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QBQ培訓

【課程背景】
您或您的組織成員經常會有以下語言嗎？
為什么我必須忍受這樣的變化？
什么時候才能有人指導我的工作？
誰來為這件事情負責？
他們怎么沒有事先溝通好？
誰(shui)能夠解決(jue)這個問題？

【課程收益】
1.提升員工責任意識
2.提升員工執行力
3.從理論到工具
4.責任的實踐方法
5.執行(xing)力的實(shi)踐方法

【授課形式】
課程講授—Lecture   案例分析—Case 
角色扮演—RP       分組討論—GD  
游戲體驗—Game    情景模擬—Test 
視頻資料—Video    教練提問—Question
【課程(cheng)時長】2天（6小時/天）

【課程大綱】
第一單元：QBQ導論：一套讓我們負起責任、高效執行！
1、什么是QBQ？
2、QBQ的精髓
3、QBQ的實踐原則
4、QBQ的通用流程
第二單元：QBQ基礎：提出更好的問題，做出更好的選擇！
1、不要問“為什么”？——產生抱怨
2、不要問“什么時候”？——拖延時間
3、不要問“是誰”？——推卸責任
4、要問“我能做什么改善現狀”——個人責任
第三單元：提高個人責任：個人責任才是共贏的基礎！
1、關注“影響圈”而非“關注圈”
2、我只能改變我自己
3、個人責任自我實踐原則：說到做到、知行合一
4、“個人”的力量：不要用對“我們”的職責來掩蓋個人責任
第四單元：實踐個人責任：只要用領導的角色去思考，您就是領導！
1、實踐個人責任的方法
2、QBQ的*目標是“行動”
3、什么都不做的風險
4、人人都是領導者
第五單元：“個人責任”的*：學習就要將“知道的”轉化為“行動”！
1、學習——“知行合一”才是學習的最高境界！
通過積極的個人成長與改善，活出有意義而又活力的人生！
2、負責——問題越躲越多，直面方能克服！
成為解決問題的人而不是制造問題的人，以解決問題為導向達到目標。
3、創意——創意是人類前進的基本靈魂！
即使面臨障礙，受到現有框架局限，也能找到達成目標的方法。
4、服務——無論是什么工作，其本質就是服務！
幫助他人成功，提高組織、產品、個人的附加值，累計無形資產。
5、信任——人際關系的基石！
誠懇踏實，表現(xian)關懷(huai)，堅守(shou)承(cheng)諾，言出必(bi)行(xing)，投(tou)入實踐建立牢固的信任關心。

QBQ培訓