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工作匯報與表達技巧

【課程背景】
同樣是做匯報，有的人用5頁PPT就能說服對方，還能得到領導的賞識。但是你辛辛苦苦寫了二十多頁，還要被人家反問說，你到底想表達什么；同樣是完成任務，有的人一天時間就能夠庖丁解牛，確定好解決方案，還安排得井井有條。你用了一個星期的時間冥思苦想，反復修改，卻怎么也完不成；同樣是完成任務，有的人一天時間就能夠庖丁解牛，確定好解決方案，還安排得井井有條。你用了一個星期的時間冥思苦想，反復修改，卻怎么也完不成。你可能覺得：說話不清楚是表達能力有問題；PPT做不好是寫作能力有問題；任務完不成是工作能力有問題。我想告訴你，其實未必。 最根本的原因在于你沒有形成快速有效處理信息的思維方式，邏輯結構不清晰。
表(biao)達觀點、提出(chu)建(jian)議，跟各方有(you)效溝通(tong)，讓(rang)別人(ren)接受你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)主張，是職(zhi)場(chang)(chang)上(shang)非常重要的(de)(de)(de)(de)(de)能力。這(zhe)種(zhong)能力，就是職(zhi)場(chang)(chang)說(shuo)服力。不知道(dao)你(ni)(ni)(ni)有(you)沒有(you)遇到(dao)(dao)過(guo)這(zhe)些情(qing)況：明(ming)明(ming)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)方案(an)非常有(you)建(jian)設性，可是兄弟部門就是不配(pei)合(he)；要組織(zhi)大(da)家開個會(hui)，結果會(hui)上(shang)反對意(yi)見(jian)滿天(tian)飛，最后不歡而散；上(shang)級有(you)一(yi)個想(xiang)法你(ni)(ni)(ni)不大(da)同意(yi)，有(you)可能自己執行了就要背鍋，可也不知道(dao)如何反駁。不同崗位，面(mian)臨不同的(de)(de)(de)(de)(de)說(shuo)服難題。作為一(yi)名(ming)普通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)基層管理者(zhe)那(nei)么職(zhi)場(chang)(chang)說(shuo)服力就更(geng)(geng)重要了。你(ni)(ni)(ni)要說(shuo)服你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)級，讓(rang)他(ta)相信你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)能力，或者(zhe)讓(rang)他(ta)接受你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)議，讓(rang)工(gong)作向你(ni)(ni)(ni)認為可行的(de)(de)(de)(de)(de)方向去推進。其實你(ni)(ni)(ni)每一(yi)次大(da)大(da)小小的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作匯報、反饋就是在“說(shuo)服”你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)級。職(zhi)場(chang)(chang)說(shuo)服力，是讓(rang)你(ni)(ni)(ni)說(shuo)話(hua)更(geng)(geng)有(you)分量的(de)(de)(de)(de)(de)能力，是讓(rang)別人(ren)跟你(ni)(ni)(ni)達成共識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)能力。也是一(yi)種(zhong)需要刻意(yi)訓練的(de)(de)(de)(de)(de)能力。這(zhe)門課(ke)程將幫到(dao)(dao)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)：讓(rang)你(ni)(ni)(ni)通(tong)過(guo)一(yi)套表(biao)達習慣的(de)(de)(de)(de)(de)訓練，和(he)思維方式的(de)(de)(de)(de)(de)養成，成為職(zhi)場(chang)(chang)上(shang)有(you)"話(hua)語權"的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)。

【課程收益】
l 了解結構性思維的四個核心思路
l 掌握五段式演講結構
l 掌握工作匯報的語言表達邏輯
l 學會表(biao)達呈現的內在原理

【課程要求】
l 分組研討，按6-8人一組，現場學員呈島狀安排座位開展討論；
l 準備白板紙（每個小組至少需要2張），彩色便箋紙(每個小組2種顏色)；
l 準備彩色(se)白板筆(bi)，每組三種顏色(se)。

【課程時(shi)長】1天(tian)，6小時(shi)/天(tian)

