課程描述INTRODUCTION
任職資格體系管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
任職資格體系管理培訓
企業往往存在以下管理方面的困惑:
1. 公司方面明確了使命、愿景、價值觀,但只是掛在網上做給別人看,公司說的與員工做的根本就是兩回事,公司高層期望員工應有的職業素養只是一廂情愿;
2. 公司經過反復調研、考察、論證,決定拓展新項目,一切就緒后才發現無人可用,只得作罷;領導力發展方面沒有系統規劃,人才準備度不夠成為不少高速增長公司的瓶頸;
3. 關鍵崗位的用人決策的依賴直覺與個人經驗,由于缺乏有效的標準和方法,甚至存在“試人”的現象,數據顯示國內管理人員招聘成功率不足50%;
4. 經過公司考察,將在業務上屢創佳績的某明星員工提拔為管理人員。結果業務專家淪為平庸的經理,不但四周的人不滿,本人的職業生涯也陷入泥潭,進退兩難;
5. 不少老板看到公司在創業期過后,員工的工作激情不再,效率低下,于是引進咨詢項目,建立起科學系統的績效管理系統,以圖改進公司績效,提升員工個人能力,結果卻是上下均應付了事,對強制分布的做法甚至處處設法抵制。老板一頭霧水,不知問題出在哪里;
6. 公司通過薪酬改革等一系列措施,建立了激勵機制,有效性卻非常有限,有些公司的員工甚至比以前更為不滿了;
7. 下屬工資不能高于主管,技術人員不往管理崗位發展就沒有前途,不少技術骨干紛紛另謀出路;
8. 任何員工都有主觀愿望,希望把工作做好并有所成就,但由于員工發展通道不明確,在公司看不到個人的未來,公司飛速發展,個人卻沒有相應增值,員工日益消極;
9. 公司非常舍得為中高層干部花錢培訓,但往往收效甚微,有的培訓課程下來,公司甚至更加忙亂了;
10. 一旦某些(xie)管理(li)人員(yuan)或明星員(yuan)工離職,身后往往留下一大(da)片(pian)空(kong)白,對知識、經驗(yan)、技能的提(ti)煉和(he)傳遞缺乏(fa)有效(xiao)性(xing)和(he)系統性(xing),成為不少公司(si)業務(wu)斷層的難(nan)治之癥。
原因:
上述問題其實都可以歸納為以下三個問題:
1. 企業需要什么樣的員工?
2. 希望員工如何做事?
3. 員(yuan)工(gong)應有什么樣的貢(gong)獻?
解決之道——任職資格體系:
任職資格體系幫助企業解決:
1. 在投入上,企業明白了員工應具有什么樣的素質、知識、技能;
2. 在員工作業的過程中,企業將期望員工的行為明確傳遞給員工,
3. 最后,管理好員工的貢獻。
如此(ci)形成一個(ge)閉合管理循環。
任職資格在中國
NVQ(National Vocational Qualification System)即英國國家職業資格證書制度。是以國家職業標準為導向,以實際工作表現為考評依據的一種新型的職業資格證書制度。NVQ在1997年以華為為試點單位首次進入中國,后被稱為任職資格體系,主要包括國家職業資格標準體系、職業資格考評體系、證書發放管理和專業人員、機構的質量監督管理體系。
華為的任職資格體系發展史:
? 1997年國家勞動部將華為確定為中英合作項目——NVQ在中國的試點單位
? 1997年12月,孫總等赴英國接受培訓
? 1998年初任職資格工作啟動
? 1998年到1999年標準建立
? 1999年到2000年認證
? 2000年7月結果應用
華為投入(ru)巨資,花費了三年多(duo)的時(shi)間在關鍵職位建立了這套體系,事實證明給華為此后的發(fa)展帶(dai)來了巨大(da)的幫助。如下圖,A公(gong)司是(shi)華為技術(shu),B公(gong)司是(shi)同行業(ye)另外(wai)一家未引入(ru)任職資格體系的通訊(xun)公(gong)司,兩者發(fa)展的后勁差距(ju)巨大(da)。
任職資格體系定義與實質
從稱職勝任角度出發,對員工能力進行分等分級,以任職資格標準體系規范員工的培養和選拔,建立員工職業發展通道,牽引員工不斷學習,同時為晉升、薪酬、培訓、招聘等人力資源工作提供重要的依據。
任職資格管理的實質是:
在(zai)企業(ye)(ye)內(nei)部建立(li)雙重(zhong)職業(ye)(ye)發展通道,使員工不再為了(le)獲得認(ren)可與(yu)回(hui)報(bao)而去擠行政管理(li)這一獨木橋(qiao),而可以在(zai)專業(ye)(ye)道路上走(zou)得越來越精深。
任職資格課程大綱:1天
n 前 言 職業化的背景
? 職業化問題現狀
? 職業化問題根源分析
? 什么是職業化?
? 任職資格體系概述
? 任職資格能力體系
? 任職資格管理的實質
? 任職資格管理的目的
n 第1篇 任職資格標準設計
? 任職資格標準的構成
? 任職資格標準設計流程
ü 晉升通道設計
ü 公司能力演繹
ü 行為標準設計
ü 貢獻標準設計
ü 設計能力標準與基本條件
ü 標準評審與試評
n 第2篇 職業化工作模板設計
? 什么是職業化工作模板?
? 如何設計職業化工作模板?
n 第3篇 任職資格認證
? 任職資格系統落地框架
? 任職資格認證流程
? 行為標準的認證評分規則
? 認證得分與薪酬關系
n 第4篇 任職資格體系的應用
? 任職資格與職業化改進
? 任職資格與人才選拔
? 任職資格與
? 任職資格與薪酬體系
? 任職資格與等級晉升
任職資格體系管理培訓
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