能(neng)力 

8. 優勢談判，拿下訂單
* 了解自己的金錢觀 
* 開展優勢談判
* 提升議價能力的有效步(bu)驟

講師簡介：
白老師**團隊領導力認證導師和教練
DISC認證講師和顧問
白先(xian)生有20年知(zhi)名外企銷(xiao)售(shou)及管(guan)理(li)的工作經(jing)驗，曾(ceng)在(zai)世界500強(qiang)博(bo)思格鋼鐵和*財富(fu)200強(qiang)ITW任(ren)職銷(xiao)售(shou)經(jing)理(li)，在(zai)德國歐亞瑟任(ren)職中國區銷(xiao)售(shou)總監，積累了豐富(fu)的營銷(xiao)實(shi)戰以及團隊培訓和管(guan)理(li)的經(jing)驗。

專業領域：
銷(xiao)售技(ji)巧，銷(xiao)售團(tuan)隊管理(li)，溝通技(ji)術，時間管理(li)，中層(ceng)管理(li)以及領導(dao)力。

培訓特色：
白老師授課風格生動有(you)趣，善于(yu)運用案例教學，在講授理論的同時, 能結合(he)自身(shen)跨(kua)國企(qi)業營(ying)銷高(gao)管的實戰經驗(yan)和(he)親身(shen)體會，引導學員積(ji)極主動地思(si)考，有(you)很強的實用性和(he)啟發性。

主講課程：
《專業銷售技術》
《增值銷售 -用價值真正贏得客戶》
《銷售中的情商 -銷售的優勢所在》
《打造高績效銷售團隊》
《商務演講與表達》
《知彼解己的DISC高效溝通》
《*的時間管理》
《中層管理者技能與領導力》
《*團隊領導(dao)力工作坊》