【課程大綱】
第一單元：職場匯報的核心思路
l 結構與思維的力量
   結論先行的價值
先總后分的立體分析方式
l 如何識別篩選信息
識別結論、理由、事實
如何判斷真實性與可靠性
案例分析：匯報工作如何能夠說的更好
l 如何歸納整理信息
MECE的五種分類法
特定場景的分類模型
l 如何提煉信息結論
案例分析：如何高效的得出結論？
歸類法的應用
演繹法的應用
案例：讓你的年度報告更有分量
l 如何清晰表達信息
常見的表達誤區
清晰表達四原則
小組練習：
案例分析：讓你的口頭匯報重點突出
l 你所不知的職場忌諱
小組討論： 明明想法沒錯，為什么總好像人微言輕，沒人理會和支持？
l 職場說服的三個通用原則
積極主動的姿態
站在對方的角度和高度
設計和控制
案例分析：
第二單元：思考清晰，表達有力
l 從無序到有序，先總后分的立體化分析
案例分析：說服的力量
l 如何篩選和識別信息？
目標的確定
識別：結論、理由、事實
案例分析：如何找到信息中的結論？
l 如何辨別支持結論的理由？
l 如何歸納和整理信息？
l 如何提煉信息結論？
匯報工作：歸納法
說服他人：演繹法
l 如何清晰表達？
案例分析：為什么我的匯報你沒聽懂？
l 清晰表達四原則：
論：結論先說，目標明確
證：以上統下，上下對應
類：分類討論，歸類分組
比：邏輯遞進，排序清楚
案例分析：重要的事情說三遍。
l 縱向邏輯與橫向邏輯
第三單元：如何與不同行為傾向的領導匯報工作
l “氣場強大，支配型”
與高能量因子型人溝通的痛點？
案例分析：如何有效說服氣場強大的他？
識別高能量因子型人的特征
如何得到高能量因子型人的認可？
與高能量因子型人溝通的四個小妙招
l “喜歡開玩笑，善交際型”
與高社交因子型人溝通的痛點？
案例分析：為什么一定要嘴上承諾，書面落實？
識別高社交因子型人的特征
如何得到高社交因子型人的認可？
與高社交因子型人溝通的四個小方法
l “追求平穩，不喜風險型”
與高和平因子型人溝通的痛點？
案例分析：如何幫助他規避風險，找到平衡？
識別高和平因子型人的特征
如何得到高和平因子型人的認可？
與高和平因子型人溝通的三個方法
l “邏輯性強，擅思考型”
與高思考因子型人溝通的痛點？
案例分析：如何表達才能不被挑毛病？
識別高思考因子型人的特征
如何得到高思考因子型人的認可？
與高思考因子型人溝通的三個方法
第四單元：魅力演講何處而來？
1、魅力演講的*
2、個人品牌風格定位
3、設計與呈現的本質是什么？
活動安排：“團”的妙用
怎樣的演講呈現是有說服力的？
   心法VS技法
   樸素VS光澤
   演繹VS靈動
第五單元：五段式魅力演講說服結構
1、融資路演結構
2、匯報工作結構
3、工作述職結構
4、投標演講結構
5、商務演講結構
活動安排：“由隨意到刻意的價值”
第六單元：魅力演講的呈現技巧
1、呈現的四項技能
? 基于講授目標的三大邏輯
? 呈現設計的二個關鍵
? 呈現設計的七項內容
? 呈現設計實操
2、呈現的四項能力
? 觀察能力
? 診斷能力
? 溝通技巧
? 賞識技巧
3、左腦講理，右腦煽情
? 演講峰終體驗的價值
? 提煉主題：懸念的力量
? 優質呈現工具的運用
第七單元：魅力演講綻放工具包
演講序曲五步法
余音繞梁的結尾
詞匯有“術”的技巧
故事的價值：SCQA模型
魔力畫面感呈現技巧：PIC模型
魔法演(yan)講(jiang)路標(biao)：神奇的九宮格(ge)

工作匯報與表達技巧