課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
團隊建設賦能培訓
【課程收益】
提升銷售團隊執行力,有效實現公司目標;
認知銷售經理的角色定位與工作職責;
構建有效的訓練機制,實現從知識理論到業績的轉化;
學會激勵團隊成員,打造狼性銷售團隊;
以目標為導向,實施從戰略到戰術層面的工作計劃;提升團隊目標管理的技巧,掌握目標過程管理的重點及難點,確保目標順利達成;
構建銷(xiao)售(shou)流程(cheng)系統,實現精細化的過程(cheng)管(guan)理,全(quan)面(mian)提升銷(xiao)售(shou)業績。
【課程對象】
銷售團(tuan)隊管理人員(yuan)
【課程大綱】
一、銷售管理的認知與定位
銷售管理到底管什么?是看結果還是管過程?是管團隊重要還是業績重要?銷售管理不是“黑箱”,那又如何形成管理體系?
銷售管理的認知
管理的定義
銷售管理者的角色轉型
銷售管理的兩大挑戰
架構銷售的定位策略
銷售團隊的核心作用是傳遞價值還是創造價值?
TOB銷售團隊運作的特點
案例解(jie)析:銷售(shou)*一定是好的管理者么?
二、銷售團隊目標與計劃管理
如何制定銷售目標?如何形成工作計劃?如何分解銷售目標?銷售業績是
否在進度上?出現業績缺口該怎么辦?
銷售業績的預測與分析
意向客戶分級工具
銷售業績*化公式
目標管理中的常見錯誤
如何制定銷售工作計劃?
分解銷售目標的五個維度
知曉OKMA對于目標管理的意義
運用OKMA制定目標的重要性極其依據
了解達成目標的步驟
練習:根據企(qi)業實際(ji)做(zuo)年度銷售預測與計劃
三、銷售流程建設與過程管理
銷售管理的核心在于過程管理,傳統粗放式管理難以適應今天的市場環境,
應該如何破局?如何建立適合自己企業的銷售流程?如何又通過流程實現
精細化過程管控?又如何進行銷售業績的預測?
什么是銷售流程化運作?
推動銷售核心驅動力
統一銷售團隊作戰語言
客戶銷售流程系統建設
分析客戶采購流程
設置對應銷售流程
分解各個階段銷售動作
配置對應銷售工具
設置銷售流程達標檢查評估點
銷售流程管理神器——銷售漏斗
銷售漏斗的三大要素
-項目階段與里程碑
-轉化率
-漏斗流速
銷售漏斗核心價值
-銷售業績預測
-衡量管理水平與發現問題
銷售目標執行到位四項基本原則
聚焦銷售目標
關注銷售過程關鍵指標
堅持有效的激勵方法
建立系統的問責制度
分組研討:客戶采購流程與銷售流程
案例解析:“踢皮球”,這個項目卡在哪里了?
練習:根據企(qi)業實際設計銷售漏斗與關(guan)鍵控制點
四、有效輔導銷售團隊
銷售人員好比士兵,沒有經過培訓,你敢讓他上戰場么?銷售人員要學什么?
如何從培訓轉化成行為,再從行為轉化到業績?
為什么要培訓銷售人員?
TOB銷售需要學什么?
專業知識——產品知識、行業知識
銷售技能——銷售策略、拜訪技巧
培訓如何產生績效?
培訓——形成統一思想與方法論
練習——如何做到行為轉化?
輔導——結合實戰固化技能
日常管理——形成機制,最終實現績效轉化
銷售培訓的三個階段
練習:常用銷售培訓工具制作
工具包:客戶顧慮緩解清(qing)單、銷(xiao)售拜訪(fang)腳本
五、銷售團隊的激勵機制
銷售團隊適合打雞血么?面對“老油條”你該如何管理?如何形成激勵
機制?如何讓隊伍保持高昂的斗志?
銷售經理的成長階段
不同職業階段的激勵措施
馬斯洛需求層次在實際工作中的運用
生理需求-物質激勵——薪酬與福利
安全需求-目標激勵——危機意識拿結果說話
歸屬需求-環境激勵——打造凝聚力團隊
尊重需求-精神激勵——榮譽與三級反饋
自我實現-銷售競賽——辦公室變競技場
銷售人員的激勵原則
因人而異原則——體恤下屬,因材施教
公平公正原則——持平之論,一碗水要端的平
獎懲適度原則——行雷霆手段懷菩薩心腸
銷售經理需要情景式領導
熟悉四種員工績效表現情景
掌握適應4種情景的不同領導力策略
案例解析:銷售經理應如何應對第二次工作熱情回落的員工
分組討論:不同階段銷售人員如何激(ji)勵(li)?
六、課程回顧與(yu)答疑
團隊建設賦能培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/311092.html
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